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IBEROSTAR Torviscas Playa

Sitio web del hotel
Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Adeje, Tenerife, España
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IBEROSTAR Torviscas Playa
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2.308 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 864
  • 968
  • 335
  • 96
  • 45
Ver opiniones para
798
1.076
44
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

El personal es amabilísimo y muy atento. La situación, muy buena. La comida, estupenda, con el buffet más variado que he visto en mucho tiempo. Había entre tres y cinco puestos de cooking show (dependiendo del día) en los que podía elegir comidas y postres recién hechos. En el restaurante de la piscina también se hacía la comida en el... Más 

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Gracias, Veelaswan
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario sobre nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Nos complace saber que han tenido unas buenas vacaciones y nos encantaría que repitieran para ofréceles, una vez más, una estancia inolvidable. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Torviscas Playa Más 

La Orotava, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado y de categoría, gente profesional y muy amable, comida muy buena. En general lo recomiendo para pasar unas buenas vacaciones. Quedan pocos hoteles que lo tengan todo bien organizado. Repetire en cuanto pueda.

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Gracias, Pedro L
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su amable comentario en Tripadvisor. Nuestro afán por ofrecer un buen servicio y cumplir con el deseo de nuestros clientes de tener unas vacaciones inolvidables contribuye a que, en el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa, siempre trabajemos para garantizar nuestros estándares de calidad. Gracias a su comentario podemos constatar que, una vez más, hemos logrado nuestro objetivo.... Más 

Oviedo
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015

Realmente confio en esta cadena, nunca me ha defraudado, este hotel está enfrente de la playa de Torviscas, cuyo nombre también tiene el hotel, es grande, acogedor,la ubicación espléndida, Costa Adeje es perfecta para estos meses de invierno, tiene una piscina climatizada, redonda, perfecta para nadar o simplemente darse un bañito, tiene otra más grande y una para los niños,un... Más 

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1 Gracias, Mariangeles540
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber dedicado su tiempo y esfuerzo en escribir sus comentarios sobre nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa en Tripadvisor. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido tan agradable. Transmitiremos sus impresiones a los diferentes equipos pues opiniones como la suya nos motivan en nuestro trabajo diario y nos enseñan que estamos en el... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2015

Hemos pasado 10 días conociendo Tenerife y después de valorar varios establecimientos nos decidimos por el Torviscas Playa principalmente por el parking, a pesar de las criticas que leímos sobre que le falta renovación y otras. Desde el día que llegamos pudimos comprobar que lo mejor del hotel es su capital humano, la amabilidad, simpatía, profesionalidad de todos/as el personal... Más 

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1 Gracias, lacachima
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para su estancia, así como el tiempo empleado en escribir sus amable comentario. Nos enorgullece enormemente saber que hemos estado a la altura de sus expectativas con nuestro exquisito buffet y excelente limpieza y que el trato exquisito de nuestros compañeros ha contribuido a que... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Colaborador de nivel
56 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015

Lo mejor, sin duda, es la ubicación muy cerca de la playa. Lo peor es que aunque tenga aparcamiento es bastante reducido y la zona es mu complicada para encontrar donde dejar el coche. El establecimiento no está mal y las comidas son aceptables.

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Gracias, Guayotatenerife
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Valoramos mucho el que haya compartido su experiencia en IBEROSTAR Torviscas Playa. Hemos transmitido a nuestra dirección su observación referente al aparcamiento para su consideración, pues son los comentarios de nuestros clientes los que nos ayudan a mejorar día a día. Por otro lado nos llena de orgullo el haberle convencido con nuestro establecimiento y excelente gastronomía, diseñada... Más 

Colaborador de nivel
59 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2015

No lo planificamos con tiempo y no tuvimos mucho donde elegir para pasar el puente. Fuimos un poco preocupados porque en esta zona casi todos los hoteles son muy viejos, pero nos llevamos una grata sorpresa. El servicio fue muy atento, las habitaciones comunicadas y muy cómodas. Cierto que necesitan una pequeña reforma, pero nada de importancia; sólo para darle... Más 

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Gracias, Gurb N
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es para nosotros un orgullo el leer que ha disfrutado de su estancia en el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Nos alegra saber que le han resultado tan agradables nuestra excelente ubicación en la playa de Fañabé, la gastronomía , con una cocina exquisita que combina platos internacionales y especialidades locales, y la profesionalidad y eficacia de nuestros compañeros... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2015

Estuvimos en este hotel en Julio de 2015, del 15 al 23 exactamente. El hotel es muy correcto, la comida es muy variada y diría que de lo mejor de este hotel, muy variada y de muy buena calidad. Las habitaciones son correctas, no excesivamente amplias, pero tampoco son "justitas". El baño correcto. La limpieza de la habitación es muy... Más 

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Gracias, Toni S
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por la detallada descripción de su estancia en el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. En referencia al tema de las tumbonas, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido conseguir que se respetara la norma que prohíbe reservarlas, y queremos transmitirle que el personal responsable de su cumplimiento ha sido advertido de ello y lamentamos que... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015

La habitación mala, no me parece que las habitaciones se correspondan con un hotel de 4*, la habitación que nos ha tocado era vieja, los bordes del espejo del baño estaban como descascarado. La cortina de la ducha algo sucia y se notaba que ya llevaba unos años. Además tuvimos que esperar una hora para entrar en la habitación porque... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, monidu
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en IBEROSTAR tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Lamentamos enormemente saber que... Más 

Candelaria, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2015

Un hotel que te ofrece lo que necesitas, unas buenas instalaciones, una comida buena y un personal a tu servicio para hacerte una estancia agradable. Los mejores atardeceres desde la habitación, quedamos encantados.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, rosadiazfigueiras
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Apreciamos su comentario sobre nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Nos enorgullece el saber que hemos contribuido a que pase unas vacaciones perfectas, con nuestras cuidadas instalaciones, nuestra exquisita oferta gastronómica, donde combinamos 1.800 productos en platos locales e internacionales para satisfacer los paladares más exigentes. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2015

Lo que le falta al hotel de mejoras lo cubre sobradamente el personal. Fantásticos en la recepción y fantásticos en el restaurante ( destaco a Anabel que nos trató como reyes todos los días). La animación genial, mi hijo se lo pasó muy bien e incluso aprendió palabras en otros idiomas. estoy convencido que una vez hayan hecho reformas, el... Más 

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Gracias, kronos k
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Lamentamos enormemente saber que no hemos podido satisfacer sus expectativas sobre modernidad de las instalaciones. Somos conscientes de la antigüedad del hotel aunque, a pesar de sus limitaciones, procuramos mimarlo y mantenerlo en perfecto... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(30)
  • Equipo de animación(19)
  • Muy bueno(18)
  • Media pensión(14)
  • Vistas al mar(7)
  • Cenas(4)
  • Personal de recepción(3)

1.618 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
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Bares y restaurantes (17)
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Habitación estándar con vistas al mar (27)
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Habitación superior (34)
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Habitación superior con ubicación privilegiada (33)
Visto
El hotel (51)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (75)
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Hotel y alrededores (10)
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Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Comedor (10)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Habitación (9)
Visto
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