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3.042 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve alojado en este hotel con mi familia del 13 al 20 de septiembre y nada mas llegar nos sorprendimos con el hotel, un hotel enorme con un montón de piscinas, una de ellas climatizada con agua caliente, la recepción muy amplia así como todo el hotel, que pese a lo grande que es no hay aglomeraciones ni en las... Más 

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Gracias, rubennc21
Asturias, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Fantàstico hotel en todos los aspectos.Las instalaciones estàn superlimpias y es enorme por eso no tienes sensación de agobio..tiene 7 piscinas..separadas las de niños de los de adultos..con hamacas suficientes y con sitio libre en cualquiera de ellas.Tiene dos bares en las piscinas: uno en la parte superior (coco loco) y otro debajo de la cascada donde ademàs puedes comer.El... Más 

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Gracias, olilopez
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada olilopez, Es un gran placer para nosotros saber que ha disfrutado una feliz estancia en nuestro hotel. Le damos las gracias por haber dedicado tiempo a compartir su opinión y por recomendarnos en TripAdvisor. Si decide volver, no dude en contactarnos por adelantado para comentarnos cualquier petición que pueda hacer su estancia más agradable. Atentamente, La Dirección Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Una maravilla de hotel,enorme!!! El personal encantador del primero al ultimo,por poner un pero diria q el colchon es incómodo,de hecho si los cambiaran bien podia ser un 5 *****(mi humilde opinión) lo cierto es q me llevo un gratísimo recuerdo y sin dudarlo ni un segundo volvería mil veces!!!!!!

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Gracias, Mariajo M
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Mariajo M, Estamos gratamente agradecidos por haber compartido su opinión. Ha sido un placer saber que ha disfrutado de una feliz estancia. Nos sentimos especialmente orgullosos de su comentario acerca del personal. Nuestro objetivo principal es conseguir que la estancia de nuestros clientes sea tan satisfactoria como nuestros clientes se merecen. Tendremos en cuenta su sugerencia con respecto al... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel. En Agosto 2016. La verdad que les hace falta mejoras en cuanto la Recepción. Apenas te explican las cosas. Tuvimos todo incluido... A lo cual nos hizo pagar por usar la caja fuerte. No había suficientes tumbonas para la piscina, Encontramos una cucaracha en la habitación. Y vimos dos más en la piscina de agua... Más 

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1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones. Con respecto al comentario referente a la falta de información a la llegada, lo hemos trasmitido al Jefe de Recepción para su debida revisión y asegurarnos que no vuelva a suceder. Nuestro personal de limpieza se esfuerza por mantener las habitaciones del... Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buen hotel, buen servicio, limpieza excepcional, habitaciones muy grandes y espaciosas. Buenas piscinas e instalaciones. Para mi la comida ha sido regular. Y la comida como todo lo demás, horarios, entretenimiento, costumbres, etc... dirigidos a los Ingleses y alemanes que pasan el verano en Tenerife, o mejor dicho dentro del hotel, porque al ser un todo incluido, no salen de... Más 

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Gracias, Javiercre77
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Javiercre77, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos especialmente su comentario positivo con referencia a nuestro servicio, destacando la limpieza. Por otro lado, queremos aclarar que el 75 % de nuestros empleados es de nacionalidad española. Y el 25% restante, habla perfectamente castellano. Únicamente, contamos con... Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Es un hotel enorme (en el que a veces es dificil orientarse), las habitaciones son grandes, la limpieza excelente...pero no volveremos. Hemos estado en otros hoteles de playa, incluso de la misma cadena y en todos intentan conciliar las costumbres, horarios, idiomas... de los españoles con las de los extranjeros, en este hotel no es asi. Por ejemplo, el personal... Más 

