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Viajero (10)
Comedor (6)
Habitaciones y suites (4)
Resumen
Sporthausstrasse 10, Sorenberg 6174 Suiza Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Habitaciones familiares
Campo de golf
Junto a la pista de esquí
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Opinión escrita 12 de junio de 2017

Nos alojamos en el Hotel De durante la temporada baja con tres familias. El propietario, Daniel fue muy amable y servicial aunque hicimos la reserva y durante toda la estancia. Alquilamos el apartamento y otras dos habitaciones, ya que el hotel estaba vacío, pero durante...la temporada alta en al menos 7 personas podría alojarse en una habitación cómodamente. El diseño es simple pero agradable, y el apartmant tiene un sistema de sonido muy buena, y una cocina de uso, sin embargo, no tiene horno. Por suerte el dueño fue lo suficientemente amable para dejarnos usar la cocina principal de la planta baja (sólo para el horno) y la señora rubia de la recepción era más que servicial cuando le pedimos ayuda para hacer. Ella estaba sonriendo todo el tiempo, haciendo bromas con nosotros, y ella actuó de la misma manera mientras ella era la enseñanza escolar de niños para el tiro con arco. Nos gustaba disfrutar de las noches y las tardes en la terraza de la planta baja, especialmente ya que el clima era extremadamente caliente durante nuestra estancia. Normalmente el propietario y otros trabajadores, y amablemente nos vio, sin embargo, dijo hola durante una de estas tardes una señora muy desagradable vino a nosotros mientras estábamos disfrutando de una cerveza fría en el sol, que no se les permite sentarse afuera con las bebidas. No puedo creer que ella podría ser el otro propietario. Nos llevó con hubo sorpresas, ya que era ya nuestra 3ª día y hasta ahora estábamos sentados fuera de allí sin problemas. Su razonamiento era que estamos sentados en la terraza del restaurante (que estaba vacía) y mostrando que es permitida para el picnic no otros clientes existentes. Yo trabajo en el sector de la hospitalidad, y entiendo cuando la primera noche, sin embargo, estas cuestiones tomado el hecho de que no había otros huéspedes alojados en el hotel, no ver el punto de ser grosero con nosotros (especialmente desde antes parecía bien). Incluso si hubieran decirnos con amabilidad, sin comprender y luego olvídate, pero ella tenía tal actitud y tono y, como ella intentó escuela algunos niños en los buenos modales, fue horrible. No estoy Defenietly buscando durante el proceso de planificación de la familia. Seguramente no arruinar nuestra estancia, sin embargo, ella no nos hizo sentir bienvenidos, por lo tanto no vendría aquí la próxima vez.Más

Respuesta de la gerencia:Respondido: 17 de junio de 2017
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Información
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Campo de golf
Junto a la pista de esquí
Tipos de habitación
Habitaciones familiares
Tipos de habitación
Habitaciones familiares
Número de habitaciones
11
Ubicación
Suiza > Cantón de Lucerna > Sorenberg
Tipos de habitación
Habitaciones familiares
Número de habitaciones
11
Ubicación
Suiza > Cantón de Lucerna > Sorenberg
Fotos
Viajero (10)
Comedor (6)
Habitaciones y suites (4)
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