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Iberostar Selection Anthelia

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Calle Londres 15, 38660, Adeje, Tenerife España
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Viajero (2276)
Piscina y playa (305)
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  • Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa para el personal que presenta síntomas
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Actualizado el 29/09/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Iberostar Selection Anthelia
Actualizado el 29/09/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

11 de 69 hoteles en Costa Adeje
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Lo mejor de lo mejor de Travellers' Choice: 2021
El hotel Iberostar Selection Anthelia es el hotel para unas vacaciones perfectas con los niños, en pareja o con todo tu grupo de amigos. Cuenta con un acceso privilegiado a la playa de Fañabé de Tenerife, así como una oferta de servicios e instalaciones de muy alta calidad. La diversidad de habitaciones y suites son una invitación al lujo por su equipamiento de primer nivel, una decoración exquisita y una atmósfera muy agradable, perfecta para relajarse en todo momento. En este hotel de 5 estrellas se puede saborear la cocina local más selecta con 5 restaurantes y 3 bares y un Sea Soul Restaurant & Lounge para vivir noches sin fin, además de gozar de deportes acuáticos, programas de entretenimiento para adultos y niños, piscinas exteriores, sala de fitness, shows profesionales, circuito termal y todas las instalaciones y tratamientos que presta el SPA Sensations y Mayr Kur Space. Los niños tienen a su disposición en el Star Camp del hotel Anthelia un espacio sensacional en el que dar rienda suelta a toda su energía, practicando deportes y actividades divertidas y jugando con otros niños. “Wave of change” es un movimiento pionero de grupo Iberostar que apuesta por la eliminación de plásticos, el fomento del consumo responsable de pescado y la mejora de la salud costera.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina con vistas
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Restaurante
Bebida de bienvenida de cortesía
Menús de dieta especiales
Bar junto a la piscina
Pista de tenis
Aeróbic
Personal de animación
Tenis de mesa
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Sillón de masaje
Salón de belleza
Sauna
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Recepción 24 horas
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Servicios de habitación
Cortinas opacas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Teléfono
Equipamiento para sala VIP
Armario
Agua embotellada
Perchero para la ropa
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Negocios
Complejo turístico familiar
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán
3735opiniones476PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 2765
  • 704
  • 173
  • 48
  • 45
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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May escribió una opinión (3 oct.)
Tenerife, España2 contribuciones2 votos útiles
Realizamos una reserva de dos habitaciones para 5 personas, con todo incluido, al llegar avisamos en recepción que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba. En la tarde al volver de la piscina comprobamos que el aire acondicionado, seguía sin funcionar y al utilizar el váter, éste tiraba agua al piso. Volvimos a llamar a recepción. En la otra habitación de la ducha del techo sólo salía agua fría. Fuimos a cena y nuestra sorpresa fue mayúscula, cuando vemos que para acceder a nuestra hora de la cena tenemos que hacer una cola que subía por las escaleras hasta el piso superior. La sensación fue como si estuviéramos en un gran almacén haciendo cola, todo el restaurante lleno, lo de las medidas covid de distancia no lo vimos. Claro tanta cola tuvimos que hacer que al sentarnos nos dijeron que buscáramos los caliente que estaban por cerrar. Alucinando estábamos. Subimos a recepción a informar y nos dicen que hoy llegó mucha gente y les había