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Apartamentos THe Morromar

3.0 de 5
Sitio web del hotel
C/ Mato 13 | Urbanizacion Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente Sol Morromar Apartamentos)
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Apartamentos THe Morromar
Apartamentos THe Morromar
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1.832 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 472
  • 713
  • 414
  • 155
  • 78
Ver opiniones para
693
695
26
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Port D'alcudia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Por donde empezar si ya al entrar ya fue un desastre soy alérgica a los ácaros y entramos al apartamento olía a humedad de estar cerrado hace tiempooooo fuimos a recepción y le dijimos al chico por cierto MUY AMABLE su nombre CARLOS y el encantado nos dijo q se lo diría ala limpiadora volvimos al cuarto y tubimos nosotras... Más 

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1 Gracias, Aitziber S
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Aitziber, Gracias por compartir su opinión a través de Tripadvisor. Como ya le hemos contestado en todos redes sociales de viajeros nuevamente decirle que sentimos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Con respeto a su observación acerca de su apartamento nos gustaría comentarle que siempre y cuando un cliente desea un cambio de apartamento haremos... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015

un hotel normal, destinado al turista extranjero, los horarios de comida muy limitados, sobre todo la cena, termina a las 9 si entras a las20.45 te quedas sin cenar a no ser que engullas, el café del desayuno y los zumos dejan muchisimo que desear. si vas en T.I. y el primer día no puedes comer por entrar más tarde... Más 

¿Útil?
Gracias, Ana C
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimada Ana: Le damos las gracias por escribir sobre nuestro establecimiento en la página de Tripadvisor. Sentimos mucho que nuestro hotel no fuera por completo de su agrado. Informarle que nuestro horario de la cena es de 18:30 - 21:30 horas con lo cual la información que ha tenido no es la correcta. Todos horarios establecidos están publicados en varios... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvieron mis padres del 30 de Septiembre al 7 de Octubre en estos apartamentos y la última noche les entraron a robar a la habitación mientras dormían. Se dieron cuenta en el aeropuerto. Llamaron al hotel y les dijeron que habían tenido más llamadas de robos la misma noche en otras habitaciones. Miraron las cámaras y efectivamente habían entrado a... Más 

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2 Gracias, enara2013
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimada Enara, en primer lugar agradecerle el tiempo para compartir la experiencia de la estancia de sus padres. Des afortunadamente no hemos tenido la oportunidad de explicar bien la situación ocurrida a sus padres ya que se nos ha colgado el teléfono en una manera no tan agradable. Aprovechamos y le explicamos directamente por aquí lo sucedido para que otros... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015

Apartamentos correctos, con buena terraza, lo malo la cama incómoda, te levantabas con dolor de espaldas y falta de cajones.El complejo bastante agradable y bien cuidado, las piscinas muy bien y la de abajo muy tranquila y la de al lado del bar con música y demás por si querías más jaleo. El servicio de todo incluido muy bien ,... Más 

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1 Gracias, Rafael R
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Le agradecemos por compartir su experiencia en los Apartamentos THe Morromar en la página de Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro servicio cumpliera con sus expectativas e igual que estuvieran encantados con la atención recibida del nuestro personal. Sus amables palabras serán dadas personalmente en especial al equipo de Animación. Sentimos también que el colchón no era de... Más 

Segovia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015

Las habitaciones son amplias y muy luminosas, la cocina limpia pero muy escasa en cuestión de utensilio. No tiene ni una simple cafetera. La ropa de cama y las toallas, las apuran tanto que parecen papel de fumar Y en cuestión de limpieza podian mejorar un poquito

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Gracias, vickyn224
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos por compartir su experiencia en los Apartamentos THe Morromar. Gracias por sus comentarios constructivos. Tomaremos las medidas oportunas con el departamento responsable con el fin de mantener la limpieza e igual el repuesto de utensilios en el restaurante. Las opiniones de nuestros huéspedes son las que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y por eso las... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La isla nos encanto. Los apartamentos morromar no tanto a la llegada que era tarde nos dejaron una cena fría que consistía en una raja de queso, una de fiambre,y una de mortadela ,una ensalada que daba pena un bollo pequeño de pan y algo de fruta ,el botellín de agua con gas que estaba caliente,yo iba con todo incluido... Más 

