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Royal Decameron Complex

Viajero (5994)
360
Panorámicas (89)
Piscina y playa (1284)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel oro
El Royal Decameron Complex, integrado por tres unidades hoteleras: Flamingos, Tropical y Royal, está situado a 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta sobre la más emocionante y extensa playa de la hermosa Bahía de Banderas en el típico pueblo mexicano de Bucerías en Riviera, Nayarit. El Royal Decameron Complex con su colorida arquitectura le ofrece 5 piscinas, 4 de ellas con todas la facilidades para niños, y una gran extensión de playa donde puede disfrutar de las diferentes actividades, deportes acuáticos no motorizados y servicio de bar. Disfrute igualmente de una gran variedad de opciones estilo buffet y a la carta con restaurantes especializados como: JAP JAP, Wok, Mexicano Fusión, Piccolo y Rodizio entre otros, al igual que 7 bares distribuidos a lo largo de la playa y las piscinas. Adicionalmente El Royal Decameron Complex también cuenta con instalaciones como la discoteca Conga, 3 canchas de tenis, 1 cancha de football y actividades dirigidas para niños.
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Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet gratuito
Aparcamiento gratuito
Spa
Desayuno incluido
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Piscina para adultos
Pista de tenis
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.424opiniones
6.503fotos
723PyR
100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 1.878
  • 2.268
  • 798
  • 308
  • 174
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
Muy buen Hotel con instalaciones amplias, muchas albercas con chapoteaderos que evitan saturación! Buena comida y muy buen servicio!! Tienen un show diario con mucha producción lo cual hace muy placentera la estancia!!
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Respuesta de Ricardo_avina08, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex
Respondido: hace 4 días
Estimado Huésped Muchas gracias por sus valiosos y positivos comentarios en referencia a nuestros diferentes servicios, leyendo sus comentarios nos damos cuenta que vamos por el camino correcto, sus comentarios positivos son nuestra motivación. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Royal Decameron Complex Esperamos su pronta visita para seguir creando recuerdos memorables. Ricardo Aviña Gerente de Servicio al Huésped
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Fue la 5ta vez que fui. La semana pasada y todo nos ah parecido muy bien. Ojalá sigan así. Hay detalles que son muy menores en cuestión del restaurante del snack ya que los del turno de la noche ni pelan ala gente. Todo lo demas el buffet, las barras etc todo bien. Felicitar a
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Respuesta de Ricardo_avina08, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex
Respondido: hace una semana
Estimado Huésped Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos alegra saber que su estancia fue agradable. Leyendo su comentario en referencia al servicio de meseros me gustaría mencionarle que trabajamos día con día entrenando a nuestro personal para brindarle un mejor servicio a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por elegir Royal Decameron Complex como su destino vacacional, esperamos nos brinda la oportunidad nuevamente de servirle y crear memorables experiencias. Ricardo Aviña Gerente de Servicio al Huésped.
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Buen servicio, todo incluido, asistidos x srita Martha de Magni, paseo a islas maristas, avistamiento de ballenas, excelente servicio por los guías Gabriel y Héctor, mis felicitaciones, no se lo pueden perder, nada más una cosita desagradable por la gerente en turno del hotel,
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Respuesta de Ricardo_avina08, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex
Respondido: hace una semana
Estimado Huésped Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos alegra saber que usted disfrutó de su estadía. Nos disculpamos por el inconveniente surgido durante su estancia, me gustaría hacer mención en lo que respecta a la caja de seguridad, el alquiler de la caja de seguridad es proporcionada por un proveedor externo, por lo que no está incluido en el paquete -Todo Incluido- . Esperamos nos brinde la oportunidad nuevamente de servirle en un futuro. Gracias nuevamente por elegir Royal Decameron Complex como su destino vacacional. Ricardo Aviña Gerente de Servicio al Huésped.
