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Royal Decameron Complex

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Royal Decameron Complex
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4.651 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Fui al hotel a pasar el Año Nuevo con mi familia y la verdad el hotel no cumple con el promedio de las expectativas que tiene un turista cuando contrata un paquete de todo incluido. Si bien la comida en general no está mal, la disponibilidad es muy deficiente. Hay momentos en los que uno se quede sin comer, el...

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1Gracias, perceval8
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos mucho su experiencia compartida, si nos regala la oportunidad de volverlo a tener aqui con nosotros podria encargarme personalmente que sus vacaciones se convirtieran en un momento memorable en su vida. cordialmente me despido y dejo mi email para alguna futura ocasion. guestservice.royal@decameron.com

Opinión escrita hace 2 semanas

EN CONTRA: Personal, comida, bebidas, ubicación, horarios restrictivos en albercas y restaurantes. El personal del hotel no es servicial. Por cargarte un vaso de agua esperan que les des propina en dólares, fuera de la realidad de nuestra economía nacional. Si dejas pesos te hacen mala cara. Te ven cargando platos y no te ayudan. Te ven intentando pasar con...

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3Gracias, MIRIAM L
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos mucho su experiencia compartida, si nos regala la oportunidad de volverlo a tener aqui con nosotros podria encargarme personalmente que sus vacaciones se convirtieran en un momento memorable en su vida. cordialmente me despido y dejo mi email para alguna futura ocasion. guestservice.royal@decameron.com

Opinión escrita 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visito este hotel con mi familia y el servicio es cada vez mejor no me puedo quejar de nada todos muy amables desde el personal del estacionamiento hasta los de mantenimiento no se diga de los meseros, pudimos cenar en el wok wok y estuvo increíble la velada, he visitado el Royal Decameron club caribean...

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Gracias, Mario Italo V
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo, y de antemano le agradecemos por sus comentarios creanos que son muy valiosos para mejorar todos estos puntos los cuales toca, lamentamos que haya experimentado estas situaciones y me pongo personalmente a su disposicion para que la proxima vez que nos visite podamos demostrale el servicio de Decameron Complex. Dejo mi correo para...

Leon, México
Opinión escrita 27 noviembre 2016

Pros: - Económico - Ubicación - Calidad muy acorde al precio. - Espectáculos mucho mejor de lo esperado. Contras: - Albercas cierran a las 6 y te sacan muy puntualmente - No se permiten comer snacks fuera del restaurante y cierran temprano el snack. - Generalmente muchas personas esperando para las bebidas. - Internet no es gratis en el hotel,...

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Gracias, garccom
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo, y de antemano le agradecemos por sus comentarios creanos que son muy valiosos para mejorar todos estos puntos los cuales toca, lamentamos que haya experimentado estas situaciones y me pongo personalmente a su disposicion para que la proxima vez que nos visite podamos demostrale el servicio de Decameron Complex. Dejo mi correo para...

Opinión escrita 10 noviembre 2016

Mi experiencia, me baso en ella, fue muy buena, ya que todo me hizo pasar una semana maravillosa, desde que me recibieron, estaba en el Bloque 3, Planta baja, cerca de una sala con wi-fi, es una pena que no haya en las habitaciones o en todos los sectores del hotel, solo hay en pocos lugares de los que visite,...

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Gracias, Gloria M
Alberto R, Director de Recepción en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo, y de antemano le agradecemos por sus comentarios creanos que son muy valiosos para mejorar todos estos puntos los cuales toca, lamentamos que haya experimentado estas situaciones y me pongo personalmente a su disposicion para que la proxima vez que nos visite podamos demostrale el servicio de Decameron Complex. Dejo mi correo para...

Opinión escrita 10 noviembre 2016

Todo parecía que iba a ser uno de los mejores hoteles que e visitado. al momento de la bienvenida nos recibieron con una bebida, el chico de recepción super amable...pero todo cambio cuando nos dimos cuenta que el cuarto estaba suuper alejado ok eso no es problema pero cuando nos dimos cuenta que no había elevador eso si ya fue...

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2Gracias, Suheidy N
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Hola Suheidy Antes que nada nos gustaria agradecerle por compartirnos su experiencia, esto nos ayudara a mejorar con nuestros compañeros, nos apena escuchar que su tiempo en este su hogar lejos de casa no haya sido una experiencia memorable, ojalá y nos permita volver a tenerlo con nosotros y asi usted pueda conocer el servicio que nos identifica de los...

