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Belambra Clubs - Le Vidourle

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Viajero (98)
Habitaciones y suites (26)
Piscina y playa (14)
Resumen
Sitio web del hotel
1551 route de Carnon, 30240, Le Grau-du-Roi Francia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones familiares
Bar junto a la piscina
Alojamiento de 2 estrellas
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Opinión escrita 28 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 00:30 de la noche y estaba cerca nos esperar hasta la mañana y a las 10:30 de nuevo estaba cerca de nos espera y no aceptan los clientes antes de la 17:00 de la tarde. . Así con cualquier ayuda o cualquier...solución (como puede alojarse aquí, o si tenemos un restaurante. . O puedes poner aquí la maleta) fuimos a otro hotel. En servicio mucho mejor. . Y el mismo precio. . Caminamos para ver el entorno y el lugar es increíble calma y tranquila. Sólo. La playa está justo allíMás

Opinión escrita 5 de septiembre de 2013 mediante dispositivo móvil

Pasamos 5 días en este hotel y en general, estuvimos muy satisfechos. no es un lugar Un disfrute. Las habitaciones son bastante simples. No hay servicio de limpieza, no hay internet en las habitaciones y el personal de la recepción está abierto durante el tiempo...muy limitado. Sin embargo, nos dieron una habitación en el mar. Así que teníamos nuestros desayunos con un paisaje muy agradable. puntos negativos son tintorería, que también pueden ser mejor, y acceso a Internet en las habitaciones, lo cual es bastante común hoy en día. El personal fue muy educado y amable. Nada de que quejarse. Las piscinas estaban bien. Acceso a la playa estaba bien. necesitas un coche para ir al centro de Le-Grau-du-Roi, donde hay buenos restaurantes. Nuestra experiencia fue muy bien y por eso recomiendo este hotel.Más