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Me hospede con mi familia y amigos por 4 días en este hotel que tiene buenas instalaciones pero lo malo en mi opinión el trato y la calidad, desde que llegamos nos ubicaron lo más alejado posible de todo en el complejo #6 y pedí que si nos podían reubicar y se negaron a pesar
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Respuesta de Ricardo_avina08, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex
Respondido el 10 feb. 2019
Estimado huésped Lamentamos mucho por todos los inconvenientes que ustedes atravesaron durante sus estancia, es muy importante mencionar que todo el hotel está sujeto a disponibilidad y en algunas ocasiones nos es difícil cumplir con peticiones el mismo día de la llegada. Me gustaría mencionar que el hotel cuenta con un departamento de Servicio al Huésped, disponible desde las 7 am hasta las 8 pm para que, de alguna manera podamos apoyar en las necesidades que se le presenten a todas las personas que se acerquen, lamentablemente el departamento de Servicio al Huésped no tuvo la oportunidad de tener contacto con ustedes para poderlos ayudar, de cualquier manera y esperando que nos visiten muy pronto, es nuestro deber informarles que este hotel cuenta con este tipo de asistencia y después de las 8 pm hay un gerente nocturno en operaciones. En referencia al tema de la comida nos gustaría mencionar que manejamos un programa de seguridad e higiene HACCP (Hazard Analysis Critical Control Poins) que regula todos los procesos de ingreso, almacenamiento, congelación y producción de todos los alimentos servidos en los diferentes restaurantes de todo el hotel, así mismo todas las temperaturas y procesos están documentados en más de 60 bitácoras distribuidas en todos los centros de consumo y de producción. Lamentamos que todo el grupo haya tenido algún malestar durante su estancia y nos gustaría que nos ampliara su comentario al respecto para saber en cuales son los puntos en los que tenemos que mejorar. Adicionalmente y en referencia a los ruidos, disturbios y personas non gratas en las instalaciones agradecemos infinitamente que nos lo haya mencionado, ya que de esta manera nos ayuda a detectar puntos rojos dentro de la propiedad. Agradecemos nuevamente su contribución en esta reseña que nos ha dejado, de esta manera nosotros nos ayudamos con esta herramienta para poder mejorar nuestros servicios, esperamos poder servirle nuevamente en un futuro muy cercano, pidiéndole que se acerque al departamento de Servicio al Huésped para hacer agradable su estadía. De la manera más atenta nos gustaría saber cuál fue el número de su habitación. Ricardo Aviña Gerente de Servicio al Huésped
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+3
El hotel es muy cómodo y el personal que atiende tanto en los restaurantes como en los bares es muy agradable, los shows y actividades que se hacen en la tarde y noche son muy divertidas y entretenidas; los únicos detalles que siento que deberían de mejorar es la organización al
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Respuesta de Ricardo_avina08, Director de Relaciones Públicas en Royal Decameron Complex
Respondido el 7 ene. 2019
Estimado Huésped. Agradecemos infinitamente su comentarios y le aseguramos que pondremos mucha atención en los detalles que usted menciona. es un placer que haya escogido este destino para sus vacaciones y esperamos verlos muy pronto. Saludos cordiales. atte: Ricardo Aviña Gerente de servicio al huésped
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Block 5 showing the adult only pool
Sunrise right outside room 6307 (unfiltered)
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorRoyal Decameron Complex
The Standard King at the Royal Decameron Complex
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Buenas tardes disculpen que tal esta la temperatura del agua en las albercas ya que viajo con niños pequeños
La temperatura de las albercas es ambiental...no tienen caldera.
1 voto
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buenos días. el clima es cálido en estos días. la maxima puede alcanzar los 35 grados. saludos.
1 voto
Weather is on the FORUM. Lots of help there.
0 votos
Que tal el clima en el mes de octubre?
FORUM for weather help. Nit bad month, can get storms
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"El modulo 3 me gusta mucho con vista a un amplio jardín aunque el 1 tiene vista al mar, muy recomendable."
"Si les toca una habitación con una fachada mala, ¡exijan cambio por otra!"
"hay habitaciones alejadas del ruido y otras cerca del movimiento"
"recomiendo bloque 5 y 6"
"las que están cerca del mar es relajante escucharlo"
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RANGO DE PRECIOS
126 US$ - 314 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoNayaritRiviera NayaritBucerías
NÚMERO DE HABITACIONES
620
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