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El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

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El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
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8.188 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Mérida, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente atención, excelente comida, excelente todo. muchas gracias por sus atenciones a todo el personal pero en lo especial a Candelario que nos llevo a nuestra habitación, Don Pedro del bar Yoyo's Gran señor, Paty mesera del bar fuentes, Oscar del Restaurante Italiano, al Chef José Luis del teatro culinario y muchos mas que no recuerdo sus nombres pero los... Más 

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Gracias, Cesar S
México df
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es impresionante. Un All Inclusive como pocos. Tienen un concepto llamado "Gourmet Inclusive" y sólo hasta que estás ahí lo puedes entender en su totalidad. Cuando llegas puedes elegir tus almohadas entre un menú especial, puedes elegir el aroma de tu habitación, te reciben con una botella de champán, la comida simple y sencillamente es fantástica y buscan siempre la... Más 

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Gracias, Mikeruiz
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Estimado Mikeruiz, Es un honor el enterarnos que su estancia con nosotros fue una experiencia inolvidable, y que el servicio de nuestros empleados le dejó recuerdos difíciles de olvidar. En El Dorado Royale Resort & Spa trabajamos arduamente para mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor en calidad a nuestros huéspedes. Esperamos verlo pronto de regreso en El Dorado... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hermoso lugar para ir a disfrutar de unas vacaciones tranquilas y relajantes en playas hermosas e instalaciones como ninguna otra. Restaurantes de todo tipo y con muy buen sabor. Los cuartos muy bonitos y bastante amplios. El servicio del hotel excelente. El hotel es muy grande y hermoso, se puede encontrar muchas cosas que hacer ahí dentro. El spa es... Más 

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Gracias, Claudia C
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

¡Hola! Querida Claudia C, Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece. Nos sentimos realmente satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. En El Dorado Royale Resort & Spa by Karisma trabajamos arduamente para mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor en calidad a nuestros huéspedes.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

He estado en Dorado Royale en más de una ocación y considero es de los Mejores hoteles en la Riviera Maya, sus estándares son muy buenos y la comida es excelente, cuenta con distintos restaurantes todos a la carta en estilo Gourmet y las bebidas también son de muy buena calidad. Quiero especialmente agradecer a Daniel, sergio y Bruno que... Más 

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Gracias, Azareth C
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Querida Azareth C, Queremos agradecer profundamente la valiosa oportunidad que nos brindó de ser sus anfitriones en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, estamos complacidos de escuchar que su experiencia superó sus expectativas y que partió de nuestro hotel con una excelente impresión de nuestros servicios e instalaciones. Valoramos mucho el haberse tomado el tiempo para compartir su... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad mis expectativas no fueron 100% satisfechas . Buenas hab espaciosas , la comida en unos lugares mejor que otros y la playa con una arena espectacular pero con piedras el mar ... El mejor Restaurant en cuanto a menú y el espectáculo que ofrece fue él Fuentes un concepto muy simpático . El Restaurant Italiano muy bueno también... Más 

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1 Gracias, Carolina L
KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Carolina Nos da mucho gusto recibir sus comentarios sobre su estadía en El Dorado Royale, todos sus comentarios son de suma importancia al momento de evaluar nuestro hotel. Le ofrecemos una disculpa sincera si algún inconveniente o inconsistencia en nuestros servicios no reflejaron nuestros altos estándares. Gracias por elegirnos como su destinación para vacacionar, esperamos volver a tener el... Más 

Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2016

El hotel es realmente maravilloso. Su servicio va mucho más allá de la expectativa, todos son sumamente amables y brindan lo mejor de sí. Felicito profundamente al gerente de este hotel al poder lograr un ambiente tan acogedor en una propiedad de ese tamaño. Todas las personas hicieron nuestra estancia realmente placentera. Los alimentos son de excelente calidad y variedad.... Más 

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Gracias, libersan
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada libersan, Primero que nada quisiera agradecerle enormemente el tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre su estancia con nosotros . Realmente apreciamos este detalle y es un gusto saber que nuestro trabajo y el entusiasmo que le dedicamos a nuestro trabajo con nuestros huéspedes es realmente apreciado. Estamos continuamente mejorando nuestro servicio tratando siempre de ofrecerle una experiencia... Más 

Texas City, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2016

El lugar es hermoso. Venimos aquí para pasar una semana tranquila y fué la mejor opción sin duda. el lugar es muy tranquilo y los jardines son hermosos. La comida es muy buena: probamos de todo! No tuvimos mucha actividad ya que disfrutamos de la playa y el sol, sólo dimos la vuelta por el hotel con las bicicletas todas... Más 

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Gracias, Ross_Tornel
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Ross_Tornel, Fue un placer haber tenido la fortuna de alojarte durante tus días de descanso, me alegra saber que disfrutaste la experiencia de nuestro servicio Gourmet Todo Inlcuido, como lo mencionas tenemos una amplia selección se servicios y facilidades dentro del complejo, nuestro personal estará más que contento de saber que aun estando ya en casa los recuerda.. Esperando... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé por poco mas de una semana en el dorado royale y todo estuvo excelente. Muy buena atención y servicio por parte de todo el staff del hotel, desde camareros a amas de llaves, todos muy agradables. La comida fue espectacular, todos los restaurantes son gourmet y exquisitos. La habitacion siempre limpia y mi concierge hector al pendiente de... Más 

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Gracias, carlos m
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M, Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir un comentario tan positivo sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Se siente muy bien ser reconocido, a través de sus palabras que todos nuestros esfuerzos para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes han valido la pena. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en el Dorado Royale, a Spa... Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2015

Es nuestra primera vez en este hotel y ha sido genial. Todo excelente desde la llegada. Los bellboys muy amables y todo el staff en general muy atento. Hay tantas cosas que hacer que se van los días muy rápido. Los chicos de entretenimiento ofrecen actividades recreativas y deportivas durante todo el dia, daniel, alejandro, sergio, victor, luis, muriel y... Más 

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Gracias, Sergio J
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Sergio J, Fue un placer haber tenido la fortuna de alojarte durante tus días de descanso, me alegra saber que disfrutaste la experiencia de nuestro servicio Gourmet Todo Inlcuido, como lo mencionas tenemos una amplia selección se servicios y facilidades dentro del complejo, nuestro personal estará más que contento de saber que aun estando ya en casa los recuerda..... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La semana pasada fui con mis amigos y nos hospedamos en el hotel Dorado Royale. Verdaderamente pasamos unos excelentes días gracias al servicio que nos brindaron y especialmente a Josué Adolfo quién es parte del staff de entretenimiento, siempre se mostró muy accesible. Lo que más nos gustó fueron los juegos de volleyball y el tour de bicicletas. Por cierto... Más 

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Gracias, Dian H
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Dian H, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Se siente muy bien reconocer a través de sus palabras, que todos nuestros esfuerzos para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes han valido la pena. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en el Dorado Royale , a Spa Resort... Más 

9.510 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

Dirección: Km 45 Carretera municipio de solidaridad, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: 286 € - 559 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 639
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Royale Riviera Maya
El Dorado Royale, a Spa Resort By Karisma Playa Paraíso, Riviera Maya
El Dorado Royale Hotel Riviera Maya
El Dorado Royale Mexico
El Dorado Royale Cancun
El Dorado Royale Spa Resort
El Dorado Royale Resort
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