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IBEROSTAR Paraiso Del Mar

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
05/06/2017 06/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Fotos profesionales
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
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4.587 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fue una maravillosa estancia, el personal, los restaurantes y las habitaciones. Me encantaron las albercas y los camastros en el area de la playa, solo como recomendación no deberían dejar entrar a las albercas gente muy ebria ya que más de una ocacion vomitaron

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, Jetsu87
Opinión escrita hace una semana

Buena la estancia, pero debo reconocer el trabajo de joseph de recepcion, william y todo el personal del buffet, lili ruiz staff de baile e irio de los tours, fue lo mejor del vaije gracias a ellos pase unas buenas vacaciones ya que el trato fue notable y espero le den algún reconocimiento por k ellos son la cara del...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Gracias, gissell31
Quality manager I, Quality Manager en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle de antemano por el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios en TripAdvisor. De igual manera, agradecerle por hacer mención del personal que hicieron de su estadía más placentera y de que haya tenido unas vacaciones muy agradables con nosotros. Con respecto a la membresía, quisiéramos pedirle una disculpa por lo ocurrido al momento de...

Opinión escrita hace una semana

Hotel todo incluido sobresaliente. El único contra que hemos podido detectar es la negativa o dificultades para reservar en los restaurantes temáticos más allá del número de "reservas garantizadas por la cantidad de noches disfrutadas" y viendo que había muchas mesas libres en esos restaurantes, nos llevó a pensar que hacen lo posible para que sus huéspedes disfruten la mínima...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, Vicente G
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle que haya escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Nos complace saber que haya podido disfrutar de sus vacaciones en su visita y con respecto a los restaurantes, tenemos diferentes horarios para las cenas y en algunos de ellos la diferencia de horario es de media hora, por esto en ocasiones se pueden...

Opinión escrita hace una semana

1- Que el aire acondicionado se pueda regular a una temperatura mas baja. 2- Que haya mas variedad de servicio al cuarto. De ahi en adelantetodo esta excelente, la comida y el servicio definitivamente regresare a este hotel :)

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, Aldebaran468
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiéramos agradecerle que haya escogido IBEROSTAR para pasar sus Vacaciones. Es un gusto para nosotros poder leer su experiencia en nuestro hotel y que haya sido de su agrado. Con respecto a la temperatura, nuestro hotel cuenta con un certificado Green Globe, el cual el estándar de la temperatura para las habitaciones es de 23° centígrados, si nuestro...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Como dice el título tiene un excelente equipo de animación que creo que es lo que hace que el hotel ser muy bueno!! Después en lo que respecta a infraestructura es un hotel bastante básico pero muy como tiene todo lo que se necesita! Algo que no gusto mucho fue el restaurant bufete por qué lo vi medio acotado de...

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1Gracias, Leandro D
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiéramos agradecerle que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios en TripAdvisor sobre nuestro hotel. De igual manera nos complace saber que nuestro equipo de Animación haya sido de su agrado y pudo disfrutar de la deliciosa comida del Sports Bar. Con respecto al bufet, el departamento de Cocina trata de variar los alimentos para que...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente atención de todo el personal en gral. Instalaciones impecables y muy acogedoras. La comida muy variada y de muy buena calidad. Los tragos se podrían superar si los jugos fueran naturales. En whisky el de mejor calidad era el jack daniels pero no había siempre en todas las barras, sobre todo en la playa. Ligamos mal en el tema...

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Gracias, marcelo2568
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de compartir sus opiniones en TripAdvisor. Es un placer para nosotros poder leer comentarios tan positivos sobre nuestro hotel, resaltando la labor de nuestro amable personal, el cual trabaja felizmente para que nuestros huéspedes reciban una experiencia única en nuestro hotel. Sería un placer poder verlos nuevamente en el IBEROSTAR...

Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel, la comida buena y variada. Excelente la atención buena animación durante el día y la noche. Los tragos no son excelentes pero se pueden tomar bien, bueno el servicio de traslados en carros de golf.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Gracias, ariel217
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle que haya escogido IBEROSTAR para pasar sus vacaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Su opinión es muy importante para nosotros, pues nos motiva a crecer cada día. Estamos contentos en leer que nuestra rica gastronomía en conjunto con la atención de nuestro amable personal hicieron sus vacaciones muy...

Monterrey, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve de invitado en una boda, pesimo el servicio por parte del personal, mala coordinacion del evento todo a ultima hora, habia pronostico de lluvia y en lugar de prevenir y tener sombrillas a la mano esperaron hasta que los invitados se comenzaran a empapar para proveerlos, mugrero de bebidas con alcohol de mala calidad, y no se diga la...

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Gracias, Carlos N
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que todo, agradecemos por el tiempo que se tomó para escribir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hermoso hotel. Nos gustaría comentar que en todos los eventos programados al aire libre en nuestros Hoteles como lo es el caso de la playa, se garantiza siempre otra locación en un recinto cerrado y protegido de las inclemencias...

Opinión escrita hace una semana

Los servicos en general son muy buenos y el personal muy amable Solo tengo una queja con un concierge que no nos trató bien. Quiso burlarse de nosotros el dia martes como a meeio día. Por lo demás todo muy bien. Los recomendaría sin problema.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, jislas2002
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios en TripAdvisor acerca de nuestro resort. Nos complace saber que el servicio ofrecido fue de su agrado y le agradecemos por recomendar nuestro hermoso hotel. Con respecto al servicio de nuestro Concierge, le pedimos unas disculpas si sintió que no haya sido el correcto al estar con ustedes, tome en cuenta que sus comentarios...

Esquel, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

Soy cliente de la cadena de los IBEROSTAR...visiste este Hotel nuevamente con mi familia y como siempre, lo pasamos muy bien!!....exelente todo...la amabilidad del personal, el servicio, las habitaciones, la limpieza, el respeto y por sobre todo la atencion a cada problema que se presente !!!.....no dude en ir a este hotel!!!

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Gracias, GARAYOO
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es grato para nosotros recibir sus comentarios tan positivos acerca de su estancia reciente en el IBEROSTAR Paraiso del Mar. Tenga por seguro que será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

5.015 fotos de este hotel

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05/06/2017 06/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el IBEROSTAR Paraiso Del Mar

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: 143 € - 396 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — IBEROSTAR Paraiso Del Mar 3.5*
Número de habitaciones: 388
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Paraiso
Hotel Iberostar Paraiso Del Mar
Iberostar Paraiso Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar Playa Paraíso, Riviera Maya
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Playa Paraíso
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Paraíso
N.°7 de hoteles románticos en Playa Paraíso
N.°7 de mejores complejos turísticos en Playa Paraíso
N.°8 de hoteles para familias en Playa Paraíso
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Preguntas y respuestas

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671 preguntas
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Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Gorbea, Chile
hace más de un año

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Preguntas que se suelen formular:
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Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“No dude en elegir este hotel o cualquier IBEROSTAR ...!!!”
GARAYOO, 12 may 2017 | Leer opinión
“Elegir las habitaciones cercanas a los buffet, si bien quedan distantes a la playa son mas cómodas para la noche.Es mi parecer”
dani835, 7 may 2017 | Leer opinión
“Da igual la que pidas, no hacen ni caso a las peticiones”
3shana, 2 may 2017 | Leer opinión
“Las mas silenciosas son las que están mas lejos del teatro y mas cerca de la playa”
BuenosAiresAlicia, 28 abr 2017 | Leer opinión
“escoger habitcaiones cerca del hall central, asì no hay q esperar los carritos para trasladarse ni caminar con el calor. es muy grande!”
Pia_calvetti, 28 abr 2017 | Leer opinión
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