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Gracias, silvirs43
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le damos las gracias por escribir sobre nuestro establecimiento en la página de Tripadvisor. Nos alegramos que hayan encantados con la isla de Lanzarote sin embargo sentimos mucho que nuestro hotel no fuera de su agrado. Igualmente lamentamos que el servicio de Todo Incluido tampoco estuviera a la altura de sus expectativas considerando la relación calidad-precio en un... Más 

Montilla, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2015

Lanzarote es increíble, y así lo demuestran estos apartamentos que cumplen perfectamente la estética y filosofía del lugar. El complejo está formado por multitud de edificios de poca altura (dos plantas), donde cada uno de ellos parece una pequeña casita de playa completa. En nuestro caso, los techos altos y de forma triangular, junto con las vistas abiertas a un... Más 

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Gracias, lgomezr
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Les agradecemos por elegir los Apartamentos THe Morromar para pasar sus vacaciones e igual por tomar el tiempo de escribir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegramos mucho que estuvieran encantados con el diseño de nuestro establecimiento y por otro lado lamentamos que no hayan sido informado que el régimen de media pensión no incluye bebidas. Normalmente el correspondiente... Más 

Terrassa, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La zona de Matagorda, en la que están los apartamentos , es una urbanización muy bien cuidada y tranquila. A pesar de su cercanía al aeropuerto, el constante movimiento de aviones no es molesto, te sorprende en un inicio pero te acostumbras rápido. Los apartamentos son exactamente igual a lo que se ve en la publicidad. No hay engaño. Amplios,... Más 

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Gracias, camarguito
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Mil gracias por compartir su experiencia en los Apartamentos THe Morromar. Nos complace que hayamos reunido casi todas sus expectativas e igual es un verdadero placer saber que usted estuviera encantado con nuestra cadena THe Total Hotel Experience. Le agradecemos sus palabras hacía nuestro personal y sin duda les comunicaremos sus elogios. Sobre todo nos alegramos de haberle... Más 

Vigo, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2015

Buena relación calidad/precio. El conjunto inspira tranquilidad y seguridad. Apartamento espacioso con la terraza aportando un rincón con encanto. El personal de limpieza destaca por su trato fácil y cariñoso. (Sorprende la norma del día sin aseo). El desayuno buffet muy completo con reposición continua aún al límite del cierre. Personal de comedor muy amable y siempre atento. Recomendamos especialmente... Más 

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1 Gracias, María José B
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimada María José: Gracias por elegir nuestro establecimiento en su última estancia en Lanzarote y por compartir su opinión. Es un placer saber que usted tuviera unas vacaciones relajantes con nosotros y le agradecemos por apreciar el trabajo de parte de nuestros colaboradores y tenga usted por seguro que personalmente les comunicare sus palabras. Nuestro equipo estaría más que complacido... Más 

Asturias, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015

somos victor vanesa santiago nieves y unai .lo pasamos maravilloso el servicio escelente .en especial la jefa segunda de comedor .los camareros muy atentos y serviciales .la cocina un 10 .la animacion muy buena .un saludo muy especial para el grupo de animacion eran muy buenos y agradables .desde asturias un saludo muy cordial para todos

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Gracias, victor a
Dirección M, Director General en Apartamentos THe Morromar, respondió a esta opinión

Estimado Victor y Vanesa: Les agradecemos sus cariñosos comentarios publicados en la página de Tripadvisor. Nos complace leer sus palabras hacía nuestro personal y sin duda comunicaremos sus elogios a los camareros y animadores. Es un places saber que ustedes hayan quedado satisfechos con nuestro servicio y esperamos verles nuevamente en los Apartamentos THe Morromar en un futuro próximo. Reciban... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy limpia(16)
  • El bar de la piscina(7)
  • La zona de la piscina(6)
  • Buena relación calidad-precio(6)
  • Personal de recepción(5)
  • Helado(5)
  • Animación nocturna(4)
  • Vistas al mar(3)
  • Sin comidas incluidas(3)

1.180 fotos de este hotel

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Servicios (35)
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Piscina en zona tranquila (19)
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Bares y restaurantes (24)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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