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Cantaloupe Levels

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Panorámicas (31)
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Vídeo
Resumen
  • Excelente74 %
  • Muy bueno18 %
  • Normal5 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
  • 25 jun. 2016
    “Tour”
  • 6 ene. 2016
    “Una gran decepción, pero al final mejoró”
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Bonavista Road Rumassala, Unawatuna 80600 Sri Lanka Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4.5 estrellas
Más información
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Ofertas en Cantaloupe Levels
Ofertas y Avisos:40 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(371)
Puntuación de viajeros
  • 403
  • 100
  • 28
  • 10
  • 8
Tipo de viajero
Época del año
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  • Español
Alfonso P
2417
Opinión escrita 25 jun. 2016mediante dispositivo móvil
Comida muy buena y muy bien presentada. Precio relativamente económico para este tipo de Restaurante. Tienes la posibilidad de comer en unas camas gigantes que tiene en la piscina. Desayunos muy bien presentados pero tal vez con un poco de escasez de productos.
Gracias, Alfonso P
Respuesta de Cantaloupe_Aqua, Director of Sales en Cantaloupe Levels
Respondido: 4 sept. 2016
Hi Alfonso, Thank you for your review. We are happy that you enjoyed the cuisine and most importantly affordable. We hope that you would visit us again. Cheers
inesimar
la rioja
185
Opinión escrita 6 ene. 2016
Pido que leas este mensaje hasta el final. La llegada al hotel fue una verdadera decepción. Por lo que habíamos leído aquí y por el precio del hotel (muy caro para Sri Lanka aunque no nos importó porque nos queríamos dar un capricho los últimos días) pensábamos que nos íbamos a encontrar un super hotel. Y menudo bajón. Ya al llegar a la puerta nos sorprendió que parecía viejo, le faltaba un pintado. Fueron amabilísimos (todo el personal es encantador) y nos dieron nuestra habitación, que nos pareció más pequeña de lo que habíamos imaginado, y empezamos a ver cosas que no nos gustaron: alguna humedad, algunas manchas en el cabecero, partes oxidadas en el baño... pero lo peor vino cuando nos dimos cuenta de que teníamos una invasión de hormigas en el baño. Hemos estado en muchos alojamientos en la selva en muchos países, y aseguro que eso no era normal. Llamamos y echaron un producto que apestaba. Esperamos pero seguían saliendo. Mientras estábamos fuera de la habitación nos fuimos fijando en más detalles. La zona de la piscina es maravillosa, el hotel está en un sitio increíble, con unas vistas preciosas y a 5 minutos andando de la playa de la Jungla, pero les fallan los detalles de mantenimiento: las tumbonas de la piscina están muy sucias y al igual que en fachada, por todo falta una buena mano de pintura. Al final nos cambiaron de habitación y nos dieron una el doble de grande. También había hormigas, pero no tantas así que nos quedamos ahí. Todo fue mejorando desde entonces y pasamos tres días muy bien: los desayunos son increíbles, si te quedas a cenar es espectacular, son super atentos, están todo el día limpiando... creo que sería un verdadero hotelazo si invirtieran más en mantenimiento. Son pequeños detalles como pintar, cambiar un pomo si está oxidado, limpiar las claraboyas que dan luz a los baños (están asquerosas)... y sobre todo, cambiar las impresionantes tumbonas de la piscina, limpiarlas, sustituirlas o lo que sea, pero así no pueden estar. ¡Ah! Y el wifi era un desastre absoluto.
