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SENTIDO Lanzarote Aequora

Sitio web del hotel
C/ Urano, s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente THB Lanzarote Suites Aequora)
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SENTIDO Lanzarote Aequora
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1.316 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 550
  • 540
  • 170
  • 44
  • 12
Ver opiniones para
459
629
19
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Habitación correcta pero que descuida los pequeños detalles para poderla denominar junior suite (en mi caso). Hay pelos por la habitación de las limpiadoras, toallas y ropa de cama deshilachadas. No reponen los amenities. No entiendo como pagando una junior suite no te permitan utilizar la cafetera ni el hervidor de agua si no es previo pago. A las 7... Más 

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1 Gracias, David G
París, Francia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Una semana de enero de 2016 en un hotel excelente: habitación, comida, limpieza, atención de todo el personal, todo perfecto. Un comentario especial para el equipo de animación: espectáculos de calidad y derroche de simpatía

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2 Gracias, Francisco O
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, En nombre del equipo de SENTIDO Lanzarote Aequora, le agradecemos por compartir su experiencia en Trip Advisor y por otorgarnos una excelente puntuación. Es un placer para nosotros saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por sus cariñosas palabras hacia nuestro personal, las transmitiremos a los departamentos mencionados para que reciban el reconocimiento... Más 

Andorra la Vella, Andorra
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado la semana del 09 de enero (muy corta) de maravilla. la habitación suite junior de sobras para una pareja. higiene,atención y servicios excelente, actuaciones y actividades diarias tanto de día como de noche. buena comida (desayuno a la inglesa) pero una variedad algo justa, pero todo cocinado con muy buena mano. si vas en pareja tienes tranquilidad y... Más 

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1 Gracias, Manel B
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Manel, En nombre del equipo de SENTIDO Lanzarote Aequora, le agradecemos por compartir su experiencia en Trip Advisor y por otorgarnos una excelente puntuación. Es un placer para nosotros saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Agradecemos inmensamente sus gentiles palabras hacia nuestro personal y sus menciones especiales a algunos departamentos. Este tipo de comentarios... Más 

Ibiza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es tranquilo, la situacion muy buena, el personal muy agradable y servicial, y el equipo de animación buenísimo, nos han encantado los shows que hacian por la noche. Estamos muy contentos de haber pasado unas vacaciones tan buenas.

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Gracias, Cristina R
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, En nombre del equipo de SENTIDO Lanzarote Aequora, le agradecemos por compartir su experiencia en Trip Advisor. Agradecemos inmensamente sus gentiles palabras hacia nuestro personal y sus menciones especiales a algunos departamentos. Este tipo de comentarios nos motivan a seguir dando un buen servicio y a satisfacer nuestros clientes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente... Más 

Port El Kantaoui
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Complejo amplio, personal super amable y muy buena direccion sintiendo que es todo un equipo al servicio del cliente. Limpieza muy buena y gastronomia variada. Animacion muy profesional. Ubicacion tranquila y no lejos de la zona de bares , restaurantes y playa

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Gracias, Emilio E
SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones y por compartir su experiencia con futuros clientes. Nos alegra que disfrutara de su estancia con nosotros y esperamos verle pronto! Saludos. Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

He pasado una semana de diciembre en este hotel con mi familia y con un bebé de 13 meses. La situación del hotel para mí es perfecta, tiene cerca un spar, parafarmacia, el paseo para caminar o andar y la playa. Tema parking tb muchas plazas. La acogida al hotel perfecta y primera impresión muy buena. La habitación nos la... Más 

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1 Gracias, Jordiloves
SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Muchas gracias por elegir nuestro SENTIDO Lanzarote Aequora para sus vacaciones y por compartir su experiencia con nuestros futuros clientes. Nos alegra mucho saber que usted y su familia han disfrutado de sus vacaciones con nosotros y esperamos verles muy pronto de nuevo. Aunque es un hotel nuevo estamos mejorando constantemente y todos sus comentarios ayudan a hacerlo.... Más 

París, Francia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015

Desde el inicio de nuestro viaje Sentido Lanzarote se mantuvo con un servicio al cliente de alta calidad. Durante la estadía el hotel supo adaptarse a las necesidades del grupo. Al ser más de 50 personas, el hotel siempre estuvo al tanto en todo los detalles para mantener una alta satisfacción. Asimismo, los empleados dan un servicio impecable. El hotel... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Moorea15
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre del equipo de SENTIDO Lanzarote Aequora, le agradecemos por habernos elegido para la estancia de este grupo , por compartir su experiencia en Trip Advisor y por otorgarnos una excelente puntuación. Es un placer para nosotros saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Igualmente, muchas gracias por resaltar la amabilidad de nuestro... Más 

SEVILLA
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015

El Hotel es maravilloso, las habitaciones muy amplias, la comida buena sobre todo el desayuno excepcional. solo una pega que el agua de las piscinas climatizadas estaban muy frías. Y yo iba TI, y el agua y el acuario no entraba, no lo entiendo. Aunque hablé en recepción y me lo solucionaron. El grupo de animación encantador. El hotel esta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, cabanillascj
SlaSuites, Sales Asistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada huesped, En nombre del equipo de SENTIDO Lanzarote Aequora, le agradecemos por compartir su experiencia en Trip Advisor. Es un placer para nosotros saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Nos alegra saber que las instalaciones, la comida y las actividades hayan sido de su agrado. Agradecemos inmensamente sus gentiles palabras hacia nuestro personal y... Más 

Tudela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015

Es un complejo amplio con diferentes estancias, nosotros íbamos con un bebe y desde la terraza de nuestra habitacion ya saliamos a las piscinas infantiles, en la zona de las actuaciones nocturnas debian colocar a parejas o grupos sin niños, cosa que me parecio muy acertada. Habia dos comedores, uno de ellos pa familias tb, donde habia tronas, y buffet... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Rita L
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Rita, Gracias por elegir SENTIDO Lanzarote Aequora Suites y por compartir su experiencia con otros posibles clientes. Nos alegra saber que tuvo una agradable estancia y que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. De igual manera, gracias por sus gentiles palabras hacia nuestro personal, dar un servicio amable y profesional es una de nuestras prioridades. Le invitamos... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
228 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 149 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015

hace unos dias estando aun en el hotel escribi una opinion que he querido eliminar para ampliarla. en ella decia que tenia duda entre que era lo mejor si el bufet de postres o el espectaculo con fuegos artificiales. despues de 17 dias de estancia vamos a ver los pros y contras: recepcion sin esperas largas a pesar de que... Más 

¿Útil?
Gracias, mijBilbao
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir detalladamente su experiencia con otros posibles clientes. Nos alegra saber que las habitaciones, la limpieza, los postres y nuestros servicios fueron de su agrado. Gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, dar un servicio amable y profesional es una de nuestras prioridades. Nuestra Holiday Concierge Lidia quiere trasmitirle su agradecimiento por todos sus comentarios... Más 

973 fotos de este hotel

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Habitación estándar (43)
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