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IBEROSTAR La Bocayna Village

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle El Moral 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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IBEROSTAR La Bocayna Village
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274 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 104
  • 120
  • 31
  • 10
  • 9
Ver opiniones para
125
112
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Portugalete, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas

Villas muy amplias y en buen estado, hotel muy tranquilo y buen mantenimiento. Desayuno y cena bien, El segundo plato de la cena es a la carta. El servicio un poco lento, pero la comida bien. El teme de la comida del medio dia, eso ya es otra cosa. Una carta, servida el la terraza con unos cuantos platos, tipo... Más 

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Gracias, mararr66
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que haya compartido su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Lamentamos que no fuera informado con anterioridad a su llegada de que nuestro hotel no dispone de animación sino de una completa oferta deportiva para todos los gustos. Si vuelve a Lanzarote, permítanos recomendarle el hotel IBEROSTAR Lanzarote Park, con un variado programa de animación... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos semanas de vacaciones pensión completa. El hotel en general está muy bien y es muy tranquilo. Tened en cuenta que necesitareis coche para ir a la playa (esta a unos 25 min en coche de las playas papagayo). Puntos positivos: -los bungalow son amplios (2 habitaciones, -2 baños, cocina salon y terraza). -Buena limpieza. -La cena por la... Más 

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Gracias, MaDiGi
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Siendo la pasión por la gastronomía uno de nuestros pilares fundamentales lamentamos sinceramente que no haya disfrutado de la variedad de nuestra oferta gastronómica. En todos los hoteles IBEROSTAR la rueda de menú es de 2 semanas, es decir, que todas las personas que pasan... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Lanzarote es un sitio que me encanta porque se respira tranquilidad absoluta y es una isla preciosa. Este hotel puede decirse que es perfecto para que el descanso sea total. Los apartamentos son muy espaciosos y te dan mucha independencia. La terraza ofrece posibilidad de comer allí o echarse una siesta reponedora. La camas muy cómodas. El personal muy agradable.... Más 

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Gracias, Bertinius
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Agradecemos sus sugerencias, que hemos transmitido a los departamentos correspondientes pues son las opiniones de nuestros clientes las que mejor nos pueden orientar en nuestro trabajo diario. Por otro lado, nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estancia y estaremos encantados de volverlo a saludar en... Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel totalmente recomendable para desconectar y relajarse. Carece de cualquier tipo de animación diurna y nocturna. Las instalaciones están bien, con algún que otro defecto de mantenimiento. La comida normal y poco variada, recomendando coger solo alojamiento.

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Gracias, MartinitasMil
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Nos complace saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones. Sentimos mucho, que no fue informado, que en el nuestro hotel no tenemos el servicio de animación y lamentamos su decepción. Para su próximo viaje recomendamos contactar con nuestro Call Centre para aclarar las preguntas o... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015

habitación espectacular, enorme,complejo muy bonito. El único pero que le vi fue que la piscina estaba un poco fría y también el jacuzzi. la comida bien, correcta (desayuno y cena), el pool bar un poco flojo. los horarios de las comidas adaptadas a los extranjeros. muy tranquilo y acogedor

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1 Gracias, TONYBAHMANN
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y nos encantaría volverlo a saludar en el futuro. Muy atentamente, Qualtity Manager IBEROSTAR La Bocayna Village Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sencillamente espectacular. Instalaciones correctamente mantenidas. Apartamentos de muy buen gusto, con todo lo necesario y bien mantenido. Pleno verano y no hace calor. Piscina muy bonita. Y uno de los grandes activos el personal. Derrochan amabilidad. Desde luego el selector de personal de esta cadena/hotel en concreto sabe lo que hace, para mi quisiera ese personal. Todos amables y con... Más 

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Gracias, laverdadduele
Madrid, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2015

El personal y la amplitud de la estancia reseñables en positivo. En negativo: requiere coche para todo. Si no tienes todo incluido no puedes comer fuera de hora. No te avisan que el aire acondicionado es solo en el salón, en las habitaciones solo ventiladores, lo que a mediodía es claramente insuficiente cuando hace mucho calor. El bar de la... Más 

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Gracias, cicasiempre
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle su visita al hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Todos nuestros bungalows tienen el aire acondicionado, el aparato está instalado en el salón del bungalow... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel en el que repetiria sin pensarmelo. Hemos estado mi mujer y mis dos hijos en este hotel durante una semana y ha sido un lugar ideal para descansar y desconectar. Veniamos rebotados de otro hotel en el que habiamos pasado una semana horrorosa por la mala gestion y al llegar al bocayna todo han sido comodidades y facilidades... Más 

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Gracias, Iñaki M
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el IBEROSTAR La Bocayna Village en Trip Advisor. Nos complace leer que nuestros bungalows, equipados con todas las comodidades de un hogar y con el servicio de calidad y las instalaciones que ofrece un hotel, han contribuido a que sus vacaciones sean inolvidables. Igualmente, estamos encantados... Más 

Montgat, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015

Estancia muy agradable en el hotel tiene de todo lo que se espera de un hotel de la categoría excepto canales de televisión en español ya que el 90% de los canales están en alemán y francés creo que ese es un problema fácil de solventar por parte del hotel. Trato del personal excelente, camareros, cocineros, limpieza, recepcion y direccion

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, dcalamarsa
Cheltenham, Reino Unido
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2015

En general, el servicio de restauración no es bueno. A pesar de las calidades existentes en el equipamiento de las habitaciones, éstas no se mantienen de forma adecuada. Wi-Fi inexistente en las habitaciones y con dificultad en recepción. No se reciben todos los servicios que se ofrecen. No volveremos a este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Útil?
Gracias, jgcerro
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR La Bocayna Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village. Nos entristece saber que nuestra oferta culinaria y las noches temáticas no han conseguido satisfacer sus expectativas. Transmitiremos su valoración a los responsables del departamento para que tome nota de su sugerencia, ya que nuestro objetivo... Más 

221 fotos de este hotel

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