Gracias, inesimar
Respuesta de Cantaloupe_Aqua, Director of Sales en Cantaloupe Levels
Respondido: 18 ene. 2016
Hi there, We are extremely sorry to have read your review with regard to your recent stay with us at Cantaloupe Levels. We are a small luxury boutique hotel and the only one of it's sort on the cliff of Rumasalla. As a result in the high peak season, the only time of the year we actually are at a very high rate and is the same time you have stayed with us. I can assure you that for the rest of the 11 months and 20 days of the year we don't sell at that price. We have taken all your feedback into consideration and agree with you that maintenance is quite a daunting task for us at the hotel given that it is in a jungle reservation and by the beach. Since you were in the hotel during the high occupancy period we did attend to many of the areas you had mentioned soon after your checked out as we had to wait for the weather to get better for us to act on most of our pain touch ups. It's a shame that the monsoons extended it's way into end of December that actually makes it harder to plan our maintenance in this time. However this is no excuse and we are extremely sorry that we didn't meet your expectations. Please email us on info@cantaloupe.lk if you ever do decide to return and please make a reference to your stay. We will do our best to ensure that we give you a cantaloupe experience. Our team is extremely happy with your positive comments on cuisine. We look forward to seeing you again and perhaps changing your mind about our group one day ! Happy New Year to you ! Best WIshes Cantaloupe Levels Management
Carlos1965Peru
Lima, Perú
133
Opinión escrita 14 jun. 2015mediante dispositivo móvil
Nos dieron una habitación en el tercer piso con una vista impresionante de la bahía y la Fortaleza de Galle , el servicio personalizado de primera , mejor imposible , la habitación y el baño amplios , muy limpios , muy cerca de una Estupa desde donde se puede ver el Sunset , a 7 minutos caminando de Jungle Beach y a 10 minutos en Tuc Tuc de Unawatuna , una Playa hermosa con muchas tiendas y restaurantes en la Arena , no dejen de ir
Gracias, Carlos1965Peru
Respuesta de Cantaloupe_Aqua, Director of Sales en Cantaloupe Levels
Respondido: 3 jul. 2015
Dear Carlos, Thank you for taking the time to review us. We were quite excited to have welcome a guest to our hotel all the way from Peru. You were probably the 3rd South Americna and the first from Peru given that we are a very long flight away. We are glad that we managed to contribute to your experience in exploring Sri Lanka. Glad you had your moments that you will be able to share with friends and family back home. We look forward to seeing you again one day. Until then. Our best wishes from the whole team. Kind Regards
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Praveen D
20
Opinión escrita hace 2 semanasmediante dispositivo móvil
Reservamos una habitación deluxe con silueta y alcanzamos los niveles de melón a la hora n se registraron. desafortunadamente hubo un problema con el jacuzzi. El personal era extremadamente atento, se disculpó y nos pasaron a una suite. Me encantó la vista. Amplia habitación con todas las comodidades. Debe agradecer al Sr. Hasantha por su profesionalidad. De seguro regresará
Gracias, Praveen D
Respuesta de AchdeSilva, Executive : Sales & Marekting en Cantaloupe Levels
Respondido: hace una semana
Dear Praveen, Greetings from Cantaloupe Levels! Sincere apologies for the issue with the Jacuzzi. Thank you for your comments and valid feedback our management has already fix this issue by now. Our hardworking staff goes above and beyond to make sure our guests experience true Sri Lankan hospitality, and we are happy to hear that Manager on duty Hasantha left a lasting impression. We do hope that you have the opportunity to join us again in our sister property, Cantaloupe Aqua in Talpe Unawatuna. Hope to see you soon!
Google
PDD_sl
Colombo, Sri Lanka
6230
Opinión escrita 7 oct. 2018
Una encantadora propiedad justo encima de la famosa playa de la selva con vistas espectaculares.
Compacto, moderno y bien facilitado con una hermosa configuración de piscina.
Buena comida, grandes porciones y servicio altamente personalizado.
Habitaciones y baños agradables y limpios.
Los muebles de la habitación (especialmente la cama y el armario) en Dream Suite necesitan atención para mantener los estándares de calidad.
En cuanto al servicio, este es uno de los mejores que he encontrado en Sri Lanka en este nivel de 3 a 4 estrellas. Gran BRAVO para los miembros del personal que hacen de esta propiedad una joya.
2 Gracias, PDD_sl
Respuesta de AchdeSilva, Executive - Sales & Marketing en Cantaloupe Levels
Respondido: hace 5 semanas
Hi there, Thank you for your very appreciative feedback. So happy to hear that you enjoyed the,location, room, food, service from the staff given at Cantaloupe Levels. Indeed very valid points to taken for our consideration in terms with regards to the Suite Dreams Room. Please do let us know the next time you are in Sri Lanka and we will be happy to host you at our sister property- Cantaloupe Aqua in the Talpe Unawatuna See you soon!
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Piscina exterior
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
En primera línea de playa
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
9
Rango de precios
101 US$ - 318 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Sri Lanka > Provincia Sur > Galle District > Unawatuna
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
9
Rango de precios
101 US$ - 318 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Sri Lanka > Provincia Sur > Galle District > Unawatuna
Fotos
Viajero (532)
Habitaciones y suites (292)
Piscina y playa (118)
Comedor (90)
Servicios (3)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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