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Más barato
Medio
Más alto
Información
4,5
N.º 9 de 68 todo incluido en Riviera Maya
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Generations Riviera Maya, es un fabuloso concepto All Suites, All Ocean Front, All Gourmet Family Resort que fomenta la convivencia entre parejas, grupos de bodas, familias y amigos, en un ambiente de lujo y comodidad creando vacaciones únicas e inigualables. Hotel de 159 suites, galardonado por AAA como Cuatro Diamantes y acreedor del premio The Magellan Awards 2014, by Travel Weekly que se extiende a lo largo de una playa acogedora donde nuestros visitantes disfrutaran de una cocina gourmet y suites de lujo. Las familias podrán disfrutar tranquilamente sabiendo que sus pequeños estarán en manos de un equipo de profesionales certificados en nuestro Kids Club. Generations Riviera Maya, está ubicado a unos pasos de El Dorado Casitas Royale, en el corazón de la Riviera Maya, en el hermoso Caribe Mexicano, a sólo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, 20 minutos al norte de Playa del Carmen, a solo 10 minutos del campo de golf de Mayakoba, 25 minutos del campo de golf de Playacar, 5 minutos al sur de Puerto Morelos y 50 minutos al sur de Cancún. Todos los huéspedes mayores de 18 años, son bienvenidos a usar las facilidades del El Dorado Casitas Royale y El Dorado Royale, ambos exclusivamente para adultos.
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Terraza en el ático
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel de no fumadores
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Servicio de mayordomo
Recepción 24 horas
Registro privado de entrada y salida
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
Servicio despertador/reloj con alarma
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
6286opiniones619P y R100consejos sobre las habitaciones
Opiniones
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excelente servicio e instalaciones, todo fue perfecto, volveria a ir encantado. Desde que llegamos e hicimos el check in, hasta el check out fue una atención personalizada excelente, mi familia quedo muy contento y vamos a regresar muy pronto.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Hacer reservaciones de restaurantes, para cenar a su llegada, ya que no hay buffet para la cena.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de El Dorado Royale, Propietario en Generations Riviera Maya Resort
Respondido: hace 3 semanas
Estimado Hermilo U, ¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra profundamente saber que tanto el servicio como nuestras instalaciones fueron de su agrado y que su experiencia fue perfecta. Es un verdadero placer saber que su familia disfrutó de su estadía y que se sintieron atendidos desde el momento de su llegada hasta su salida. Esperamos con entusiasmo recibirlos nuevamente para crear juntos más momentos inolvidables. Atentamente, Gerencia General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Me encantó el hotel ya que la habitación tenia una excelente vista al mar, además que las piscinas muy limpias y todo te queda cerca hasta los restaurantes 😄
También nos encantó el excelente servicio de Angela y Mireya de Kids club que hicieron muy felices a nuestras peques de nuestra familia 👨👩👧👦 muchas gracias! Esperamos volver pronto :)
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Fecha de la estancia: julio de 2023Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Karisma Hotels, General Manager en Generations Riviera Maya Resort
Respondido el 25 jul 2023
Dear Guest First we want to thank you for your positive and kindly feedback. I am sure that a lot of travelers will consider it useful all this valuable information when choosing their next destination in the Riviera Maya. We will be waiting for your next visit. Remain at your service, Management response
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Gracias por el servicio y la atención nos hicieron sentir muy bien y sobretodo a mi hija por su cumpleaños, la amabilidad es excelente, puedo decir que de todas las personas que trabajan ahí. No hacen distinción entre turismo nacional e internacional.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de El Dorado Royale, Propietario en Generations Riviera Maya Resort
Respondido: hace 4 semanas
Estimado Elvira R, ¡Gracias a ustedes por elegirnos para una ocasión tan especial como el cumpleaños de su hija! Nos alegra profundamente saber que se sintieron bien atendidos y que disfrutaron de la amabilidad y el servicio de todo nuestro equipo. En nuestro resort, nos esforzamos por brindar una experiencia cálida y hospitalaria a todos nuestros huéspedes, sin distinción, y es gratificante saber que esto se reflejó en su experiencia. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente para seguir creando momentos inolvidables para su familia. ¡Gracias por sus amables palabras! Atentamente, Gerencia General
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Es un complejo pequeño donde tienes todo a la mano para disfrutar de las amenidades tanto del resort como de las experiencias adicionales como aqua Nick, rancho bonanza y visita a la playa Maroma. Quiero darle la gracias a las personas que se esfuerzan para brindar una experiencia inolvidable: David y Víctor en el bar Sling son lo mejor de lo mejor en servicio de barra, Yahir, Juan Carlos, Alex y Luis Cadena del restaurante Palmas, Armando Rosales de SAC, Guillermo Pet de White Kitchen y Felipe de botones.
El servicio en el restaurante buffet deja mucho que desear.
No entiendo como un resort de esta categoría no tiene habitación de hospitalidad para las personas que salen tarde al aeropuerto. Me tuve que alistar en las regaderas de la playa junto con mis 2 niños ...
A veces cierran el restaurante buffet por las noches y solo dejan los restaurantes de especialidades pero a veces ya no hay espacio disponible y solo te queda pedir en el room service.
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Hospedarse en el piso 3 vale la pena porque te queda cerca el bar que cierra tarde y los...
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Respuesta de El Dorado Royale, Propietario en Generations Riviera Maya Resort
Respondido el 11 oct 2024
Estimado Emmanuel Yañez ¡Gracias por compartir su experiencia y comentarios sobre su reciente estancia! Nos complace saber que disfrutó de las amenidades del resort y que nuestro personal, en especial David, Víctor, Yahir, Juan Carlos, Alex, Luis, Armando, Guillermo y Felipe, contribuyó a hacer su visita memorable. Agradecemos también sus observaciones, tomamos en cuenta su feedback para mejorar nuestros servicios y garantizar que todos nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Atentamente, Gerencia General
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Nos la pasamos genial todo el personal que nos atendió fue muy atento y más nuestro concierge Kevin y un muchacho mesero llamado Aldo nos lo encontramos en varios restaurantes y su presencia es muy agradable aparte de ser muy atento en general estuvimos encantados en nuestra estancia y todo el personal que nos atendía es muy profesional gracias por una muy buena experiencia. Claro que regresaría y lo recomendaré ampliamente 👍🏼
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Pedir la hoja de menús para hacer su reservación en los restaurantes rápido porque se acaba súper...
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Respuesta de El Dorado Royale, Propietario en Generations Riviera Maya Resort
Respondido el 11 oct 2024
Estimado Poncho Santibañez, ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su viaje y que nuestro personal, especialmente Kevin y Aldo, contribuyó a hacer su estancia tan agradable. Su reconocimiento a la atención del equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en el futuro y agradecemos mucho su recomendación!! Atentamente, Gerencia General
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Riviera Maya.
RANGO DE PRECIOS
403 € - 655 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera Maya
NÚMERO DE HABITACIONES
162
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Sí, Generations Riviera Maya Resort ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
