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Mayan Palace Riviera Maya

Sitio web del hotel
Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Mayan Palace Riviera Maya
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2.741 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.035
  • 851
  • 360
  • 218
  • 277
Ver opiniones para
956
778
20
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Akumal, México
Colaborador de nivel
50 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel muy agradable, aunque las distancias son inmensas. Toda una travesía llevar tu coche al estacionamiento. Fuera de ahí, el servicio es de primer nivel, la comida en todos lados es buenísima. Muy agradable para ir a convivir con la familia.

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Gracias, EkabMeade
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En general tiene buenas instalaciones, las suites cuentan con lo necesario para tener una buena estancia, muchas opciones para pasar en la alberca al igual que sus restaurantes, como sugerencia seria ampliar el horario de servicio en cada restaurante, la mayoría del tiempo era mucho tiempo de espera. La playa también tiene buenas instalaciones sin embargo el mar no es... Más 

¿Útil?
Gracias, Ivonne Barba A
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio e instalaciones, todos muy serviciales y atentos a satisfacer los requerimientos, resort muy bien mantenido y limpio, las habitaciones amplias muy cómodas y con todo lo necesario, aseo muy bueno, departamento con cocina para dos muy cómodo, el servicio de internet es con un cargo pero excelente estuve comunicada en todo mi viaje con mi familia.

¿Útil?
Gracias, Ale V
Ciudad de México, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general muy mala experiencia, es como un balneario, es muy desagradable que te tratan según el color del brazalete y aunque estuvimos en el de Luxxe, ves a familias con sus niños que les niegan la entrada a ciertos lugares como albercas, gimnasios, etc. Es muy caro todo , son ellos mismos los propietarios de todos los restaurantes y... Más 

¿Útil?
Gracias, Albert19492015
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El complejo es realmente hermoso, con espacios verdes armoniosamente distribuidos, todo absolutamente limpio y prolijo La atención excelente, están atentos a tus necesidades sin resultar invasivos El complejo da a una playa hermosa, no es cierto que no puedes entrar al mar, hay zonas rocosas, como casi en toda la costa de r.maya, pero hay amplios espacios donde puedes disfrutar... Más 

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Gracias, veri-ad
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel muy cómodo para ir con la familia. Habitaciones modernas y espaciosas, cuentan con cocinilla. Cuenta con piscinas grandes, gimnasio bien equipado, muy bonita vegetación y un staff siempre dispuesto a ayudar.

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1 Gracias, mkv11
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

lugar paradiciaco , el trato del personal es muy bueno las instalaciones son exelentes en todos los ordenes .yo estube en el mayan palace pero hay en el mismo lugar 4 complejos mas todos de excelente nivel las habitaciones muy confortables las picinas excelentes cada una de las que hay ,ya que cada complejo tiene la suya y una grande... Más 

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1 Gracias, waltergarros
Pachuca, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que me alojo en este complejo y me pareció muy agradable en cuestión de instalaciones, excepto que los muebles de la habitación están descuidados y creo que ya ha pasado por mucho el momento de renovarlos. El teatro con el que cuenta el complejo se encuentra justo enfrente de la entrada principal por lo que hay... Más 

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1 Gracias, Rodrigo G
Villa Regina, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016

Estuve en una habitación hotel sin cocina muy buena y otra semana en depto. con cocina también excelente. Muy recomendable. Además hay un mercado pequeño dentro del complejo con precios un poco mas caro que afuera pero son razonables. Buena disponibilidad de opciones gastronómicas y variadas.

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1 Gracias, rubcar99
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
100 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

estuvimos pasando navidad, el hotel es muy bueno y muy completo , cuenta con unas excelentes instalaciones y un gran piscina. Lo MEJOR sin duda es el personal, que amabilidad y cortesia, hacer quedar muy bien a los mexicamnos , felicitaciones para todos . Tiene 2 problemas: el 1ro es el transporte interno , por mal suerte nos toco el... Más 

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Gracias, luisjorge1964

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