Opinión escrita 31 de octubre de 2012

Antes has leído esta crítica tenga un vistazo a mis otros comentarios. verá que soy un viajero frecuente y experimentado (unos 3-4 meses al año) y en general estoy muy positiva, justa e incluso gratuito acerca de los lugares donde me alojo - al haber...crecido en una familia con muchos años de experiencia trabajando en la industria de turismo. Sin embargo, la experiencia que tuve en Belambra La Vidourle era tan sorprendentemente pobre que estoy encontrando yo escribir una crítica que nunca pensé que tendría que escribir. Por favor tenga en cuenta que: - la estancia de 7 noches cuesta 1660 EUR (casi 240 euros por noche!!!) - el precio cubre sólo un apartamento - sin desayuno y otras comidas, no hay acceso a Internet en las habitaciones, sin limpieza (!!! - tienes que limpiar apartamento mismo también al final de la estancia), tienes que traer tus propias toallas y artículos de tocador, recepción abre sólo por unas horas (ni siquiera para todo el día como en los albergues juveniles). Así que calidad y servicio en cuanto a lo que se puede esperar nada corto de 5 estrellas. inicialmente había reservado una estancia en Club Le Vidourle mediante un sitio web independiente. Mi reserva original era un privilegio apartamento de un dormitorio, en 1136,80 euros. Somos una familia de 3 (dos adultos y un niño), así que éste era un tamaño suficiente. Luego llamé central de reservas de Belambra para preguntar sobre la posibilidad de tener el apartamento lo más cerca posible de la playa. Su representante de servicio (Annabelle) al cliente nos recomendó uno de los Premium como más cercana al mar, y me ofreció una dos dormitorios uno ya que era la única disponible. es por eso que convino en cambiar mi reserva directamente con Belambra y cambie a un apartamento de dos habitaciones Premium para seis personas, en 1660,70 euros. La única razón por la cual decidí coger el más caro y más grande apartamento fue que me aseguró que sería en uno de los edificios directamente por la playa y de mucho mayor calidad. Sin embargo, a nuestra llegada nos sorprendió que asignan un apartamento que no sólo fue más lejos del mar, pero también daba directamente al aparcamiento. Inmediatamente me dijo la persona que nos dio la llave que no estoy contento con esta asignación, pero dijo que todos los apartamentos de dos habitaciones Premium estaban en el mismo edificio y que la asignación fue correcto. Nos apenó por esto, pero decidí probarlo la noche ya era tarde y nuestro hijo necesitaba ir a la cama. Una vez que entramos en el apartamento, nos quedamos impresionados cómo baja calidad y cómo mal cuidados fue. Hay toda una lista de problemas que podía citar (por favor mire las fotos adjuntas), pero sólo para destacar: - el apartamento no habían limpiado; había suciedad y las telarañas; algunos de los platos de la cocina estaban sucias; los suelos que no habían barrido correctamente y pudimos sentir la arena bajo los pies. - varias cosas en el apartamento estaban rotos: la puerta del baño no se cerraba, como las baldosas del suelo han venido. Las puertas correderas a ambos armarios estaban rotas y no moverse. Uno de los estantes de nevera faltaba. Uno de los mandos de la cocina faltaban. La ducha reparación exigido. - había varias piezas de pan mohoso exprimido bajo el Auditor entablado. La mañana siguiente, fui al Director, pero dijo que el club estaba completamente lleno y no se podía hacer - no podíamos mover a otro apartamento. Ella nos envió un práctico hombre que sólo fijarse el armario y cocina, pero nadie venía a limpiar el apartamento. a la mayoría de los problemas que ella dijo que nada podía hacerse acerca de ellos. tardamos 4 días de repetidas peticiones de que el pan mohoso eliminado. Luego de la cuarta noche durante la lluvia fuerte uno de los dormitorios estaba inundado (agua era lloviera desde el techo, y creó un charco 1 cm de profundidad en el suelo en la mitad de la habitación). No había nadie que llamar a recepción ya estaba cerrada por una noche. Por la mañana, nos pidieron que se mueve como el apartamento era ya no habitable. Nos cambiaron a una más pequeña. En la parte de arriba de estos problemas, nos quedamos muy decepcionados con la calidad ofrecida en el club. Aunque está en una zona donde hay muchos mosquitos, sin protección es instalada en los apartamentos (cortinas sencillas y aire acondicionado sin resolver este problema enseguida). Nuestro 4 años hijo era picaron mucho y tenía decenas de bocado marcas ya después de la primera noche. Además, no hay internet wi-fi disponible en las habitaciones, y aunque está disponible en la recepción, que está cerrada por la noche. Y no hay techo u otra protección de lluvia durante ese tiempo! He intentado contactar un representante que hablaba inglés Belambra varias veces durante nuestra estancia para discutir este problema, ya que aunque no hablo francés, vendieron la conmigo en inglés y me siento más cómodo haciendo quejas en inglés. Sin embargo, que resultó imposible; había al parecer una ( !!) persona que hablaba inglés, pero ella era o bien lejos de pausa para el almuerzo, o ya terminado el día. Esto se agregó a nuestra experiencia global negativa y agravado nuestro estrés. belambra nunca ha puesto en contacto con nosotros para cualquier reembolso por las noches tuvimos que pasar en un pequeño apartamento. Nos envió una queja formal que les hace más de un mes (por correo electrónico y por entrega registrado carta), pero aún no he tenido respuesta de ellos. De todos modos, mi consejo es fuerte: EVITA ESTE SITIO a todo costo. y si tienes alguna duda, simplemente mirar las fotos.Más

Respuesta de Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients en Belambra Clubs - Le VidourleRespondido: 15 de noviembre de 2012
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Parking gratis
En primera línea de playa
Internet gratuito
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Microondas
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
104
Rango de precios
82 US$ - 123 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Francia > Occitanie > Gard > Le Grau-du-Roi
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
104
Rango de precios
82 US$ - 123 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Francia > Occitanie > Gard > Le Grau-du-Roi
Fotos
Viajero (98)
Habitaciones y suites (26)
Piscina y playa (14)
Comedor (4)
Áreas recreativas y para la familia (7)
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