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El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 25 de 389 hoteles en Riviera Maya
EcoLíderesNivel oro
Introduce fechas para obtener los precios más bajos
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
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4.373 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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Puebla, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nuevamente mi esposa y su servidor disfrutamos de estas excelentes y magnificas Instalaciones así como del insuperable servicio de todo el personal durante nuestra estancia. Un lugar ideal para convivir en pareja, poder relajarse y descansar plenamente en esta ocasión nos instalamos en una casita con alberca infinita en la sección 31. como todas las habitaciones del complejo son magnificas...

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Gracias, mzarate
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, la comida deliciosa, a pesar de ser creo que los unicos mexicanos, la atencion muy buena... En especial de javier, jose, elio y jorge. El restaurante las fuentes esta increíble. Lastima que la playa no tiene la mejor vista, pero lo demas excelente.

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Gracias, Oliver L
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Oliver L, Muchas gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor, nos enorgullece el saber que hemos excedido sus expectativas y que se sintieron como en casa. Compartiremos sus comentarios con nuestro personal en especial con Javier, Jose, Elio y Jorge. Esperamos tener el placer de recibirlos para sus próximas vacaciones. Sinceramente, Mariana Montes Gerente General Hotel Dorado...

Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel es la mejor opción para pasar una luna de miel inolvidable. Tienen una serie de sorpresas, como cenas románticas en la playa, habitación decorada de diferentes maneras cada día, Preciosa habitación con alberca privada, La comida es excelente, todo es un lujo. Ojo: La playa no es bonita es rocosa.

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Gracias, Carlos E. R
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Carlos E. R, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos felices de que hemos cumplido sus expectativas, nos hace sentir muy orgullosos de que su Luna de miel ha sido excepcional. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente, Mariana Montes Gerente General Hotel Dorado Casitas

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

En el dorado el servicio excelente, mi restaurante favorito fue santa fe, y tuve el placer de divertirme con el k-team saludos a Brenda Sergio y Héctor excelente actitud de atención. Gracias y vuelvo a regresar.

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Gracias, Roger R
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Roger R, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro maravilloso Resort y darnos el galardón de los 5 puntos en Trip Advisor; compartiremos sus comentarios con Brenda, Sergio y Hector. Estamos muy orgullosos de que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos poder tener el placer de recibirlos una vez mas en sus...

Opinión escrita 23 marzo 2017

Mi esposa y yo estuvimos hospedados una semana en la seccion 31 y nos encanto el concepto y la privacidad de Casitas. La habitacion que nos toco (3118) estaba perfecta y 100% funcional. El servicio en general de todos los miembros es muy bueno, y la mayoria tiene una buena actitud de servicio. Mis felicitaciones para nuestros 2 concierges Javier...

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Gracias, Nicolas1960
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Nicolas1960, Muchas gracias por tomar tiempo de su día para escribir este maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho sus expectativas, nos hace sentir muy orgullosos de todos. La opinión de nuestros clientes es muy importante para seguir mejorando día con día, estamos tomando acción inmediata en cada punto que nos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Las casitas son un sueño, me encantaron las regaderas al aire libre.Todo el personal muy amble y atento a nuestras necesidades , aunque nuestra estancia fue de un fin de semana , el concierge nos consiguió las reservaciones para los restaurantes que las requerían . También visitamos el spa , el circuito de hidromasajes es muy recomendable.. Fue una grata...

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Gracias, IvonneVallejo
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimada IvonneVallejo, Fue un placer haber podido alojarle durante estos de descanso, me alegra saber que disfrutó la experiencia de nuestro servicio Gourmet Todo Inlcuido. Nuestro personal estará más que contento de saber que aun estando ya en casa los recuerda.. Esperando verla muy pronto en su nuevo hogar en El Dorado Casitas Royale, para otra grata experiencia, mil...

Opinión escrita 27 febrero 2017

Pondria un 10 en todo, pero a nuestro ingreso no se nos explico bien que la experiencia gourmet inclusive es como un paquete que tienes que comprar aparte. Tampoco pudimos reservar en los restaurantes que necesitaban reserva porque fuimos solo por dos dias y esta se hacia de un dia para otro y como llegamos a las tres pues ya...

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1Gracias, Chowigg
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
2 votos útiles
Opinión escrita 14 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar inolvidable, la mejor atención. Los restaurantes excelentes. Las bebidas de primera. Y las casitas un sueño. Los que laboran​ en este lugar son super amables siempre es un placer atender. Y sobre todo, cosa que nos dió mucho gusto los dueños de este precioso lugar son mexicanos. Felicidades.

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2Gracias, Un miembro de TripAdvisor
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Miembro de Tripadvisor, Muchas gracias por su comentario y su calificación de cinco puntos, lo compartiremos con todo nuestro personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas lo que nos hace sentir muy orgullosos de todos. Esperamos muy pronto tenerlos de vuelta en casa. Sinceramente, Mariana Montes Gerente General El Dorado Casitas

Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un sitio Maravilloso La comida increíble y la atención de Primera, quiero volver pronto. Lo que mas me gusto fue que las habitaciones son muy acogedoras y románticas lleno de un ambiente Mágico para vivir y disfrutar junto a tu pareja. Mil Gracias a todo el personal

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Gracias, Eysac D
Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este lugar es increíble, la comida es deliciosa y el personal es muy atento, si vas asegúrate de ir al restaurante fuentes, hacen un show culinario espectacular y puedes pagar para tener un buen maridaje lo cual nos gustó mucho, nuestra casita tenía acceso a la alberca y podíamos nadar hacia el bar y pedir nuestras bebidas, es un lugar...

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1Gracias, Marco A
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola! Estimado Marco A, Apreciamos mucho sus comentarios con respecto a nuestras instalaciones de hotel y sobre todo al desempeño del personal. Estoy seguro de que muchos viajeros lo considerarán útil y aclararán con toda esta valiosa información al elegir su próximo destino en la Riviera Maya. Cordialmente Mariana Montes Hotel Manager El Dorado Casitas

4.582 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Dirección: Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Rango de precios: 444 € - 1.770 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.°15 de hoteles spa en Riviera Maya
N.°22 de hoteles en la playa en Riviera Maya
N.°24 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Riviera Maya
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del El Dorado Casitas Royale, by Karisma y otros viajeros.
538 preguntas
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hace 11 meses

Ver todas las preguntas (538)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del El Dorado Casitas Royale, by Karisma y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas son excelentes pero recomiendo las Casitas Individuales”
mzarate, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Es recomendable elegir las habitaciones de la sección de "Casitas" porque tienen una mejor ubicación de la playa, en todo”
carloser237, 10 abr 2017 | Leer opinión
“Recomiendo la seccion 31 y las casitas en la planta baja ya que las de planta alta tienen demasiados escalones para subir.”
  • Terraza y alberca de la habitacion
Nicolas1960, 23 mar 2017 | Leer opinión
“habitaciones en piso superior y en esquina”
Chowigg, 27 feb 2017 | Leer opinión
“Todas las casitas son magnificas, en nuestras estancia hemos seleccionado la casitas individual”
mzarate, 23 dic 2016 | Leer opinión
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