Estimado cliente, Sentimos que la estancia no haya sido de su agrado por haber estado en una habitación de interior. Le recomendamos especificarlo a la hora de hacer su reserva y así poder asignarle una del exterior. En cuanto a las zonas comunes, el hotel dispone de parking subterráneo, salón social y bar, restaurante, recepción y terraza exterior. Es un... Más 

Estimados amigos, muchísimas gracias por ese cariñoso comentario que hacéis de nosotros y del establecimiento. Estamos encantados de recibiros siempre y de que os sintáis como en casa o mejor. Nos alegra que os haya gustado la reforma de la habitación. Os deseamos mucha salud y que nos veamos muchos años más. Un abrazo!! Más 

Estimado cliente, Le pedimos disculpas por no encontrar la habitación en perfecto estado el primer día aunque la camarera de pisos la terminó de momento. Nuestro parking es subterráneo y a todos los clientes que acceden a él se les explica la maniobra para sacarlo. Esto se hace antes de que metan el vehículo por si no desean dejarlo por... Más 

Estimado cliente, Le agradecemos todos la opinión tan generosa que tiene acerca del personal del hotel y de Chipiona en sí. Trabajamos para que los huéspedes queden tan satisfechos como ustedes. Les esperamos pronto. Un saludo!! Más 

Estimada Maribel, Siempre agradecida de este tipo de comentario para con todos los que día a día tenemos la ilusión de que nuestros clientes estén tan satisfechos como usted. La fidelidad es algo que demuestra que se encuentran como en casa, que es lo que realmente pretendemos y somos, un hotel familiar que trata a cada cliente de forma personal.... Más 

Estimados clientes, Lamentamos que les hayan disgustado algunos comentarios de clientes del hotel. Ante esto, decirles que las directrices y normas internas del establecimiento las dicta el hotel, y estos años se han admitido pequeñas mascotas como la suya porque en ningún caso nos molestan. Siempre advertimos de las medidas higiénicas a tomar por parte de los dueños y no... Más 

Estimada cliente, Nos agrada que haya dado su opinión en tripadvisor. Nos gustaría informarle que en el hotel tenemos servicio de limpieza de habitaciones y cambio de toallas diario, por lo que no comprendemos su sugerencia en ese sentido. Por lo demás, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo!! Más 

Estimado cliente, Agradecemos que le haya gustado el trato del personal y el desayuno variado del hotel. Lamentamos que se encontrara la habitación a medio limpiar, si es que fue así, le pedimos disculpas. En cuanto a las terrazas y zonas comunes, he de decir que a ciertas horas se restringe la estancia para no molestar a las personas hospedadas,... Más 

Estimada cliente, Muchas gracias por dejar su comentario en tripadvisor. Informarle que disponemos de un parking privado subterráneo de pago, en el que por 10 euros cada día puede estacionar su coche. Es vigilado. En cuanto a los muebles, son limpiados cada día. Lamento que su estancia no fuera agradable. Le recomiendo que cuando tenga problemas en una habitación de... Más