¿Qué atracciones populares hay cerca de San Marcial Apartments?

Algunas atracciones cercanas son Tipsy Mcstaggers (0,4 km), Peggy's Snug Pub (0,3 km) y The Sportsman Bar (0,3 km). Ver todas las atracciones cercanas.

¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento San Marcial Apartments?

Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina, restaurante y bar. Todos los servicios del alojamiento.

¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en San Marcial Apartments?

Algunos de los servicios de habitaciones son cocinita, aire acondicionado y televisor de pantalla plana. Ver todos los servicios de habitación.

¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en San Marcial Apartments?

Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar junto a la piscina durante su estancia. Más información.

¿Hay zona de aparcamiento disponible en San Marcial Apartments?

Sí, dispone de parking gratis y aparcamiento en la calle para los huéspedes. Más información.

¿Qué restaurantes hay cerca de San Marcial Apartments?

Algunos de los restaurantes bien ubicados son Pride of India, The Auld Triangle Bar & Restaurant y Restaurante Jazz Bistro. Ver todos los restaurantes cercanos.

¿Hay opciones para hacer ejercicio en San Marcial Apartments?

Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estancia. Más información.

¿Hay servicios de limpieza en San Marcial Apartments?

Sí, se ofrece secadora y lavadora a los huéspedes. Todos los servicios del alojamiento.

¿Qué idiomas habla el personal de San Marcial Apartments?

El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español. Todos los servicios del alojamiento.

¿Hay lugares históricos cerca de San Marcial Apartments?

Muchos viajeros disfrutan la visita a Plaza León Y Castillo (7,4 km), La Molina - Gofio (7,1 km) y Casa Mayor Guerra (6,6 km). Ver todas las atracciones cercanas.

¿San Marcial Apartments es accesible?

Sí, ofrece acceso para discapacitados. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar. Más información.

SAN MARCIAL APARTMENTS (Lanzarote): opiniones y precios

carlospalmero escribió una opinión (jul 2016)

