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H10 Timanfaya Palace

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
C/ Gran Canaria, 1, Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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H10 Timanfaya Palace
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3.920 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.350
  • 1.107
  • 313
  • 104
  • 46
Ver opiniones para
287
3.069
43
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Hemos pasado unas vacaciones,en octubre y nos sentimos super atendidas y mimadas por el personal del hotel.Sin duda un super 10 pata tod@s ella@s. Las instalaciones muy bonitas y Playa Blanca un lugar encantador,nos ayudaron con las excursiones y con las dudas y necesidades que tuvimos. Lanzarote es magia y ellos y ellas no se la quitaron ni un momento.... Más 

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1 Gracias, 187497Mariajose58
San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Somos de Donosti y acabamos de venir de nuestras vacaciones en Lanzarote. Nos hemos alojado en el hotel H10 Timanfaya Palace, una muy buena experiencia. muy buenas instalaciones, comida muy buena y bien preparada, cada noche con una tematica diferente , lo que hace que haya variedad en los menus. Volveremos sin duda, pero lo que mas podemos destacar es... Más 

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Gracias, Lourdesvicente
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciados Lourdesvicente, Muchas gracias por sus amables comentarios y por los 5 puntos!!. Sobre todo muchas gracias por los buenos comentarios de la plantillas. Son geniales!!!. Estoy abierto a escuchar propuestas de mejora sobre el TI, si los desea, puede pasármelas por privado y se lo agradecería... Hasta la fecha tenemos un TI bastante caro con respecto a la competencia:... Más 

Lugo, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La verdad es que no es un mal hotel, pero el problema es que está totalmente enfocado hacia el cliente extranjero: los horarios de las comidas, los trabajadores de recepción, que son la mayoría extranjeros, (yo siendo española, en una ocasión tuve que hablar en inglés en recepción porque sólo había una persona atendiendo y no entendía español), las actividades... Más 

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2 Gracias, 16marta
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada 16marta Lamento que haya pasado unas malas vacaciones en nuestro hotel. Al igual que escribe en el Tripadvisor, lamento que no lo haya leído antes para ver qué tipo de hotel somos. Sí es cierto que la inmensa mayoría de nuestros clientes son extranjeros, ahora, en pleno invierno, no tendremos mas de un 3% de clientes españoles. No obstante... Más 

Ushuaia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

No opino mucho sobre hoteles pero este me ha gustado mucho y quiero destacarlo Muy buenas instalaciones piscinas gimnasio destacando la piscina climatizada a unos 27 grados al aire libre cubierta por una estructura cilindrica de cristal o pvc, espectacular y genial si el día es ventoso La amabilidad de absolutamente todos los empleados con los que tratamos fue absoluta.... Más 

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Gracias, Martin P
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Martin P, Gracias por sus buenos comentarios. Permítame hacele unos comentarios a los puntos de mejora que indica: -Dejar de cobrar por la caja fuerte y por el uso del minibar: Este servicio debe ser por ley gratuito en hoteles de 5 estrellas (aunque las bebidas del minibar sí tienen tambien que pagarlas, pero éste ha de estar abierto).... Más 

Palamós, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nosotros estábamos acostumbrados a hoteles pequeños y más familiares, y la verdad es que nos sorprendió la calidez que desprende todo el personal del hotel, todos son muy amables y atentos,. El hotel es perfecto, tiene todas las comodidades, las habitaciones son muy grandes, eso si, con poca iluminación, pero cómodas. Una cosa si encontramos a faltar, sólo hay wifi... Más 

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1 Gracias, Marta S
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Marta S, Muchas gracias por sus comentarios y por los 5 puntos!!. Me recuerda su comentario a mi punto de vista personal: yo soy cliente de hoteles pequeños, no me gustan los grande, pero siempre comento que en el Timanfaya sí me sentiría a gusto como cliente, aunque es un hotel muy grande. Con la wifi igual: me gustaría... Más 

El Bruc, España
Colaborador de nivel
56 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ayer aterrizamos de nuestras extraordinarias vacaciones en este hotel. Hemos estado en una habitación Privilege con vistas al mar. Agradecer a la persona que tramitó nuestra reserva telefónica por recomendarnos esta habitación. Tenía unas vistas increíbles al océano y con Fuerteventura al fondo. Hemos estado una semana y el trato ha sido genial por parte de todo el personal pero... Más 

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1 Gracias, Anna C
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Anna C, Mil gracias por su amable comentario. 11 print de pantalla he hecho ya para pasarlo a los trabajadores que menciona con mis felicitaciones!!. Gracias!!. Espero que los Reyes le hayan traído muchas cosas!!. ; ) Hasta la próxima!. Un cordial saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Estella, Navarra, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015

Hotel perfecto en arquitectura, decoración y situación. El personal que trabaja profesionales de verdad, atentos educados y amables. Las habitaciones son amplias y cómodas. La comida muy buena. La limpieza de las habitaciones así como del hotel en general buena. El personal de la recepción son atentos y dispuestos a ayudarte, haciendo que tú estancia sea excepcional. Las veces que... Más 

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2 Gracias, Javier O
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Javier O, Mil gracias por su amable comentario. Gracias por el buen comentario sobre Yeray (con "Y", es un nombre canario, guanche)... También por Fran. GRACIAS!!. Esperamos verles pronto de nuevo por el hotel. Feliz navidad y un cordial saludo, José Angel Vazquez Director. Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

Despues de mucho buscar y deliverar quisimos decantarnos por este hotel gracias a las buenas criticas y he de decir q m apunto a ese tren de excelentes pq no defraudan. Muy atentos,todo limpio,precioso,comodo y sobretodo la comida buenisima como nunca en otro hotel he saboreado siendo buffet. Siempre lo recomiendo si kieren ir a Lanzarote pq es un hotel... Más 

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Gracias, kukina84
Colaborador de nivel
47 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

Esta era nuestra segunda estancia en este hotel. Teniamos un poco de miedo ya que la primera vez quedamos encantados y temiamos que esta vez no estubiese a la altura de lo que teniamos en mente pero si que lo ha estado!! Como siempre la atencion de todo el personal del hotel excelente y muy muy profesional te hacen sentir... Más 

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3 Gracias, jessica f
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada jessica f, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos, Nos alegramos haber cumplido nuevamente con sus expectativas y les esperamos en una tercera ocasión, que haremos todos lo posible de nuevo para que pasen unas muy felices vacaciones., Muchas gracias. Un saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015

Buenísima atención recuerdo a pepe a juaquin y los chicos de animación Héctor es jiji un saludo átodos desde Bilbao volveremos No cambiéis sois la cañada besitossss la verdad es que desde el minuto 0 nos hicieron sentir como en casa . La limpieza el bufete todo el personal en general muy bien. . aconsejo este hotel sin ninguna duda... Más 

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1 Gracias, urue
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Ya he pasado nota a Pepe, a juaquin y a Héctor, que se alegrarán muchísimo. Un cordial saludo, José Angel Vazquez Director Más 

2.229 fotos de este hotel

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