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Iberostar Ensenachos

Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
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3.859 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.730
  • 1.265
  • 544
  • 216
  • 104
Ver opiniones para
1.038
2.106
56
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
50 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel se muestra espacioso, con un gran lobby para la recepción, punto de encuentro, permanecer y pasar varias horas en él, ya sea haciendo sociales o pasando el rato. Yo fui en la modalidad All Inclusive, esto ya fue engañoso, puesto que había varias horas donde uno no podía comer nada, puesto que los boufet, bares o restaurant cerraban.... Más 

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Gracias, Ricardo C
Trelew, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Quería comentar mi GENIAL estadía en Iberostar Ensenachos. Las playas son un paraiso, tuve la posibilidad de viajar por diferentes lugares y la tranquilidad y el paisaje en esta playa son asombrosos. El personal del hotel excelente.Las camareras del lobby muy atentas. Male y Zaidy en Cayo ensenachos nos brindaron un servicio excelente siempre cumpliendo con las demandas de los... Más 

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1 Gracias, Monse L
Mar del Plata
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es un palacio y con unas instalaciones de pelicula , pena que el mantenimiento deja mucho que desear, el personal muy simpatico hace lo que puede, la cocina pasable , muy buena cocteleria. Las habitaciones son enormes como los baños balcon etc , los jardines maravillosos pena las ordas de mosquitos. Nunca vi playas tan extensas y con... Más 

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2 Gracias, kuky2013
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Una maravilla de instalaciones y empleados. El mejor iberostar de Cuba. La calidad de atención es inigualable, todos muy atentos y amables. Las habitaciones preciosas y la comida muy buena. Un verdadero lujo

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, adrianarevollo
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
51 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Siempre vamos en búsqueda de las playas lindas, esas que no te den ganas de dejar de mirar el mar. Si en esa playa se encuentra emplazado un gran hotel, mejor aun. Este es el caso. Una feliz coincidencia para los visitantes. Confieso que tuve algunas dudas por haber leído las criticas aquí. Luego de conocer el hotel me di... Más 

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2 Gracias, Flochi
Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En general el hotel es súper bueno la ubicación y la playa son geniales. Pero al ser un all inclusive la calidad de la comida fue muy baja en general muy fría la comida algunas veces re calentaba el resto bien .

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, beaewc
San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente atencion de todo el personal, son todos muy atentos, serviciales, muy educados. Gastronomia impecable, gran variedad de comidas en todos los servicios, lo unico para criticar., pero en todo el pais es que solo sirven bebida gaseosa nacional y quizas no gusta.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, jrofernandez
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola estuve en este hotel y realmente hermoso, desde las instalaciones, hasta el personal, quiero resaltar al personal que siempre están con una sonrisa dispuestos a complacer cualquier necesidad que tengamos ... Especialmente a Belkis del looby, Roberto y brian maleteros. Las chicas de la barra y salvavidas de la playa ensenacho. Todos hacen que uno quiera volver el alegir... Más 

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Gracias, Carla I
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Muchas gracias por sus palabras elogiosas en Tripadvisor. Todo el personal nombrado va a saber de su gratitud. Son varios cientos de personas que no podemos nombrar uno a uno los que hacen que este resort funcione como lo está haciendo. Es muy grande, hay que llenarlo de instalaciones pero también de profesionalidad y de cariño. El personal,... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Colaborador de nivel
36 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, tanto para quienes viajan a pasar sus vacaciones con niños, como para quienes buscan relajarse y descansar. El hotel abarca toda una pequeña isla de las muchas que abundan en los cayos, lo que brinda la sensación de encontrarte en una isla privada. Por este mismo motivo, el hotel se comprende una superficie bastante extensa, pero tiene un... Más 

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4 Gracias, Ricky R
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado cliente argentino… Ya veo que la “venganza” se sirve en plato frio y usted cumplio su palabra de reprocharme algo , aunque, al final , no hay sido asi!!. Me alegro mucho!! Compartir esa comida, sus puntos de vista, nuestras aventuras y habernos sacado fotos juntos nos permite conocernos mejor y poder entender que es lo que ustedes perciben... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Absolutamente recomendable. El lugar es realmente hermoso (sobre todo la playa Ensenachos, que es un sueño) Las habitaciones muy cómodas, y el servicio espectacular, destacando en general la gran calidez de todo el equipo del hotel. Efectivamente el hotel está diseñado para caminar, pero todas las distancias son razonables (nosotros íbamos con niños pequeños y no hubo problema) y el... Más 

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2 Gracias, Carlos R
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por haber incluido dos sugerencias constructivas en su comentario de Tripadvisor. En ambos casos, ya estamos trabajando en ellos: Hemos cambiado esta semana pasada el equipo de animacion con la idea de cambiar la línea de animacion seguida. La iluminación de exteriores va a ser absolutamente cambiada en breve para poder evitar los cortes que sufrimos... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • PLAYA MEGANO(30)
  • Muy bueno(20)
  • Carrito de golf(15)
  • El bar del vestíbulo(13)
  • La sección de spa(10)
  • Restaurante de pescado y marisco(8)
  • Royal Hideaway(7)
  • Aeropuerto de Santa Clara(4)

6.979 fotos de este hotel

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