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Hidden Beach Resort - Au Naturel Club

Viajero (602)
360
Panorámicas (2)
Viajero (602)
360
Panorámicas (2)
Piscina y playa (127)
Resumen
  • Excelente77 %
  • Muy bueno16 %
  • Normal3 %
  • Malo2 %
  • Pésimo2 %
  • 30 sept. 2018
    “El mejor festejo de aniversario de mi vida”
  • 31 ago. 2018
    “Bonita experiencia”
KM 95, Carretera Cancun Tulum Kantenah, 77710 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (879)
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482 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
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1 - 5 de 482 opiniones
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Opinión escrita el 13 de octubre de 2018

Nuestra primera vez en 3 años volviendo, probablemente nuestro 15 viaje. Todo sigue luciendo genial y la propiedad está siempre bien mantenida. La comida era buena, pero yo no diría excepcional (tanto HBR los otros al lado). Además, me enfoco más en el buffet para...el desayuno y el almuerzo que en la carta, y prefiero más de una mezcla. El problema con el estilo de buffet es que aunque todo se mantiene en platos calientes, no se mantiene tan fresco, por lo que si no está listo para comer tan pronto como se saca la comida, no es tan bueno. Además, los camareros ahora miden el alcohol, por lo que a menudo es necesario pedir un doble para poder probar el alcohol. Los precios del spa han subido drásticamente, por lo que no utilizamos los servicios de spa que me perdí. Sin embargo, el personal del spa siempre está caminando por la playa y le pregunta si desea un tratamiento. Ciertamente son muy educados al respecto, pero no parecía que a nadie le interesara pagar tanto por los servicios, por lo que se puso un poco molesto. Las duchas todavía funcionan con agua fría y caliente, lo que siempre es una sorpresa cuando no está listo para ello, y el jacuzzi en la habitación funcionó un día y luego otro día no retuvo el agua. En el lado positivo, el personal de entretenimiento, tanto durante el día como los espectáculos nocturnos fueron maravillosos. Fue muy agradable tener música en vivo durante el día y un gran cantante en la cena, y la fiesta de pintura resplandeciente fue muy divertida (el artista hace un trabajo increíble). Y, por supuesto, lo que es absolutamente maravilloso es el mismo personal durante todos estos años que lo saludan como a una familia que regresa a su hogar, e incluso el nuevo personal es realmente excelente. Siempre es bueno ver a Esperanza, Anicetto, Ángel, Alberto, Pedro, Galdino y David. El personal trabaja muy duro para asegurarse de que tiene todo lo que necesita. Las habitaciones también están cuidadosamente mantenidas y me encanta ver qué arte de toallas me espera cada día. La playa ya no existe en HBR que es muy triste. No se puede caminar por la arena, es solo agua directamente al otro lado de la pared del mar, en caso de que alguien necesite evidencia de cambio climático. Las camas y sillas de palapa, a pesar del letrero que dice que no puede guardarlas, sigue siendo un problema, pero lo hicimos funcionar. Creo que parte del problema es que hay personas que se alojan en la puerta de al lado y que vienen con pases o que los invitados de miembros exóticos que se hospedan en la puerta de al lado pueden usar las instalaciones, además del hecho de que el hotel en sí estaba casi lleno. En general, fue maravilloso estar de vuelta en HBR y tuvimos un viaje muy relajante. Sigue siendo el mejor resort de lujo natural.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de EDSS S, Director General en Hidden Beach Resort - Au Naturel ClubRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 13 de octubre de 2018

Amo este lugar. He estado allí muchas veces y volveremos muchas más. Nuestro resort favorito, el servicio es excelente y el personal está fuera de este mundo. No puedo esperar hasta que podamos volver. Debería ser el primero del año.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de EDSS S, Director General en Hidden Beach Resort - Au Naturel ClubRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 12 de octubre de 2018

