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ESTILO DEL HOTEL
Negocios
Romántico
Idiomas que se hablan
Español
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratuito
Playa
Casino y juegos de azar
Guardería
Servicio de aparcacoches
Internet
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bufé infantil
Bar de tapas
Bar junto a la piscina
Buceo
Sala de juegos
Parque acuático
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Pub/DJ
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
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El hotel es hermoso, se inauguró hace poco, yo pensé que era nuevo pero es reciclado de hotel anterior. Es muy parecido a cualquier All Inclusive del Caribe, tiene mas o menos los mismos restaurants, comida. El color del agua de la playa es alucinante, preciosa. Estuvimos en la zona ONLY ADULTS donde había algunas piedras en el agua..nada grave, pero mejor caminarla despacio porque varias veces pisé una piedra y me quedó doliendo el pie. Como fuimos en enero que para Dominicana es invierno, el agua estaba fresca, NO FRIA, pero tampoco calentita. La seguridad impecable, super atento a todos los movimientos de gente extraña que quisiera entrar al hotel. Y lo de siempre, un poco densos los vendedores de turismo..pero bueno....
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Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Hay que ir temprano, tipo 8, para encontrar sombrilla tanto en la pileta (only adults) como en la...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pasamos una semana espectacular en este hotel. Es bastante nuevo y, sin tener una infraestructura tan imponente como el Grand Palladium de Costa Mujeres por ejemplo, lo encontramos siempre super limpio, bien cuidado y con unos ambientes muy agradables.
PUNTOS FUERTES La PLAYA y en especial el agua en esta zona es espectacular! Con zonas para ver peces, hacer deportes acuáticos, calma super apta para niños. La comida en los DESAYUNOS Y ALMUERZOS (en modalidad buffet) me pareció muy superior a otros all inclusive pudiendo contar con variedad de mariscos, todo tipo de carnes elaboradas en el momento, variedad de fiambres, quesos, salmón, frutas frescas, licuados preparados en el momento y sin grandes esperas como en otros hoteles. Las BEBIDAS también me parecieron de muy buena calidad, tragos con pulpa natural de fruta que no en todos los hoteles se consigue me parece un punto muy fuerte! Bebidas embotelladas a disposición también. El PARQUE DE AGUA tanto para niños como para adultos es super disfrutable! Estaba muy bien mantenido. El sistema de TOALLAS en el que no es necesario andar con una tarjeta, preocupándonos de devolver las toallas, sino que cada uno se sirve las que precise sin problema y sin tener que cargarlas hasta la playa porque mismo en la playa hay para agarrarse me pareció practiquísimo. Los dos CAFECITOS que tiene el hotel muy buenos, con buenas opciones de postres (muy superiores a otras opciones que encontramos normalmente en all inclusive y que generalmente dejan mucho que desear) También muy buenas opciones de COMIDA EN LA PLAYA, todos los días había opciones de snack y algunos días incluso hacían carnes, paella, fideua, etc en la playa al mediodía. El TAMAÑO ES IDEAL, hay hermosos SENDEROS TECHADOS para ir desde todas las habitaciones hacia el lobby y restaurant principal, buena accesibilidad para cochecitos/sillas de ruedas pero sin ser tan enorme como para necesitar los típicos carritos de golf y eso se agradece mucho porque lo hace práctico.
PUNTOS A MEJORAR Una pena las comidas en las CENAS, tienen una buena variedad de restaurantes A LA CARTA para la noche con un buen servicio de atención ya que no hay que estar reservando como en otros hoteles (salvo para la opción de cena Teppanyaki y Sushi Bar) sino que uno va y espera su mesa mientras se toma un trago en el bar (muy agradable) pero al momento de servirte los platos quedan con gusto a poco, no están a la altura del resto del hotel (salvo algunas excepciones) sin ser malos (porque no lo son) uno esperaría que fueran superiores en relación al buffet del almuerzo que es mejor al promedio. La ANIMACIÓN podría anunciarse mejor al huésped, me parece que faltan actividades y falta promocionarlas correctamente. Pasar invitando a adultos y niños a participar como hacen en otros hoteles. Podrían tener MÁS PERSONAL EN DESAYUNOS Y ALMUERZOS ya que aunque no tuvimos cola de gente para poder servirnos las comidas sí nos pasaba que teníamos que esperar para que nos sirvieran porque no había personal en algunos mostradores, no sé cómo harán si hay más gente, sería incluso peor. O sino podían habilitar más sectores de comida en modalidad autoservice como hay en el buffet en la parte de adultos (aunque entiendo que quizá es para mantener la prolijidad de las comidas). Hay POCOS QUINCHOS EN LA PLAYA, al final uno lo resuelve bastante fácil con la sombra de los árboles pero deberían poner más cantidad, fuimos en una época que no había tanta gente y muchos se quedan en la piscina pero si hay más huéspedes no entiendo cómo hacen, eso es una pena.
En resumen es un hotel con un ENTORNO HERMOSO, JARDINES PRECIOSAMENTE CUIDADOS, con una PLAYA ESPECTACULAR y muy BUENA COMIDA Y BEBIDA en especial lo que es buffet. Destacando el PARQUE DE AGUA.
