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BelleVue Aquarius

Viajero (1355)
Habitaciones y suites (406)
Vídeos (1)

Información

68 de 90 hoteles en Lanzarote
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
La búsqueda del hotel tranquilo ideal en Puerto del Carmen no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a BelleVue Aquarius, una fantástica opción para viajeros como tú. Las habitaciones de Aparthotel Aquarius incluyen cocinita, frigorífico y mesa de escritorio para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi. Recepción abierta 24 horas es uno de los servicios que ofrece el hotel. Su piscina y bar junto a la piscina también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Walk from Puerto del Carmen to Puerto Calero (1,1 km), que se encuentra cerca, hace de Hotel Bellevue Aquarius un magnífico sitio donde alojarse para aquellos interesados en visitar este conocido punto de referencia de Puerto del Carmen. Mientras estés en Puerto del Carmen, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de BelleVue Aquarius, como El Toro - Luis Leon (0,9 km), Restaurante La Cascada - Bodega (0,2 km) y Taberna de Nino (1,6 km). Durante tu visita, no te pierdas Old Town Harbour (0,2 km), que es una atracción popular a la que puedes llegar andando desde el hotel. BelleVue Aquarius te acerca lo mejor de Puerto del Carmen, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios de la propiedad
Restaurante
Piscina
Bar/Salón
Autoservicio de lavandería
Internet de pago
Personal multilingüe
Piscina exterior
Servicio de lavandería
Wifi de pago
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Servicios de habitación
Frigorífico en la habitación
Microondas
Cocina
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas al puerto deportivo
Vistas a la bahía
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel
Oferta especial:5 % descuento extra

