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Del Rey Inn Hotel

Km 63.5 Carretera Mexico-Toluca | Col. Santa Ana Tlapaltitlan, Toluca 50160, México
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Del Rey Inn Hotel
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64 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 17
  • 15
  • 21
  • 6
  • 5
Ver opiniones para
13
6
7
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
39 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hacer muchos años era un excelente desayuno el bufete muy mala calidad hasta el pan y los guisados es una tristeza que hayan perdido su calidad por abaratar el desayuno Mejor vayan a otro lugar hasta el vips está mucho mejor a pesar de la falta de atención

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Gracias, Hector F
Pamela O, Director de Relaciones con Clientes en Del Rey Inn Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes Hector F Lamentamos inmensamente que le pareciera de ese modo el bufete, su opinión es de suma importancia para nosotros, agradecemos su tiempo y haremos lo correcto, tomando en cuanta su opinión para brindarle un mejor servicio. Más 

Toluca, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

el hotel luce bien en la recepción y sus salones y jardines son bonitos, pero las habitaciones tienen muebles súper viejos, falta ventilación en los baños y muchas veces por lo mismo huele como ah humedad la habitación, los colchones no son nada cómodos, y también nos tocaron barias ocaciones que había fiestas en los salones que rentan, y se... Más 

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Gracias, Fanylu25
Pamela O, Director de Relaciones con Clientes en Del Rey Inn Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus Comentarios, de igual forma le informamos que próximamente estaremos en remodelación para otorgarle un servicio satisfactorio. Esperamos su próxima visita y quedamos a sus ordenes. Más 

Toluca, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2016

Realice una reservación vía telefónica a tan solo 30 minutos antes de llegar a hospedarme y al llegar al hotel me respetaron y ayudaron a obtener una buena habitación. La estancia fue de lo mejor y me agrado el trato del personal en el desayuno. Muchas gracias a Israel Ocampo por su amable atención y apoyo en los servicios

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1 Gracias, LuisRogel
Pamela O, Director de Relaciones con Clientes en Del Rey Inn Hotel, respondió a esta opinión

En Hotel del Rey Inn nos esforzamos cada día por ofrecerle a nuestros clientes el mejor servicio. Agradecemos sus palabras y esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

El personal en recepción fue amable. Las habitaciones requieren una mejora urgente, por ejemplo las toallas están desgastadísimas, tienen hoyitos y hoyotes. Mi hospedaje incluía desayuno, pero como mi salida era muy temprano no alcanzaba ni box lunch creo que se dedican más a la atención de fiestas que descuidan mucho las habitaciones.

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Gracias, Mariane1a
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegué en la noche del 25 para el 26 de diciembre, hice la reservación por expedía, y, no reconocieron la reservación, no había agua caliente. No dispusieron la habitación que solicité. Las instalaciones son viejas. No había roomservice. Varias ocaciones molestaron por teléfono. No hay privacidad.

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Gracias, Paco S

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Toluca

Toluca
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015

Asistí a un evento de trabajo, primero una conferencia en un salón enorme para las personas que asistimos, por lo tanto frío, estaba muy sucio, parecía que no lo trapearon, después para el almuerzo nos trasladamos a otro salón, este muy arregladito, la comida caliente y de buen sabor, personal amable, necesitan poner atención en los detalles.

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Gracias, tatistiu
Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Colaborador de nivel
72 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede una noche en este hotel y mi entrada fue muy rápida, personal amable de la recepción, cuartos ya demasiado viejos, grandes pero mi cama parecía la cama de piedra, muy dura, hotel muy ruidoso por los eventos q tiene los fines de semana, mi tarifa incluye desayuno y ahí fue toda una odisea, muchísima gente que tal parece... Más 

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Gracias, Carlos D
Oaxaca, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015

El hotel en realidad no es tan cómodo como en un inicio parece. El servicio en restaurante es MALO, LENTO y los meseros son bastante ineficientes. El personal trata mal a los huéspedes y básicamente no dejan opciones para que el huésped que sienta totalmente cómodo. En lo personal quede invitado a evitar lo mas posible el hotel.

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Gracias, SergioIRP
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2015

El hotel es muy cómodo, sin embargo; la organización y la capacidad del personal para eventos como congresos y reuniones es pésima. No llevan un control adecuado de los horarios de las diferentes reuniones que se están llevando a cabo y por lo tanto, es común que no haya salones disponibles, que se encimen horarios, o que el ruido del... Más 

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Gracias, Susana F
San Miguel de Allende, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015

Una muy buena opccion si lo que estan buscando, es un lugar donde hacer conferencias, talleres y demas, Las habitaciones son acogedoras, el servicio muy bueno, todo te saludan con una bonita sonrisa :D en general todo muy bien :D

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Gracias, Jose Manuel L

16 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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