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The Grand Mayan Riviera Maya

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The Grand Mayan Riviera Maya
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3.401 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Como visitante frecuente de los Grand Mayan siempre he quedado más que satisfecho ... excelente calidad en los alimentos, siempre bien atendidos los detalles , su personal muy bien entrenado , la calidad del mantenimiento de sus albercas y áreas de jardines es extraordinaria (pero sin llegar al nivel de grand mayan nuevo vallarta) ... la camarista Nohemi nos atendió...

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1Gracias, RegiosRestaurantBar
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos 5 noches en el Area de Jungle del Grand Mayan en la Riviera Maya. Las instalaciones del Resort son extraordinarias, aunque nos toco la zona más alejada, y dada la distancia a recorrer, aunque muy razonable y preferible por nosotros, en ocasiones debíamos usar el transporte interno. La comida y variedad de restaurantes muy buena, los precios muy razonables,...

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1Gracias, Rafael G
Cali, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un Excelente hotel, el area de piscinas, los cuartos y la atención del personal. La zona de playa no es la mejor para nadar y los bares y restaurantes cierran muy temprano. Para ir a Playa del Carmen o Cancún es necesario transporte. Si buscas tranquilidad este hotel es el indicado, si buscas fiesta estás equivocado.

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2Gracias, gerandrore
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel más impresionante. Las instalaciones increíbles, el personal muy servicial y bueno. Las albercas están hermosas aunque un poco frías. Es de gran extensión así que si no te gusta caminar, no es buena opción, sin embargo si te gusta caminar, los palafitos están increíbles y puedes ver infinidad de flora y fauna. La comida buenísima aunque poco cara....

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Gracias, marbt91
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Si se disfruta el concepto de viaje familiar (descanso, albercas, restaurantes, playa, juegos), es una excelente opción. Pros: - Muchas albercas con muchos rincones agradables y camastros. - Buena comida en todos los restaurantes (la panadería dulce es excelente). - Instalaciones agradables con mucha vegetación. - Cirque du Soleil. - La variedad de productos del mercado. Contras: - La playa...

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1Gracias, Viajero698
Tuxtla Gutierrez, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, cinco días muy cortos para disfrutar todas las instalaciones, lástima que la playa no es lo que uno hubiera deseado. La atención? Ninguna queja, instalaciones? Excelente. Cuando nos ofrecieron una membresía, existió discrepancia entre lo ofrecido y lo que al parecer tenia uno derecho. Pero queda abierta la posibilidad para una nueva negociación posterior.

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Gracias, rssax
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles más bonitos sin duda pero el servicio deja mucho que desear, fui con mi familia somos 7 personas estuvimos hospedados durante 5 días, desde que llegamos la amabilidad del personal dejo mucho que desear, nadie nos dio la bienvenida, nadie nos habló, tuvimos que preguntar por todo, la recepción una persona tan grosera y apática, el...

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Gracias, Nadia E
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en The Grand Mayan. Lamentamos que su experiencia no hay sido lo que esperaba. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es muy grande, cuenta con 4 complejos dentro del predio. Se comparten algunas areas y otras son exclusivas para este sector que es categoria superior. Las habitaciones de dos personas no cuentan con cocina, las de 5 y 8 personas si tienen una cocina con todo menos horno (si microondas , anafe y todo lo demás) Las habitaciones...

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Gracias, fioredeleon
Opinión escrita hace 4 semanas

Cuando reservé en este Resort, no tenía información de él, solo la recomendación de la persona de Interval que me lo sugirió. Al llegar, desde la misma entrada me di cuenta de que había hecho una excelente elección. Es una propiedad bastante grande, con muchos hoteles de la cadena Vidanta adentro; para la movilización toca en un sistema interno de...

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1Gracias, Carlos Alfredo B
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel está buenísimo. Una calidad impresionante. La verdad es preferible ir q estos hoteles y cenar y almorzar donde queres cuando queres que las berretadas del los allá inclusive que venden en los paquetes. Este hotel es categoría superior.... tiene un cirque do soleil adentro!!!

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Gracias, Leandro T

3.464 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Spa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: 187 € - 468 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
Número de habitaciones: 500
También conocido como:
Grand Mayan Riviera Maya
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“elegir pisos altos paramejor vista”
 de 5 burbujas fioredeleon, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Apartar a través de alguna agencia internacional de viajes y comprar con anticipación para obtener mayor descuento.”
 de 5 burbujas omarivangomez, 16 dic 2016 | Leer opinión
“Muy grande y tienes que mover en carrito para todo”
 de 5 burbujas 380miryamf, 15 dic 2016 | Leer opinión
“Elegir habitaciones del lado contrario a la circulación, el "trenesito" es muy ruidoso.”
 de 5 burbujas karimj24, 24 oct 2016 | Leer opinión
“La pileta del Grand Mayan es impresionante!”
 de 5 burbujas carobargero, 20 sep 2016 | Leer opinión
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