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Fecha de la estancia: mayo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Las hab de la planta baja del edificio 5 son malas ya que pasa mucha gente por ahí pq están de...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Keyla Salado, Dueño en Hilton La Romana
Respondido el 18 may 2024
Estimada Vicky, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus amables palabras y observaciones luego de su reciente estadía con nosotros en Hilton La Romana. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como es nuestra práctica habitual, nos complace compartir sus encantadores comentarios con nuestro equipo, que se enorgullece de garantizar que todos nuestros huéspedes solo reciban el mejor servicio. Esperamos tener el placer de tenerle de regreso en casa en un futuro próximo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Nos alojamos en una suite y pagamos el servicio enclave. La habitación era espectacular, estábamos al frente del mar y muy cerca de todo. Teníamos un chico que nos ayudaba con todos nuestros pedidos, Danilo Moreta. Su cordialidad, predisposición y atención es para destacar.
El hotel tiene los restaurantes, club de niños y teens en un mini centro al frente de la playa. Un poco más alejado se encuentra el buffet.
Tiene una cafetería en el lobby con bebidas y tortas exquisitas. El buffet es variado y muy completo, todos los días hay alguna temática y se van encontrando comidas diferentes. La comida es rica.
Para ir a cenar no es necesario reservar aunque aveces hay que esperar. Te dan un aparatito que suena cuando es tu turno. No demoran mucho en asignar las mesas. Por lo general, la espera es porque las preparan.
Las actividades para niños muy lindas. Lo que más disfrutaba mi nena era la mini disco de la noche con diferentes temáticas. Las chicas eran amorosisimas y mi hija siempre pedía ir al Club de niños. Iba del club de niños, a la playa y de vuelta al club de niños.
El hotel tiene un parque de agua que es muy lindo! Tiene 3 toboganes para adultos (muy divertidos), un río rápido y una pileta con juegos para niños. Hay mucha sombra.
La playa es pequeña pero preciosa. Aveces faltan sombrillas pero al estar todo muy cerca no es un problema caminar de la pileta a la playa. Nosotros siempre conseguimos sombrillas pero, llegábamos cerca de las 12 del medio día
El servicio enclave sirve para tener lugares exclusivos pero no estoy segura de que se controle realmente, casi todo el hotel es enclave.
Mi opinión es que el servicio prestado es muy bueno! Es un excelente hotel !
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Keyla Salado, Dueño en Hilton La Romana
Respondido: hace una semana
Estimada tati_nik90, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado para compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su estadía, especialmente nuestro amable personal y las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la dirección. Esperamos tener el placer de tenerte de vuelta en casa en un futuro próximo.
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Excelente resort. Las instalaciones muy cómodas. La comida del buffet de muy buena calidad. Los restaurantes muy buenos. Destaco la atención de don Bienvenido, siempre muy cordial y atento, hizo que nuestra estadía fuese aún mejor.
Recomendable para venir en familia.
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Keyla Salado, Dueño en Hilton La Romana
Respondido: hace una semana
Estimado 377marcelai, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado para compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su estadía, especialmente nuestro amable personal y las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la dirección. Esperamos tener el placer de tenerte de vuelta en casa en un futuro próximo.
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Estuvimos 14 días, mi hijo tiene alergia al Gluten y siempre es un gran problema a la hora de las comidas. Pero en este hotel no lo fue. En todo momento nos preguntaban que queríamos para q el comiera, tanto en el desayuno como en el resto de las comidas asi como con cada cosa que necesitábamos siempre para ayudarnos. Servicio y atención un 10. El hotel en general siempre Limpio y mantenido, de muy buena calidad todo. La playa hermosa, arena blanca suave, sin olas, era como una pileta en el mar. La pileta del hotel y sus barras en piscina Limpias, ordenadas y con mucha tranquilidad. El parque acuatico lo disfrutamos un monton, mejor es mas lindo que en las fotos que hay. Fuimos a todos los restaurant a la noche, nos atendieron de primera, mucha calidad humana en todo el personal en cada lugar que ibas. Los tragos para este tipo de hotel estaban muy bien, y en la Barra me dedique a ver si podían prepararme un cóctel real de alta calidad y en el Bar Diana lo logró, me preparo el mejor Old Fashion de todo bayahibe y quizás dominicana. Así que no puede expresar más que agradecimiento de haber elegido este hotel que me tendrá segura mente de nuevo por ahi. Tuve la suerte de acceder al sector enclave, y con ellos quiero destacar la atención personalizada que nos dio Febles y Michael como mayordomos. La amabilidad y predisposición en nuestros desayunos de Joana y Avila siempre atento a que nuestro hijo no le faltara su comida especial. A Milagros de coordinación, Julio del Resto Italiano y de nuevo a Diana que obtuvo mi 10 en la Barra. Solo nombrar a ellos es un poco injusto pero nos atendieron tan bien en el Grill y no recuerdo sus nombres. A todos les agradezco por las vacaciones que nos dieron. Volveremos pronto
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Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Animarse a los toboganes.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Keyla Salado, Dueño en Hilton La Romana
Respondido: hace una semana
Estimado Explorer37954087375, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado para compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su estadía, especialmente nuestro amable personal y las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la dirección. Esperamos tener el placer de tenerte de vuelta en casa en un futuro próximo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Buenas tardes, las reservas para los restaurantes se hacen una vez que ingresaste en el Hotel.
Y nosotros hemos reservado en los restaurantes hasta tres días antes de ir. Osea reservamos un lunes para ir a cenar Martes, Miercoles y Jueves.
Espero que se entienda mi respuestas,
Saludos
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