Ubicación

Vista completa
88Bueno para moverse a pie
Clasificación: 88 de 100
111Restaurantesen un radio de 0,5 km
30Atraccionesen un radio de 0,5 km
1.602opiniones
307PyR
10consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 226
  • 520
  • 393
  • 221
  • 242
Época del año
Tipo de viajero
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Habitación aparentemente de mobiliario moderno y elegante pero mal mantenido. Puertas de fregamanos y armario mal montado, desencajados. La puerta del baño le falta un trozo en la parte de abajo. A nuestra entrada a la habitación nos encontramos un trapo sucio en el mueble cocina y a la vista zonas sin barrer y las camas con muchas arrugas (yo en mi casa tiene sentido). Nos pusimos descalzos un momento para cambiarnos de ropa y los pies quedaron negros del suelo (cuando entramos con calcetines y zapatos). No os recomiendo que os pongáis descalzos en la habitación. En resumidas cuentas, un servicio precario por lo que cuesta pasar la noche. Podría estar más barato y tendría más sentido la calidad del alojamiento
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Respuesta de marie pierre l, Member Services en BelleVue Aquarius
Respondido: hace 2 semanas
Muchas gracias Miguel C por darnos su opinión. La tendremos en cuenta. Un saludo.
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Favorita del hotel
Leo muchos comentarios negativos y no lo veo justo. Porque? Porque dudo que os habéis dejado un riñón en pagar el alejamiento como para etiquetar de "horrible " "pésimo " etc . En nuestro caso hemos comprado un pack vuelo + hotel, al llegar aqui ( que todavía nos quedan muchos días) he calculado lo que salió el hotel ... baratisimo.. le hace falta reformas si claro ...es anticuado ..pero si lo que buscamos es estar fuera no dentro .. cumple con los requisitos.. desde luego que si lo que buscan lujo pues deberían ir un hotel de 5 estrellas no 3 . En nuestro caso la habitación limpia , la ubicación perfecta , la piscina amplia. Para los que dicen que el Bufet es escaso o mal. A ver cuesta 7 € ( no llega ) que quieres langosta ? Así que yo por ser un hotel de 3 estrellas y en cada momento pensando lo que costó no me puedo quejar.
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Respuesta de marie pierre l, Member Services en BelleVue Aquarius
Respondido: hace 2 semanas
Muchas gracias Camesava por darnos su opinión .Estamos contentos de saber que han disfrutado su estancia con nosotros. Intentamos que nuestros clientes estén lo mejor posible aunque es cierto que no lo podemos conseguir siempre. Esperando tener el placer de verles de nuevo por nuestro complejo, un cordial saludo.
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Entramos el jueves 13 de junio, vamos con un bebé de 4 meses, a lo que conlleva llevar sillas de bebe y mas bártulos. En la recepción pregunto por el ascensor porque en la entrada hay varias escaleras para subir. Me dan la habitación205 que supone subir mas escaleras porque está en un piso superior. Los del hotel ya sabian que ibamos con bebe habiendo apartamentos sin subir escaleras. Hacen caso omiso de la queja. Apartamento muy descuidado tanto de limpieza como accesorios( televisión se veía doble y sin mando), nada mas llegar tuve ke llamar al de mantenimiento para que arreglara la cerradura de la puerta entrada. Una cucaracha en la bañera que parecía un chihuahua de grande, y otras por las escaleras. No volveremos
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Respuesta de marie pierre l, Member Services en BelleVue Aquarius
Respondido: hace 2 semanas
Buenos días Davidgil1981, Gracias por su comentario y sentimos mucho los inconvenientes y que no os sintiéseis bien atendidos. Obviamente no es nuestra intención. Un saludo.
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Apartamento 410: Apartamento sin mobiliario alguno, unos "troncos" de madera como mesillas de noche. Armario de cemento sin puertas y con un stor de ventana haciendo las veces de puerta!!!. Mesa de salón de hierro totalmente cutre. El mueble del salón es un banco de madera!!. Muyyy escasa iluminación, casi en penumbras. Baño grande pero sin una ventana. Mobiliario de cocina correcto pero muy justo de menaje. Decoración nula, ni un cuadro, nada en las paredes. Sofá cama correcto. No hay presión alguna de agua en la ducha. No existe servicio de limpieza, fui de domingo a viernes y nos dijeron que la limpieza era diaria menos domingo y miércoles, el domingo al entrar tenia una limpieza casi correcta, el resto de días inexistente, soló se limitaron a estirar la manta sobre la cama, dejando las sabanas y almohadas todas arrugadas debajo, y a cambiar las bolsas de basura del baño y la cocina junto con las toallas, ni un cepillo pasaron por el suelo y ni un paño por mesa o encimera, por la terraza ni se asomaron. Complejo con demasiadas escaleras, y eso que los había "peor" situados que el mio. Piscina en la cual no haces pie, soló haces pie en la escalera (mido 1,72 m.). Suciedad en los cables que sujetan las lamparas del comedor y salón de varios meses como mínimo. De la zona donde está ubicado el termo, la cual esta muy sucia y con moho (ver foto) nos salieron dos cucarachas. No había cobertura en ninguna zona del apartamento excepto en la terraza y el salón, aunque con señal muy débil. Tienen WiFi pero de pago. Es un recinto de bastantes años al que sin duda le hace falta una reforma completa y no irle dando pequeñas soluciones a los problemas que se le presenten, caminando por el complejo se puede ver otros apartamentos y no siguen todos una misma tónica, unos con una decoración, otros con otra, unos con muebles otros con menos, unos con muebles de un estilo y color, otros con otro estilo y color, lo que da a entender que se van "poniendo parches". No difiriendo en precio con otros establecimientos de la zona, nada hace decantarse por esta opción alojativa.
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Respuesta de marie pierre l, Member Services en BelleVue Aquarius
Respondido el 30 abr. 2019
Estimado Jealsu, Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios . Son importantes para ayudarnos a mejorar, en la medida de lo posible, nuestros servicios. Respecto a la decoración comentarle que es moderna pero entendemos que no gusta a todos nuestros clientes. Por lo que comenta de la limpieza estaremos atentos .Estamos orgullosos de nuestro personal en general pero somos conscientes que pueda cometer errores. Muchas gracias. Un saludo.
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Lo primero que te encuentras al llegar es que es imposible aparcar, así que si vas cuenta con unos 7€ diarios en parking. El acceso a la Recepcion son escaleras cargado con las maletas y nos dieron una habitación en el extremo del complejo, hay que subir más escaleras y un paseo hasta la habitación. Entramos en la habitación y encontramos un olor muy fuerte a pintura, mi hija se manchó la mano al colocar la ropa dentro del armario, estaba recién parcheado y no lo pudimos utilizar para que no se manchase la ropa. El estado del apartamento lamentable, viejo, la ducha tenía fugas por todas partes, la ventana de la terraza no cerraba con su llave y en su lugar habían puesto un listón de madera para hacer tope, muy cutre. Los muebles de la terraza de plástico sucios y rotos. Mantenimiento CERO. Solo nos limpiaron el apartamento el primer día, el resto ni si quiera nos cambiaron las toallas, tuve que ir yo a recepción a pedir toallas limpias... que no tenían y tardaron más de una hora en llevarnos a la habitación. La piscina cierra a las 18:00, supongo que para los extranjeros no es un problema, para nosotros si. La Wifi de pago y muy cara. CUCARACHAS dentro del apartamento ... normal si no limpian. La localización muuuy incómoda, ruidosa e imposible descansar, a pocos metros del puerto donde estaba la feria con actuaciones musicales hasta las 5 de la mañana. No friegan los cacharros de la cocina, entiendo que lo tiene que hacer el huésped, pero no hay ni estropajos ni jabón para hacerlo ¿los compro?. En el baño no hay ni gel de baño ni champú para el pelo, también hay que comprarlo. Pero lo peor de todo es que a los empleados todo esto les da igual. Cuando nos íbamos el recepcionista me pregunto que qué tal todo, le respondí que muy mal, que la peor experiencia de todo el viaje ha sido el apartamento... se limita a decir “lo siento”, ni siquiera quiere saber por qué. EN RESUMEN CUTRE, SUCIO, CARO, CUCARACHAS, COSAS ROTAS, FACILIDADES CERO. JUAN GUERRA
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Respuesta de marie pierre l, Member Services en BelleVue Aquarius
Respondido el 22 ago. 2018
Estimado Juan Antonio G, Agradecemos que nos haya dado su opinión sobre su estancia. Aunque sea negativa es muy importante para nosotros ya que nos permite tomar nota para mejorar nuestros servicios y instalaciones. Sentimos mucho los inconvenientes y que no os sintiéseis bien atendidos. Obviamente no es nuestra intención. Nos gustaría destacar que por norma general no tenemos problemas de aparcamiento. Su estancia ha coincidido con las fiestas del pueblo y en este periodo,si ,es algo mas difícil aparcar por la feria. La limpieza como indica la información dada a la llegada se hace 5 días a la semana con cambio de toallas 3 veces por semana. Ponemos gel de baño y champú y se repone si es necesario. Aunque estamos orgullosos de nuestro personal somos conscientes que pueden cometer errores. Estaremos atentos. Muchas gracias por haber traído a nuestra atención sus comentarios. Un saludo.
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RANGO DE PRECIOS
48 US$ - 95 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Aparthotel Aquarius
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasLanzarotePuerto del Carmen
NÚMERO DE HABITACIONES
167
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