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Generations Riviera Maya by Karisma

N.º 42 de 383 hoteles en Riviera Maya
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Generations Riviera Maya by Karisma
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795 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Disfrutamos las mejores vacaciones en familia. Las habitaciones frescas y de buen gusto. El personal es amable y profesional. El club de niños fantástico, lleno de actividades y el personal es atento y responsable. Volveremos las próximas vacaciones.

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Gracias, Thelma D
Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

fui en pareja en febrero por un tiempo compartido que adquiri en los cabos que resulto un farsa en cuanto a los disque descuentos un verdadero fraude,.. en fin fue lo peor--- lo que lo salvo fue la amabilidad del personal del hotel, muy atentos, las recamareras,la comida variada el buffet todo riquisimo,las habitaciones excelentes,los show que ofrecen muy gringos,atension... Más 

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Gracias, burbuj10
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir acerca de su experiencia en Generations Riviera Maya en este importante foro, sin duda es de mucha ayuda para nosotros y para todos los futuros huéspedes que decidan venir a nuestro hotel. Nos alegra leer que en general logramos superar sus expectativas en cuanto al servicio recibido... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvo bruto el servicio fue un poquito lentito pero todos eran super amables y trabajadores también estuvo bien padre porque había muchas actividades y nunca te quedabas aburrida gracias a Erik y Fernando.

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Gracias, Meg T
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo permítame agradecerle por habernos dado la oportunidad de ser sus anfitriones durante su más reciente visita a la Riviera Maya, es muy importante para nosotros recibir los comentarios de su estancia y nos da mucho gusto saber que en general logramos exceder sus expectativas. Muchas gracias por sus comentarios con respecto a las actividades por parte... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Perfecto para pasar vacaciones en familia con menores de edad!! Muy buenas instalaciones, me encanto. Me agrado mucho que tenga conexión con el Dorado Royale, y accesibilidad de dejar a los menores en este hotel. Muy feliz con mi experiencia!!

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Gracias, Claudia C
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo permítame agradecerle por haber escogido Generations Riviera Maya y darnos la oportunidad de servirles durante sus más recientes vacaciones. Me da mucho gusto leer que todo fue de su agrado y que junto con su familia hayan pasado una grata experiencia. Nuestro principal objetivo es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y ofrecer experiencias inolvidables para... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Cada año voy de vacaciones a la Riviera Maya y en esta ocasión nos quedamos en este hotel realmente espectacular. La alberca es impresionante, creo que es la más grande de toda la Riviera Maya. Tiene varios restaurantes para gustos diferentes. La atención es personalizada. Tiene todos los días clases de yoga, zumba, Aqua Aerobics. Paisajes maravillosos. He visitado El... Más 

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Gracias, maeugeniapulido
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Quisiera agradecerle en nombre de Generations Riviera Maya por habernos escogido como su hotel sede durante su ultima estancia en la Riviera Maya, sus comentarios son muy importantes para nosotros y para los futuros huéspedes que buscan hospedarse con nosotros. Me da mucho gusto leer que nuestro servicio e instalaciones fueron de su agrado y que haya pasado... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016 mediante dispositivo móvil

100% recomendable, si deseas pasar unas vacaciones inolvidables con tu familia es el lugar ideal! Desde una recepción increíble hasta un servicio personalizado de tu mayordomo, donde podrás relajarte de la manera ideal, dejando alado las preocupaciones del trabajo, teniendo una comida ideal y gozando de las mejores instalaciones.

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Gracias, Tapsbilzerian
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle por habernos escogido y por haber tomado el tiempo de compartir sus amables comentarios en este foro, no solo es importante para nosotros sino que sirve a muchos otros viajeros a tomar una decisión de donde hospedarse. Me da mucho gusto leer que tanto nuestras instalaciones como nuestros servicios fueron de su agrado, todos los colaboradores... Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2016

Es la segunda vez que estoy en el hotel, en esta ocasión con la familia, magnífico hotel, trato excepcional. El gerente Gabriel siempre atento y servicial, también Juan del Restaurante Asiático, gracias por hacernos sentir tan bien!!!!!!!

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Gracias, Leonelcc1986
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Leonel, Antes que nada agradecerle por habernos brindado la oportunidad de volver a servirle a usted y a su familia, apreciamos mucho el tiempo que ha tomado para escribir este comentario y nos da mucho gusto que se haya sentido tan bien con esta ultima experiencia. Esperamos que sean muchas mas, siempre con el placer de recibirlos en esta... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2016

Es un lugar increíble para descansar, comer y divertirse. Lo realmente excepcional de la estancia se debió a la amabilidad y atención de sus colaboradores. Las habitaciones extremadamente cómodas (sobre todo las que cuentan con alberca en el balcón). Realmente una buena opción para compartir con la familia y pareja.

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Gracias, Norma E
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su más reciente experiencia en nuestro hotel, es un honor para nosotros saber que logramos cumplir con sus expectativas. Muchas gracias por reconocer a nuestros colaboradores y me da mucho gusto saber que esto fue lo que hizo excepcional sus vacaciones. Seria para nosotros un placer recibirles nuevamente, espero... Más 

Región de Lima, Perú
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2016

Recibí una muy buena atención durante toda mi estadía y en el día de mi cumpleaños me sorprendieron con una dulce torta, todos los trabajadores muy atentos sobre lo que necesitemos y mas. Las instalaciones excelentes, tuve una boda ahí y fue mas que espectacular. La comida estuvo super deliciosa, había para elegir lo que gustes y recomiendo mucho el... Más 

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Gracias, Jenny J
México, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2016

Esta navidad y fin de año la pasamos en este hotel, el recibimiento fue bueno sin ser espectacular, las habitaciones muy grandes , bonitas, modernas y confortables. Las instalaciones están bien sin ser tan espectaculares como para lo que cobran. La comida si es buena aunque el servicio en algunos restaurantes si es tardado. La alberca muy grande pero sí... Más 

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Gracias, EDUARDO S

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Cocina
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Generations Riviera Maya by Karisma

Dirección: Km 45, Carretera Cancun - Tulum, 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Rango de precios: 346 € - 870 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Generations Riviera Maya by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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