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Park Royal Puerto Rico at Club Cala

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Park Royal Puerto Rico at Club Cala
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489 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Guaynabo, Puerto Rico
Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos varios dias en las facilidades especificamente en una de las Villas todo estaba impecable, los empleados amables h dispuestos a ayudarnos todo el tiempo. Disfrutamos de las facilidades todo muy tranquilo y acogedor. 🌟🌟🌟🌟🌟

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Gracias, irmalinar
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Club Cala y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable que nuestras habitaciones la encontrara impecable y que nuestro staff haya dado un servicio de excelencia. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto...

Guaynabo, Puerto Rico
Opinión escrita 31 octubre 2016

deben mejorar el servicio de mitad de semana, no dejan material como papel de baño hay q solicitarlo liquido de fregar tuve q ir a comprar y no dejaron esponjita tampoco, las toallas las dejaron en el sofa, y recomiendo deben poner television en habitacion adicional al igual q el internet debe cubrir has ta la zona de las piscinas...

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Gracias, Miriam G
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en el Park Royal Club Cala y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Creo ya nos comunicamos por medio de correo electronico. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros....

Carolina, Puerto Rico
Opinión escrita 17 octubre 2016

La estadia fue muy placentera, el lugar es muy acogedor y los empleados muy atententos.La persona que nos recibio (Iris) un ser humano muy agradable y complaciente y servicial. Realmente su personalidad hace la diferencia.

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Gracias, orlandor801
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Bienvenida a la familia de Park Royal Club Cala. Es muy emocionante saber que su estadía fue tan placentera que decidió formar parte de nuestro resort. Estaremos felicitando a nuestra empleada estrella Iris por su excelente servicio. Nuestro mayor objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes con una estadía que exceda todas sus expectativas. Esperamos su próxima visita para seguir creando...

Cordoba, Argentina
Opinión escrita 22 septiembre 2016

Faltan algunos elementos en los departamentos y debe controlarse el correcto funcionamiento de todos los aparatos electrodomésticos. sugiero rever la Empresa que realiza el tour a San Juan. Muy incómoda la van, bastante desconocimiento del guía sobre la historia del país. El precio es caro para el servicio ofrecido.

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Gracias, SilviaIGuerrero
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Club Cala y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Me siento muy satisfecho por saber que la atención y disposición de nuestro personal sigue siendo de primera. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber...

Arecibo
Opinión escrita 18 septiembre 2016

La villa era para 6 personas. Había que utilizar el sofá cama y éste estaba roto. Se informó al "front desk" y enviaron una persona para tratar de resolver, pero no tenía arreglo. Quedaron de proveer matres inflables, pero nunca llegó. La estadía era por una semana y dejamos la villa al tercer día. Nunca se resolvió la situación a...

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Gracias, Israel S
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Club Cala. Lo más importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por este motivo, todos sus comentarios son bien recibidos. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente compartió. Me decepciona saber que no logramos satisfacer...

Carolina, Puerto Rico
Opinión escrita 16 septiembre 2016

He pasado mis vacaciones 7 veces alli y me encanta ese lugar. Es tranquilo comodo y el personal muy amable y atento. Tienen todo lo que necesitas para preparar tus propias comidas y entretenimiento en la piscina.

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Gracias, Rachelisoto
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Club Cala y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios....

arrecife
Opinión escrita 1 septiembre 2016

Playa mala, lejana y sin mantenimiento. Habitaciones del resort sin cambio toallas.La wifi malisima solo bien en recepcion. La piscina principal en obras y la otra esta dentro de los apartamentos y es insuficiente y faltan servicios

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Gracias, rovegon
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Club Cala. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo...

Caguas
Opinión escrita 17 agosto 2016

Esta propiedad debe remodelarse, no fueron complacientes al notificarle que habia perdido una pulsera para entrar a la piscina (no la reemplazaron), no quisieron dar mas toallas a la habitación cuando se solicitaron.

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Gracias, Myrna R. A
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en el Park Royal Club Cala y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros. Le comento que todos sus comentarios son de gran...

Caguas
Opinión escrita 15 agosto 2016

Disfrute mucho las vacaciones, solo me hubiese gustado poder controlar la temperatura del cuarto. Acostumbro ir frecuentemente. Estamos agradecidos por el servicio y amabilidad de los empleados. Nos vemos en la próxima.

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Gracias, rafaelaP2280AN
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Club Cala y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable y que disfruto mucho sus vacaciones. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y brindarle un servicio excepcional. Gracias a...

San Juan, Puerto Rico
Opinión escrita 13 agosto 2016

Facilidades buenas, el unico problema permiten jugar con bolas de volleyball en la piscina y esto molesta a las otras personas que quieren disfrutar de la piscina. Empleados muy amables y atentos. Lo recomiendo

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Gracias, maviles11
Sem C, General Manager en Park Royal Puerto Rico at Club Cala, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en el Park Royal Club Cala y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros. Le comento que todos sus comentarios son de gran...

408 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Conserje
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este hotel en la zona de de Palmas del Mar se encuentra a 0,7 km de Playa de Palmas del Mar y a 15,4 km de Playa Lucía. Playa Larga y Faro de Maunabo también están a menos de 32 kilómetros. En este hotel para no fumadores tendrás un puerto deportivo, 2 piscinas al aire libre y un restaurante a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento sin asistencia gratuito y servicio gratuito de transporte a la playa. Otras instalaciones incluyen un centro de negocios disponible las 24 horas, una piscina infantil y servicios de conserjería. Las 104 habitaciones con sistema de insonorización disponen de colchones Tempur-Pedic y sofá cama. La cocina está equipada con frigorífico, microondas y lavavajillas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Park Royal Puerto Rico at Club Cala

Dirección: 50 Club Cala Dr | Palmas del Mar, Humacao 00791-6225, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Humacao
Rango de precios: 164 € - 272 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Park Royal Puerto Rico at Club Cala 2.5*
Número de habitaciones: 104
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Park Royal Puerto Rico at Club Cala y otros viajeros.
32 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Nuestra villa consistia de dos cuartos uno con cama King y el otro con dos camas twin cada uno con su bano. Todo muy aseado. ”
 de 5 burbujas irmalinar, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Muy ruidosas por falta respeto de los clientes ya que al tratarse de un resort vacacional habia muchos niños ”
 de 5 burbujas rovegon, 1 sep 2016 | Leer opinión
“Modernizar las villas, incluir camas tamaño full en lugar de twin”
 de 5 burbujas myrnara, 17 ago 2016 | Leer opinión
“La temperatura de los cuartos era demasiado baja. (Muy frío)”
 de 5 burbujas rafaelaP2280AN, 15 ago 2016 | Leer opinión
“debe varificarse que todo esté en orden y completo al momento que rentar la habitación.”
 de 5 burbujas luistN2432KY, 12 jul 2016 | Leer opinión
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