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Fiesta Inn Toluca Tollocan

N.º 1 de 24 hoteles en Toluca
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Fiesta Inn Toluca Tollocan
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198 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Aunque las habitaciones están relativamente bien, el servicio no es bueno: habitación sin limpiar cuando regresaba del trabajo, llaves que se desprograman constantemente, atención mediocre. La gota que derramó el vaso fue el día que me dejaron sin toallas y me tuve que secar con mi playera. Lo peor de todo es que quise quejarme y lo único que obtuve... Más 

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Gracias, Raúl M
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Raúl: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante su estancia. Definitivamente las áreas de oportunidad que comenta, son descuidos que de ninguna manera podemos permitir. Desde luego que tomaré acciones inmediatas con mis departamentos... Más 

CDMX, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Se observa la falta de supervisión en las instalaciones hidráulico-sanitarias así como falta de supervisión en la varidad de los alimentos y postres en le desayuno del restaurante. Considero que debe haber mayor variedad de alimentos a seleccionar durante el desayuno así como revisar frecuentemente las instalaciones hidráulicas y sanitarias para que esten siempre en buen estado.

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Gracias, JOSE D
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado José: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes causados con la funcionalidad de su habitación. Tomaré acciones inmediatas con mi área de Mantenimiento para reforzar la supervisión de habitaciones y preveer posibles fallas en nuestras instalaciones.... Más 

San Juan del Rio, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

en general las instalaciones del hotel son buenas (huele un poco a humedad), las habitaciones amplias, tiene un jardín con fuente, lo mejor es la alberca, amplia, climatizada, con servicio de alimentos y bebidas, para los niños es excelente. los alimentos con muy buen sazón (solo utilice servicio al cuarto y a la alberca), el único detalle fue que durante... Más 

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Gracias, L Fernando P
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiestan Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por el inconveniente causado con su vehículo. Desde luego que de tratarse de un descuido por parte de mis colaboradores, nosotros seríamos responsables de resarcir la situación. En breve le contactaremos... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Deje en recepción mi maleta, y me sacaron dinero, la Gerente Carla Amezcua no me dio solución alguna, portandose grosera y protegiendo a toda costa a su personal. En su corporativo tampoco mi dieron solución. Lastima por la marca tan reconocida de este hotel.

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Gracias, lyssette_76
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Apreciable Lyssette: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Es lamentable habernos visto involucrados en este incidente y como le he comentado de forma personal, desafortunadamente no contamos con elementos suficientes para hacernos responsables del dinero extraviado, siendo que el lugar donde se resguardaron sus pertenencias se encuentra bajo... Más 

san luis potosi, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todo estuvo excelente, desde las instalaciones a las comodidades que brinda el hotel para con sus clientes. Los alimentos muy bien elaborados y con calidad, lo que brinda mucha confianza, es por eso que lo recomiendo.

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Gracias, GERARDO T
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La atención del personal de primera todos muy amables las instalaciones en buenas condiciones buena tarifa y buena ubicación muy recomendable. El gimnasio bien equipado, la alberca techada no es grande pero esta muy agradable

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Gracias, Carlos G
Zamora, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio, generan una comodidad agradable con los clientes, están al servicio de lo que uno necesite, siempre con una gran sonrisa y un estupendo humor. Excelente calidad en las habitaciones y una gran comodidad.

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Gracias, ANDREA NATALY H
QUERETARO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me encantó todo!!!, sólo bajen el precio del bufett un poco. Pero el restó es excelente sobre todo el personal. Es perfecto para descansar porque no hay nada de ruido. las instalaciones adecuadas para todo

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Gracias, HILDA C
Naucalpan, Estado de México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estoy muy satisfecha en todos los sentidos con la atención recibida, la relación calidad-precio es buena y el hotel muy cómodo, la única observación sería que pusieran más botellas de agua en la habitación (solo había 1 de 200 mililitros)

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Gracias, JACQUELINE C
Queretaro, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La atención por parte del personal del hotel es buena, desde que llegas el personal te recibe con amabilidad. Las habitaciones son sencillas pero tienen lo indispensable y son acogedoras. El hotel tiene buena ubicación, cerca de centros comerciales y a 15 min aprox. del centro (sin tráfico). Todo en general es bueno, sin embargo el UNICO PERO que le... Más 

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Gracias, Carlos_Jimenez_Paz

14 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Servicio de traslado en autobús
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Fiesta Inn Toluca Tollocan

Dirección: Paseo Tollocan Oriente 1132 | Colonia Santa Ana Tlapaltitlán, Toluca 50160, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: 49 € - 80 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Toluca Tollocan 3*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Posada Toluca Tollocan
Fiesta Inn Toluca
Hotel Fiesta Inn Toluca Tollocan
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