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Gracias, Teresa B
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Teresa B, Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones y por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que se haya llevado la impresión de que nuestro hotel está orientado a clientes extranjeros. Nuestro objetivo es ofrecer un excelente servicio a todos nuestros huéspedes independientemente de su... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel enorme, te puedes perder fácilmente. Dos plantas de piscinas: en la baja hay una de agua caliente (es lo mejor del hotel). Muchas salas para jugar: billar, futbolín, mini juegos... Animación no muy buena, los chicos no hablan mucho español (son todos extranjeros). Localización: si buscas un hotel para no salir de él, es el ideal. Pero si... Más 

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1 Gracias, Penélope H
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Penélope H, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que su impresión general haya sido buena y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos volver a tener el placer de darles la bienvenida en nuestro hotel. Atentamente, La Dirección Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Si buscas relax no vengas.niños molestos con pelotas,balones y colchonetas,incluso en las piscinas de adultos.lo cual está completamente prohibido(los socorristas hacen caso omiso)parece que los extranjeros son mejores que los peninsulares.A las 5 de la mañana ya estaban ocupadas todas las hamacas con toallas(vergonzoso).Horario de comidas hasta las 15:00 a las 14:40 ya estan recogiendo el buffet (la carne muy... Más 

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Gracias, moyitas
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Moyitas, En primer lugar le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Best Jacaranda es un hotel familiar, por lo tanto, dependiendo de la temporada se incrementa el número de niños alojados debido a las vacaciones escolares, es una pena que no le... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La mayoría del personal de habla no hispana, los animadores apenas hablaban español y mi hijo por el cual fuimos de viaje a Tenerife porque era su regalo de comunión, el primer día llorando, diciendo papá no me dejes más en el miniclub.Me parece ridículo que no tengan en el todo incluido batidos para los niños ni frutos secos o... Más 

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2 Gracias, Grana2os
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Mr. Grana2os, En primer lugar le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Hemos tomado nota de sus sugerencias con respecto al servicio del todo incluido y a los otros puntos negativos para encontrar la manera de mejorar en estos aspectos. Referente al comentario del personal de habla... Más 

Galdakao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2016

Nos hablaron muy bien del hotel hasta que llevas unos días en él y empiezas a ver cosas negativas, empezando por las camas que son de ruedas y el sofá cama con un colchón al que se le notaban todos los muelles. Aún así, mi hija durmió en él y no lo notó tánto por ser una niña menuda y... Más 

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1 Gracias, mjuezramirez
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado mjuezramirez, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que su impresión general haya sido buena. Aun así, lamentamos que se hayan sentido extranjeros, ya que nuestro objetivo es tratar a todos los clientes como se merecen sin tener en cuenta su procedencia, y teniendo en cuenta que... Más 

1.427 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (31)
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Hotel y jardines (11)
Visto
Zona de playa/piscina (5)
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Comedor (4)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
A sólo 450 metros de la Playa Fañabé en Costa Adeje, el Hotel Best Jacaranda ****, está excepcionalmente situado, muy cerca del mar, junto a numerosos centros comerciales y de ocio y en uno de los destinos turísticos más apreciados del sur de Tenerife por su clima, su naturaleza y su variada oferta de ocio. ... más   menos 

Información adicional sobre el Best Jacaranda

Dirección: Bruselas 4-6, 38670 Costa Adeje, Adeje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Adeje > Costa Adeje
Rango de precios: 101 € - 230 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Jacaranda 4*
Número de habitaciones: 563
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Jacaranda Tenerife
Jacaranda Hotel Tenerife
Sentido Jacaranda Hotel & Resort
Hotel Sentido Jacaranda
Hotel Aqa Jacaranda
Aqa Jacaranda Tenerife
Jacaranda Hotels
Best Jacaranda Tenerife/Costa Adeje
Jacaranda Tenerife
Jacaranda Resort
Estilo del hotel:
N.°15 de mejores complejos turísticos en Costa Adeje
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N.°31 de hoteles para familias en Costa Adeje
N.°33 de hoteles románticos en Costa Adeje
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