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Mayan Palace Riviera Maya

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Mayan Palace Riviera Maya
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3.192 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 2 semanas

Increíble Resort, con grandes atractivos, me resulto cómodo a pesar de estar lejos de Playa el Carmen. Les recomiendo adquirir los paseos y entradas a los parques, con ello disfruta de los atractivos de Riviera Maya, en el Hotel seguramente le ofrecerán un desayuno de cortesía y allí aprovechan y solicitan descuentos en los paseos y entradas. Actualmente tiene el...

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Gracias, Ernesto d
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fueron unos festejos muy agradables, el hotel es muy cómodo, hay pequeñas camas con sombra cerca de las albercas, los amaneceres son muy relajantes y el entretenimiento está en el cirque du soleil. El ambiente social es muy tranquilo, la comida es rica y amable al estómago, el clima es ameno, no es tan sofocante, se camina mucho pero vale...

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1Gracias, Miguel C
Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas

Mayan Palace es uno de los complejos del grupo Vidanta en Rivera maya y cada uno de ellos tiene su encanto y comodidad garantizada El complejo turistico es tan amplio y tienen tantas alternativas de actividades para hacer, que cuesta salir del lugar para pasear por la zona, que tambien es bella y esta llena de atractivos que reunen la...

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Gracias, analiastutman
Antofagasta, Chile
Opinión escrita 15 diciembre 2016

Este complejo hotelero es fantástico, además de tener distintos tipos de instalaciones y departamentos, tiene como 10 restoranes, piscinas abiertas las 24 horas, playa privada, laguna, flamencos, cocodrilos, cancha de golf, spa, una tienda de souvenir que parece mall, carritos de golf que te llevan a todas partes y hasta el Circo du Soleil de forma permanente dentro de sus...

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Gracias, GLo201
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mi papa es miembro de su membresía, ya que compro un tiempo compartido con el Grupo mayan. Hace ya más de un mes llamamos para reservar una habitación por un semana para el mes de febrero. Le hicieron la reservación y el cobro pero después la persona que lo atendió se percató de que nos había reservado en el mes...

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Gracias, Alicia C
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta su experiencia. Nos apena mucho el inconveniente que describe en su comentario. Por favor contáctenos a atencionaclientes@mayanpalace.com.mx ó al 01-800-366-6600, con gusto esperamos atenderlos y proporcionarles la guía adecuada para hacer uso de los beneficios vacacionales que nos distinguen. Cordialmente, La Gerencia de Servicio al Cliente.

Opinión escrita 9 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel de excelentes características y con bastantes aspectos que resaltar. Me gustó mucho la comida y la variedad de sus restaurantes, así como el esmero de los empleados en el servicio. No es un hotel todo incluido, la calidad de los tragos y la comida es grandiosa. Recomiendo los restaurantes Café del Lago y Gong en donde probé uno...

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Gracias, Danyonfit
Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita 5 diciembre 2016

El complejo es enorme! Tenes traslados a la playa y a las piletas cada 15 min. Las instalaciones están limpias y son confortables. La pileta es hermosa. La playa es linda, el agua esta llena de corales por lo que no se puede entrar sin zapatillas. Las personas de tiempo compartido nos llamaron 5 dias seguidos a las 7.30 -...

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1Gracias, JulyDL
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que percibió la limpieza de las instalaciones y disfrutó las albercas. Nos apena mucho leer de su mala experiencia durante su estancia. Le pedimos disculpas por no disfrutar de un mejor servicio y llevarse una linda impresión. Le aseguro que sus comentarios...

Mérida, México
Opinión escrita 2 diciembre 2016

No teniamos pensados hospedarnos en este hotel, pero dado a una oferta que vimos en internet nos pareció demasiado atractiva, la cual tomamos sin mayor preambulo. El hotel es tan majestuoso como se ve en las fotos, en grande, imponente y lujoso. La vista es fenomenal, aunque los precios que manejan si son muy elevados, aún así si regresaría.

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Gracias, sandymiel
Opinión escrita 26 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente cuarto, comida, bebida, playas, amenidades, una escapada de lujo. El servicio de su personal es excelente, caminas mucho porque el complejo es grande, pero a quien no le sirve el ejercicio! Contactos en las palmeras , jajaja para que no dejes de estar en comunicado!

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Gracias, Efren S
Opinión escrita 16 noviembre 2016

La propiedad es magnifica y el entorno bellísimo. Una lastima que el servicio sea muy pobre y torpe. Nos dejaron varados sin explicación en una excursión a Tulum y tuvimos que volver por nuestros propios medios. Muy violentos, prepotentes y rudos los vendedores del sistema vacacional de tiempo compartido. Es una ESTAFA no VAYAN. LITERALMENTE TE SECUESTRAN POR CASI 5...

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3Gracias, Fer M
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios. Para nosotros son muy valiosos. Nos apena mucho leer de su mala experiencia durante su estancia. Le pedimos disculpas por no disfrutar de un servicio como el que usted merece. Tenga por seguro que sus observaciones se canalizarán al área correspondiente para su seguimiento, ya que...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 4*
Número de habitaciones: 402
También conocido como:
Grand Mayan Riviera Maya
Palace Riviera Maya
Grand Mayan Palace
Mayan Palace Riviera Maya Hotel
Hotel Mayan Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Mayan Cancun
Maya Palace Playa Del Carmen
Maya Place
Mayan Palace Riviera Maya Playa Paraíso
Mayan Riviera
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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490 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“adquirir las semanas a través de algún socio, ya que la noche promedio en alojamiento para 4 sale con Mayan Palace en mas de 400$ por noche”
 de 5 burbujas ernestod593, 6 ene 2017 | Leer opinión
“Conseguir un alquiler a traves de dueños de semanas de residencias en el complejos ya que son mas baratas asi que directo.”
 de 5 burbujas analiastutman, 29 dic 2016 | Leer opinión
“De preferencia en el segundo piso hacia arriba hay menos bulla”
  • Vista desde el Restoran del Lago
  • Nuestra habitación con excelente espacio
  • uyyyy qué camita más rica
  • Una vista del Jacussi de nuestra habitación
 de 5 burbujas GLo201, 15 dic 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 297ferm, 16 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas AADG, 12 nov 2016 | Leer opinión
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