Guadalajara, México
Opinión escrita 1 noviembre 2016

En general la gente de servicio es muy amable, de eso no tengo ningún pero, la comida si es muy mala, tienen muchos restaurantes pero en todos es básicamente el mismo buffet, los baños parece que no siempre los barren, pues en el baño de la habitación se veía como se formaba el circulo del bote de la basura con...

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Gracias, AdyAnayaJaime
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra. AdyAnayaJaime Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos mucho su experiencia compartida, si nos regala la oportunidad de volverlo a tener aqui con nosotros podria encargarme personalmente que sus vacaciones se convirtieran en un momento memorable en su vida. cordialmente me despido y dejo mi email para alguna futura ocasion. guestservice.royal@decameron.com

León, Guanajuato, Mexico
Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio, horrible comida, mala atencion, nunca regresaria, aunque me regalaran la estancia prefiero no ir, jamas regresare a ese lugar, HORRIBLE!!!!!!!!!!!! En todos los aspectos, incluso nos corrieron de un restaurante porque tenían que entregar a otro equipo, las albercas con demasiado cloro en el agua, la playa infame por la arena, este tipo de hotel es todo incluido...

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Gracias, Rodolfo G
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Rodolfo G. Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos mucho su experiencia compartida, si nos regala la oportunidad de volverlo a tener aqui con nosotros podria encargarme personalmente que sus vacaciones se convirtieran en un momento memorable en su vida. cordialmente me despido y dejo mi email para alguna futura ocasion. guestservice.royal@decameron.com

Ciudad Madero, México
Opinión escrita 27 octubre 2016

fui parte de un encuentro para personas con discapacidad y debo decir que durante nuestra estancia de cuatro días, el personal, a excepción de dos meseros, fueron todos muy atentos y siempre dispuestos a ayudar, la gente del lounge bar muy bien, la playa muy limpia y bien cuidada, el bufete en el Flamingos no muy variado pero cumplía, lo...

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Gracias, Lilith G
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Buenas tardes Lilith G Antes que nada reciba un cordial saludo, y de antemano le agradecemos por sus comentarios creanos que son muy valiosos para mejorar todos estos puntos los cuales toca, lamentamos que haya experimentado estas situaciones y me pongo personalmente a su disposicion para que la proxima vez que nos visite podamos demostrale el servicio de Decameron Complex....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 25 octubre 2016

Es la segunda ocasión que visito esta cadena hotelera pero ahora en Bucerías. Llegada Cuando vas en Grupo El registro me parecio eficiente, les falto comunicación para indicarnos donde se encontraban las maleta ya que el personal se encargo de bajarlas del autobús. La asignación de cuarto aun creo que pueden mejorar sin embargo el saber que reciben muchos grupos...

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Gracias, Hector P
Alberto R, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo, y de antemano le agradecemos por sus comentarios creanos que son muy valiosos para mejorar todos estos puntos los cuales toca, lamentamos que haya experimentado estas situaciones y me pongo personalmente a su disposicion para que la proxima vez que nos visite podamos demostrale el servicio de Decameron Complex. Dejo mi correo para...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratuito
  • Parking gratis
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Pista de tenis
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Royal Decameron Complex

Dirección: Lazaro Cardenas 150, Bucerías 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Bucerías
Rango de precios: 176 € - 310 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Royal Decameron Complex 3*
Número de habitaciones: 620
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Decameron Panama
Royal Decameron Vallarta
De Cameron
Hotel Royal Decameron Puerto Vallarta Bucerias
Decameron Mexico
Decameron Cancun
d Cameron
Royal Decameron Hotel
Royal Decameron Puerto Vallarta Bucerias
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“No elegir en el bloque 5 y 6, están al otro lado de la calle, lejos del mar.”
 de 5 burbujas , 2 ene 2017 | Leer opinión
“Con niños pide módulo 1,2,3 módulos restantes están cerca de albercas para adultos, pero más lejos de la playa”
 de 5 burbujas garccom, 27 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas L3953TMgloriam, 10 nov 2016 | Leer opinión
“mejores cuartos en bloques del 4 al 6”
 de 5 burbujas LilithG_13, 27 oct 2016 | Leer opinión
“Bloque 6 muy lejos de la playa, Bloque 5 zona muy relajada sin niños, la mejor ubicacion es en el Bloque 4 todo queda cerca.”
 de 5 burbujas 572hectorp, 25 oct 2016 | Leer opinión
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