desbordado, comentamos las incidencias en las habitaciones y pedimos una hoja de reclamación. Nos dicen que si queremos hablar con la persona que gestiona la atención al cliente, debemos esperar hasta mañana a las 9 am porque estaba muy ocupado. Nos fuimos al bar y había muchísima gente para sólo 2 camareros que estaban totalmente desbordados. Teniendo todo incluido sólo pudimos pedir una vez, no se daban abasto y nos pedían que reclamamos en recepción. Alrededor nuestro todos los demás hospedados comentaban lo mismo. Al llegar a la habitación solo habían reparado el aire, el resto continuaba igual. Nos fuimos desencantados porque vamos con frecuencia a la cadena Iberostar, pero tenemos muy claro que a este hotel no volvemos, tiene una calidad de 3 estrellas en la atención al cliente.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other en Iberostar Selection Anthelia
Respondido: hace una semana
Estimado cliente: Hemos leído atentamente el comentario de su fin de semana en nuestro hotel y lamentamos sinceramente, no haber superado sus expectativas. Déjenos mencionar que en el Anthelia la seguridad de huéspedes y empleados es prioritaria en esta nueva normalidad y aplicamos las medidas sanitarias vigentes que, entre otros puntos, exigen el control de aforo en el restaurante Buffet Zeus. Sentimos el escenario puntual que ha descrito generado por el gran número de clientes que aprovecharon los últimos minutos del turno asignado para acceder al buffet. En su caso, concretamente, una vez que rechazaron reiteradamente cenar en el interior, hicimos todo lo posible por complacer su petición de cenar en la terraza, a sabiendas de que el hecho de preparar dos mesas para los cinco miembros de su familia incrementaría unos minutos la espera. El día que nos ocupa, igualmente, ampliamos el servicio de cena 15 minutos para que todos los clientes pudieran disfrutar de este completo servicio. Acerca de las averías técnicas, no hemos encontrado ningún registro similar en nuestra hoja de seguimiento. No obstante, hemos compartido sus palabras con el equipo de mantenimiento y en su nombre rogamos disculpe las molestias pues no reflejan el excelente trabajo que realizan para que todo funcione como se espera en un hotel 5*. Una vez más agradecemos su tiempo y la fidelidad hacia nuestra cadena. Esperamos, por ello, que Iberostar y sus más de cien hoteles sigan siendo una opción preferente cuando reserven sus próximas vacaciones. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
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Jcansab escribió una opinión (sept. 2021)
Santa Cruz de Tenerife, España63 contribuciones49 votos útiles
El hotel es precioso, las instalaciones un 10, el servicio por parte del personal igual. El buffet muy variado y riquisimo todo. Pasamos un fin de semana de relax en nuestra isla con todas las comodidades. Altamente recomendable. Felicidades a todos los trabajadores de este HOTELAZO.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
Consejo sobre las habitaciones: Hay aparcamiento gratuito para huespedes (no es a la sombra pero es un buen detalle). Se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other en Iberostar Selection Anthelia
Respondido: hace 4 semanas
Estimado cliente: Muchas gracias por compartir esta excelente valoración sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Nos enorgullece saber que nuestra propuesta culinaria y atención personalizada marcaron la diferencia durante su estancia. Esperamos volverles a saludar muy pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
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Magdalena Alvarez escribió una opinión (sept. 2021)
Tenerife, España6 contribuciones5 votos útiles
Me alojé con mi pareja en este hotel dos noches en una Suite duplex en régimen de TI, con todas las comodidades. Me parece una fantástica idea las maquinas de agua para beber en los pasillos. El hotel es muy tranquilo, el personal muy amable y la comida era espectacular. Las medidas Covid muy correctas, y aunque había gente, el hotel es muy grande y no se nota. Hay dos piscinas climatizadas con una temperatura muy agradable.