La habitación 1102 era perfecta. Este complejo está más allá de toda descripción. Las habitaciones, la limpieza del resort, la comida y el servicio de los empleados son del más alto nivel. La comida es increíble y abundante. Un agradecimiento especial a nuestros servidores de...desayuno George y Arnie (siempre sonriendo) y a los otros cuyos nombres no recuerdo. Un agradecimiento especial a Angelina (?) Que limpió nuestra habitación y dejó el arte de las toallas más increíble. Me alegro de haberla encontrado para darle las gracias en persona. David, en el entretenimiento, involucró a todos, ya sea que estuvieran jugando voleibol o no. También es necesario mencionar al joven chef que parecía ser responsable de todos nuestros deliciosos almuerzos y aperitivos. Un verdadero relax de 5 días. También un agradecimiento especial a Vidi por un proceso de registro y salida sin complicaciones y por asegurarse de que nuestra partida de regreso estuviera en orden. Mucho gracias a todos.Más

Respuesta de EDSS S, Director General en Hidden Beach Resort - Au Naturel ClubRespondido: 13 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 30 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Un lugar hermoso para disfrutar al natural. Nos recibieron muy bie y todos se esmeraron en hacernos sentir como en casa En especial Aniceto, Arnulfo Roberto y Adrian en desayuno y lunch. Esperanza y Pedro con sus tragos , Norma ocupándose de que la pasemos...Más

Gracias, viajerofrec
Respuesta de EDSS S, Director General en Hidden Beach Resort - Au Naturel ClubRespondido: 2 de octubre de 2018

Estimad@ viajerofrec Agradecemos mucho sus increíbles comentarios y el haber compartido sus experiencias con la comunidad de Trip Advisor. Estamos seguros que sus recomendaciones ayudarán a mucha gente con sus elecciones de vacaciones. Ha sido un placer poderl@ hospedar con nosotros y esperamos su pronto...Más

Opinión escrita el 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este lindo y tranquilo lugar y fue una excelente experiencia. El personal muy amable y respetuoso, esperanza, Pedro, Ricardo, Aniceto Arnulfo,linda, Gaspar, ángel, norna y otros cuyo nombre se me olvida. Muy buena comida e instalaciones. Por mejorar solo pondría la playa, se...Más

2  Gracias, alejandro v
Respuesta de EDSS S, Director General en Hidden Beach Resort - Au Naturel ClubRespondido: 4 de septiembre de 2018

Estimado Alejandro, Gracias por compartir su experiencia sobre su reciente estancia en Hidden Beach Resort. Le agradecemos por sus comentarios y es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones. Nos esforzamos continuamente...Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
En primera línea de playa
Desayuno incluido
Piscina
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina exterior
Piscina para adultos
Sauna
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores
Número de habitaciones
42
Rango de precios
301 US$ - 906 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hidden Beach Resort - Au Naturel Club Hotel Riviera Maya
,
Hotel Hidden Beach Resort - Au Naturel Club Riviera Maya
,
Hidden Beach Mexico
,
Hidden Beach Hotel Au Naturel
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores
Número de habitaciones
42
Rango de precios
301 US$ - 906 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hidden Beach Resort - Au Naturel Club Hotel Riviera Maya
,
Hotel Hidden Beach Resort - Au Naturel Club Riviera Maya
,
Hidden Beach Mexico
,
Hidden Beach Hotel Au Naturel
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Fotos
Viajero (602)
Habitaciones y suites (242)
Piscina y playa (127)
Comedor (66)
Áreas recreativas y para la familia (9)
Servicios (7)
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Preguntas y respuestas
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Trip49903718956
8 de noviembre de 2018|
Responder
Respuesta de Kyle V | Ha opinado sobre este establecimiento |
No, This is not really the place for that. Hidden Beach is predominately couples M/F and F/F just wanting an Au Natural nakation. There are other places close by that what you are looking for where this activity would be... Más
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Consejos sobre habitaciones
"con vista directa al amar"
PDCRYESWE
27 abr. 2017
Leer opinión
"todas las suites son exelentes pero en especial las de planta baja ya que tienes acceso directo a la picina"
joses883
12 may. 2016
Leer opinión
"de presencias las habitaciones de la planta baja, porque tiene piscina que se conecta con la piscina..."
JKarlosS
20 sept. 2015
Leer opinión
"las habitaciones de la parte baja tienen acceso directo a la alberca"
joses883
9 may. 2015
Leer opinión
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