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Crowne Plaza Lancaster Toluca

N.º 4 de 24 hoteles en Toluca
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Crowne Plaza Lancaster Toluca
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142 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

En este viaje que hice me encanto el hospedaje del crowne plaza por sus excelentes instalaciones su personal excelente trato las habitaciones amplias y confortables los pasillos preciosas vistas en cuanto a la atención del restauran las comidas excelentes la atención del personal excelente por parte de Alfredo Chávez un buen hotel .

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Gracias, Ana Maria P
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

En mi opinión personal, la atención tan cálida y agradable que dan de manera general todos los empleados es digna de admirarse. En especial los meseros en el restaurante. El señor Martin Rojas, es una persona que te recibe siempre con mucho entusiasmo y siempre muy amable, la atención que brinda es excelente. Nunca había visto tan rápida y cálida... Más 

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1 Gracias, Mery S
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Ampliamente recomendable .El servicio y calidez del personal en el hotel fue excelente ,además me encontré con instalaciones modernas impecables y de muy buen gusto. El servio recibido en el restaurante me dejó muy buen sabor de boca,desde la variedad en los platillos hasta la atención de todo su personal en especial de los meseros :Martín Rojas y Alfredo Chávez

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Gracias, Belinda L
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

 Nos complace saber que disfrutó el servicio y calidez del personal en el hotel. Seguimos trabajando para mejorar y mantener nuestras instalaciones para nuestros huespedes. Personalmente le haré llegar su agradecimiento por el servicio brindado a su persona a Martín Rojas y Alfredo Chavez. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel y esperamos recibirle pronto. Atentamente, Eduardo R.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es la primera la primera vez que viajó a la ciudad de Toluca y me estoy hospedando en el hotel mas bonito y con la gente amable. Lo que mas me gusto en mi estadia en el hotel es el excelente servicio por parte de todos los trabajadores del hotel tanto los de recepcion los choferes los meseros en general... Más 

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Gracias, mariana b
Crowne P, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada marianab, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2016

Me sentí muy bien atendido en el restaurante, el personal de limpieza nos atendió muy bien. La gente de recepción resolvieron las consultas y cambios solicitados. Las personas del estacionamiento me ayudaron con un problema en el coche y les quedo muy agradecido. En el restaurante nos atendió perfectamente el señor Martín Rojas, pregunten por él.

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2 Gracias, Isaac Y
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Isaac Y, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión, me aseguraré que Martín sepa que su servicio excedió sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, General Manager Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2016

El servicio de restaurante es bueno, pero sobre todo la atención de los meseros en especial del Sr. Gilberto Rodríguez, su calidad en el servicio es excelente. Aunque he tenido problemas con la facturación del mismo, me han resuelto de manera rápida.

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2 Gracias, Isela19
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Isela19, Muchas gracias por sus comentarios, me da una gran satisfacción saber que recibió un excelente servicio en nuestro restaurante; estamos trabajando con el equipo para que los problemas con la facturación no se repitan. Esperamos verla nuevamente. Sinceramente, Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2016

a pesar de la zona donde esta ubicado este hotel y la gente que labora en el hotel es súper amable, el área del billar y restaurante son las mejores la verdad nos la pasamos súper en nuestra estadía con el equipo de los Tuzos del Pachuca

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2 Gracias, Hidalgo I
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Hidalgo I, Muchas gracias por su reseña, me complace saber que su estancia en nuestro hotel haya sido muy buena. Esta siempre será su casa, vuelva pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel supera mis expectativas una de las áreas donde me siento súper bien es el Restaurante desde el recibimiento con con hoosters Carmen y Víctor hacen sentir a uno importante con sus atención es, y los meseros tanto Alejandro por su amabilidad de servicio el Sr Gilberto y Martín por su experiencia , están al tanto de lo que... Más 

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2 Gracias, lourdesbo
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada lourdesbo, Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña de nuestra propiedad, me complace saber que el servicio que recibió de nuestro equipo durante su estancia superó sus expectativas; me aseguraré que Carmen, Víctor, Gilberto, Martín y Abraham sepan lo bien que la hacen sentir sus atenciones. Esta siempre será su casa, esperamos verla pronto.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospede por trabajo y la atención es,excelente , desde,las habitaciones,hasta área,alimentos en restaurant la srita Carmen hostess siempre te recibe muy amablemente y mi mesero Alex León muy atento con mi servicio , sin omitir a Gustavo en recepción que siempre es muy atento!

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3 Gracias, Lourdes B
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes B, Muchas gracias por sus comentarios, nos enorgullece saber que el servicio recibido por nuestro equipo haya superado sus expectativas. Esta siempre será su casa. Esperamos verla pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El personal es de atención superior y el hotel es recién renovado. La atención del Sr. Alfredo Chávez. En el restorán fue magniífica. Doscientos caracteres es demasiado aún con buenas opiniones. Toluca no es Cd. Para turismo es de negocios

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2 Gracias, Juan Roberto L
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Juan Roberto L, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, me complace saber que tuvo una buena experiencia en nuestra propiedad. Esta es su casa, esperamos verlo pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

137 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
¡Bienvenido a Crowne Plaza® Toluca!Situado sobre la principal avenida de Toluca y solo a unos minutos del centro de la ciudad, contamos con tarifas pensadas especialmente para ti que viajas para el éxito y un excelente servicio siempre un paso adelante de las necesidades de nuestros huéspedes. También estamos ubicados convenientemente a solo unos minutos de los diferentes Parques Industriales en donde se encuentran empresas como Chrysler, General Motors, Nissan, Robert Bosch, Magna Int., Grupo Vitro, Bimbo-Barcel, Femsa, Johnson Controls, Autoliv, Mahle y muchas más, así como el Aeropuerto Internacional Adolfo López Mateos. Disfrute de nuestra transportación programada a empresas e internet inalámbrico de alta velocidad. Nuestros salones para reuniones son el lugar ideal para hacer negocios. Empiece su día en nuestro gimnasio y con un delicioso y rejuvenecedor desayuno buffet en nuestro Restaurante Antibes y relájese después de un día de trabajo en nuestro Lobby Bar. Se sentirá como en casa una vez que llegue a su amplia habitación y disfrute de una cama completamente nueva, relajarse nunca había sido tan fácil.¡Bienvenido a Toluca!No olvides visitar el Cosmovitral-Jardín Botánico, la Catedral, los Portales o nuestro majestuoso Xinantécatl, mejor conocido como el Nevado de Toluca, el mejor lugar para estar en contacto con la naturaleza. ... más   menos 

Información adicional sobre el Crowne Plaza Lancaster Toluca

Dirección: Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: 88 € - 135 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Lancaster Toluca 3.5*
Número de habitaciones: 113
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Lancaster Toluca Hotel Toluca
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