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Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Fecha de la estancia: septiembre de 2021
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other en Iberostar Selection Anthelia
Respondido: hace 4 semanas
Estimada cliente: Gracias por el tiempo dedicado a compartir este comentario sobre su estancia en nuestro hotel y por su buena valoración. Nos ha encantado saber que se sintieron seguros y a gusto con los más de 300 protocolos de actuación que implementamos en esta nueva normalidad como parte de nuestro programa How we care, la calidad de nuestros servicios y la atención personalizada que nos distingue. Será un placer contar con una nueva oportunidad de volverles a sorprender tan positivamente. Hasta muy pronto, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
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Ronald escribió una opinión (sept. 2021)
Tenerife, España5 contribuciones6 votos útiles
Celebramos el cumpleaños de mi padre en este hotel y lo hicieron realmente especial. La habitación era muy bonita y los servicios eran realmente exquisitos. Tienen una piscina infínity que ofrece unas vistas preciosas de la playa que tienen delante del hotel; realmente impresiona y relaja muchísimo esa vista. En cuanto al restaurante todo estaba de lujo, desde la atención por parte del personal de sala hasta la cocina; y qué decir del sabor de las comidas. Los bares eran muy amplios, las bebidas muy variadas y sabrosas y el atendimiento insuperable. Ofrece mucho descanso y personalización en todos los servicios que ofrece y ya que esta nos ha dejado muy contentos con todo, estamos planeando la próxima escapada toda la familia de nuevo a este sitio. ¡Mi más sincera enhorabuena a todo el personal de este gran hotel que ha superado todas nuestras expectativas!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Enviar un email antes de la llegada a la recepción del hotel para que les ubiquen en una...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other en Iberostar Selection Anthelia
Respondido: hace 4 semanas
Estimado cliente: Estamos encantados de que haya compartido este comentario con los demás viajeros y agradecemos la buena valoración tras su visita. Nos es grato saber que su experiencia ha sido magnífica y los esperamos en un futuro no lejano para repetirla o incluso superarla al mejor estilo Iberostar. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
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Marce1612 escribió una opinión (sept. 2021)
Santa Cruz de Tenerife, España48 contribuciones27 votos útiles
El personal muy atento, profesional y simpáticos. El buffet muy variado y comida de muy buena calidad. Es un lujo poder tener un 5 estrellas con régimen todo incluido. Las medidas COVID muy bien. Hotel muy grande y con variedad de piscinas y de zonas comunes. PARA REPETIR!!!!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Inmejorables vistas, habitaciones muy tranquilas y silenciosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other en Iberostar Selection Anthelia
Respondido: hace 4 semanas
Estimada Raquel: Muchas gracias por compartir este excelente comentario sobre su estancia y por destacar los más de 300 protocolos que aplicamos en esta nueva normalidad pensando en la seguridad de cada cliente. Si desea volvernos a premiar con su visita, hemos obtenido la mejor prueba del buen servicio que trabajamos por ofrecer. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
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RANGO DE PRECIOS
207 US$ - 349 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel anthelia tenerife, iberostar tenerife, anthelia tenerife, hotel iberostar anthelia, anthelia hotel tenerife, hotel antelia, gran hotel anthelia, grand anthelia, mejor hotel tenerife todo incluido, iberostar anthelia hotel playa de fanabe, iberostar adeje, hotel anthelia tenerife
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Iberostar Anthelia
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifeAdejeCosta Adeje
NÚMERO DE HABITACIONES
365
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Preguntas frecuentes sobre Iberostar Selection Anthelia
¿Qué atracciones populares hay cerca de Iberostar Selection Anthelia?
Algunas atracciones cercanas son Diamonds n Diamonds (0,4 km), Tenerife First Excursions (0,3 km) y Centro Comercial Plaza del Duque (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Iberostar Selection Anthelia?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina, restaurante y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Iberostar Selection Anthelia?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Iberostar Selection Anthelia?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar junto a la piscina durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Iberostar Selection Anthelia?
Sí, dispone de aparcamiento para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Selection Anthelia?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Mantra Tikkas N Tacos, Restaurante Donaire y Bành Nôï Thaï Viet Food.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Iberostar Selection Anthelia?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Iberostar Selection Anthelia ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Iberostar Selection Anthelia?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés y Alemán.
¿Hay lugares históricos cerca de Iberostar Selection Anthelia?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Casa Fuerte (4,0 km), Mariposa (7,0 km) y La Fuente de los Tres Chorros (4,3 km).
¿Iberostar Selection Anthelia tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al mar.