Tenerife, España73 contribuciones76 votos útiles

trato al cliente nefasto

Nos alojamos en este complejo el 24 de junio y nuestra intención era alojarnos hasta el 29 de junio. (Dos adultos y dos niños). Llegamos el viernes 24 y pasamos esa noche, de momento todo bien. El apartamento no era nada del otro mundo pero cumplía su cometido (nuestras expectativas eran las de estar por el día visitando Lanzarote y llegar por la tarde al apartamento, bañarnos en la piscina o en la playa y pasear por la zona). La ubicación del apartamento es bastante buena, a tres minutos a pie de una gran playa y de la avenida marítima con todo tipo de restaurante para tener una tarde noche agradable. El problema apareció cuando nos levantamos el sábado, el niño fue al baño, y tiró de la cisterna, pero el wc estaba tupido. Cuando al fin bajó el agua, comprobamos que toda esta agua residual salió por el plato de la ducha. Le comuniqué este problema a la recepcionista y me dijo que enviaba a un técnico sobre la marcha. Nosotros nos teníamos que ir porque ya teníamos planes y se lo comenté y me dijo que no hay problema, que el técnico tenía la llave. A mediodía llame al complejo para ver si estaba arreglado y me confirmó que sí. Por la tarde llegamos al apartamento y me encuentro con la horrible sorpresa de que estaba todo igual. Fuimos de inmediato a recepción a pedirle explicaciones y comenzó a llamar al técnico. Éste no cogía el teléfono y nos tuvo así más de media hora, entonces le dijimos que nos busque otra habitación ya que esa no cumplía las médidas básicas de higiene, pero nos contestó que tenía todas las habitaciones ocupadas y no nos podía ofrecer nada. Ante esto le dijimos que nos buscara habitación en otro lugar, y fuimos al apartamento, en lo que ella buscaba una solución a preparar la maleta para irnos. Cuando volvimos a la recepción nos encontramos que la solución que le habían autorizado era la de devolvernos el dinero que le habíamos pagado y que nosotros nos buscáramos un alojamiento (esto es a las 8 de la noche, con los niños sentados en el sillón de la recepción esperando con un tremendo cansancio). Ante esta solución que nos indicaba le dije que queríamos hablar con el gerente o el propietario y ella ya ni nos contestaba, se "amuló" y no le sacamos ni una palabra más. Mi opción fue llamar de inmediato a la policia local de Tias que nos mandó, de inmediato a una pareja de policias que se hicieron cargo enseguida del asunto (mis felicitaciones a la policía de Tías por su rapidez en atendernos). Los propios policias estaban indignados con lo que nos estaban haciendo. Vamos, que nos querían dejar en la calle con dos niños pequeños. La policia fue al apartamento, sacó fotos y luego pudieron contactar con el dueño y éste pudo ofrecernos un apartamento en otro complejo (de su propiedad) que, curiosamente antes no tenía. Este otro apartamento estaba en otro pueblo, Costa de Teguise, cuya ubicación no tenía nada que ver con este ya que estaba en las afueras del pueblo y para cualquier cosa había que coger el coche, pero le dijimos que no nos importaba, que lo que queríamos era poder llevar los niños a algún sitio para que pudieran dormir y no pasar la noche al raso. Es triste que no buscaran esa solución hasta que no se vieron presionados por la policía. En definitiva si vas a ir a este complejo reza para que no tengas ningún problema. Del otro complejo al que nos enviaron (apartamentos Tabaiba), si quisiera reconocer por este medio la profesionalidad de la recepcionista que nos recibió (no se el nombre pero ella sabe quien fue), la cual ya estaba al tanto de lo sucedido y nos atendió estupendamente, viendo el grado de nerviosismo que ya teníamos, y solo puedo tener buenas palabras para ella. Este tipo de profesional es el que hubiera hecho falta en el otro complejo.…

Fecha de la estancia: junio de 2016

Relación calidad-precio

Limpieza

Servicio

Tipo de viaje: Viaje con la familia

Consejo sobre las habitaciones: si se arriesgan a ir a este apartamento, comprueben el buen funcionamiento de la cisterna del WC

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Útil

Respuesta de manuel o, Gerente en San Marcial Apartments

Respondido el 11 jul 2016

Estimado cliente. Mi nombre es Manuel Oubiña y soy el director del complejo.En su momento no puede personificarme en San Marcial por encontrarme de viaje. Antes de nada , disculparme por lo ocurrido y decirle que , en estos casos , las versiones que me llegan son totalmente dispares y estoy trabajando en ello para poder conocer qué pudo haber fallado y qué no hicimos para evitar esta situación. El nombre del hotel donde fue alojado en Costa Teguise ya lo conoce y me gustaría que nos contactase para poder hablar con Ud. Me disculpo por lo ocurrido una vez más. Atentamente Manuel Oubiña

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Rango de precios del San Marcial Apartments	73 US$ - 91 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Dirección del San Marcial Apartments	Calle Alpahor 4, 35510 Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote España
Ubicación del San Marcial Apartments	EspañaIslas CanariasLanzaroteTíasPuerto del Carmen
Número de habitaciones del San Marcial Apartments	62
Categoría del San Marcial Apartments	2.5 estrellas
Otros nombres	san marcial apartments hotel puerto del carmen, san marcial apartments hotel lanzarote, san marcial lanzarote
Número de teléfono	+34 928 51 16 10
Número de opiniones	775
Idiomas que se hablan	Español, Inglés

San Marcial Apartments

Información

Ubicación

Rango de precios del San Marcial Apartments

Dirección del San Marcial Apartments

Ubicación del San Marcial Apartments

Número de habitaciones del San Marcial Apartments

Categoría del San Marcial Apartments

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Idiomas que se hablan

SAN MARCIAL APARTMENTS (Lanzarote): opiniones y precios