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El Dorado Royale, by Karisma

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Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
El Dorado Royale, by Karisma
El Dorado Royale, by Karisma
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9.323 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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Ixtapa Zihuatanejo
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel muy tranquilo para adultos, habitaciones amplias y muy acogedoras con jacuzzi y amacas en terraza para descansar, variedad de piscinas y sobre todo de restaurantes par cenar cada noche algo muy distinto, destacó el almuerzo tipo Gourmet y los desayunos son un placer, el mar es muy tranquilo y la atención de lo mejor.

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Gracias, Julio Cesar T
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola! Estimado Julio Cesar T Muchas gracias por calificarnos con el premio de 5 estrellas y por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan agradable de su experiencia con nosotros. Se siente realmente bien reconocer, a través de sus palabras, que todos nuestros esfuerzos para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes han valido la pena. Esperamos darle la bienvenida...

Queretaro
Opinión escrita hace 3 semanas

Es mi primera vez en los hoteles de la cadena Karisma y, al menos aquí, quedé sorprendido de una forma muy grata. El lobby del hotel es un lugar muy bien logrado y cuidado, la atención de los recepcionistas ha sido magnifica, afortunadamente reservé una habitación "premium" que goza de un check in personalizado y muy rápido, además de una...

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Gracias, Dieter_HD
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola! Dear Dieter_HD Permítame darles las gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, ya que la opinión de nuestros huéspedes es muy importante y es gracias a los comentarios valiosos como el suyo que nos ayudan con futuros viajeros que buscan elegir su próximo destino Disfruté mucho leyendo su review. En verdad estoy muy orgulloso de...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me la pase increíble, la comida es fabulosa, las instalaciones son lindas y cómodas mi esposo y yo la pasamos muy bien los empleados son muy amables en especial: Héctor, Sergio y Brenda tienen mucho carisma para tratar a la gente, los vamos a extrañar amigos, gracias por todo a todo el personal fantástico, a la gente de restaurantes,cocina,áreas comunes...

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Gracias, Itzel J
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola! Dear Itzel J Ha sido un placer leer su comentario, estoy seguro de que sus comentarios serán una motivación muy agradable para nuestro personal y con gusto les haremos llegar sus comentarios para seguir trabajando para todos los futuros viajeros que vengan a nuestro destino. Esperamos darle la bienvenida una vez más en El Dorado Royale a spa resort...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Sinceramente un placer disfrutar de mi estadía en el hotel, un lugar donde se descansa pero también se divierte con shows increíbles cada noche. Un lugar pura y exclusivamente para adultos. Habitaciones súper confortables, las instalaciones magníficas, varias piletas (la principal con música y actividades - las secundarias más tranquilas), lugares para descansar por todos lados. Cuando hablamos de comida...

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Gracias, Andrea M
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Andrea M, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verlo pronto de regreso en El Dorado Royale Resort...

Queretaro City, México
Opinión escrita 20 marzo 2017

En general es muy bueno, la atención es cordial en su mayoría y te hacen sentir bienvenido, el problema es que todo es en inglés y se olvidan que están en México, los espectáculos y demostraciones todo es sólo en ingles. Al parecer tampoco hay buena comunicación entre departamentos o se ignoran dañando la atención al cliente. Les falta coordinación...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, auro343
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Auro343, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. En El Dorado Royale Resort & Spa trabajamos arduamente para mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor en calidad a nuestros huéspedes. Si hay algo que podamos hacer para ayudarle a planear su próxima escapada perfecta, no dude en ponerse en...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 marzo 2017

Mi esposo y yo viajamos el pasado Febrero a festejar nuestros 17th aniversario de casados! Lo pasamos increíble! Fue nuestra 1er experiencia en este hotel y nos encantaría volver a planear otro viaje al mismo hotel. Todo el personal fue magnifico, desde los que nos atendieron en el lobby hasta Sergio y la otra chica encargada de las actividades, fueron...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Lorena Z
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Lorena Z, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son tomados en cuenta y trabajaremos en dar...

Monterrey, México
Opinión escrita 7 marzo 2017

Es la primera vez que visito con mi esposa este lugar y nos encantó, la ubicación, las instalaciones, la playa, la comida, las bebidas, el servicio, en fin. No terminamos nuestra estancia y tuvimos que salir anticipadamente pero el tiempo que estuvimos ahí los disfrutamos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, salomon_rico
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Salomon_Rico, Fue un placer haber tenido la fortuna de alojarte durante tus días de descanso, me alegra saber que disfrutaste la experiencia de nuestro servicio Gourmet Todo Inlcuido, como lo mencionas tenemos una amplia selección se servicios y facilidades dentro del complejo, nuestro personal estará más que contento de saber que aun estando ya en casa los recuerda.. Esperando...

Opinión escrita 3 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Un tiempo lleno de relax y Amor en el Hotel Dorado Royal Casitas con una atención única con comida gourmet, servicio de Primera un tiempo para repetir muchas veces mas... Gracias a todos los que trabajan en este Hotel en especial a la Gerente del Hotel que nos regalo por ser segunda ves, que visitábamos el Hotel un masaje de...

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Gracias, Eysac D
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Eysac D, Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Al estar comprometidos con la excelencia en el servicio, nos enorgullece saber que nuestro personal contribuyó a que su estancia fuera aún más placentera. Nos complace escuchar...

Opinión escrita 7 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel que lo tiene todo, es solo para adultos y eso lo hace mucho más atractivo, un hotel de lujo y 100% para descansar y relajarte. Excelente Servico y atención, todos los restaurantes son a la carta lo que lo hace mucho más elegante

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Gracias, Victor M
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Querido Victor M, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Al estar comprometidos con la excelencia en el servicio,...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 30 enero 2017

Buen servicio en comparación con rango precio y calidad de los servicios. las habitaciones son limpias y en buen estado, el personal es amable y siempre se encuentran a disposición de requerimiento de los huéspedes.

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Gracias, fonsecarillo
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Querido fonsecarrillo, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente, reciba...

10.450 fotos de este hotel

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Junior Suite Swim-Up con jacuzzi frente al mar (40)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (9)
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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el El Dorado Royale, by Karisma

Dirección: Carretera Cancún - Tulum Km. 45, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México (Previamente El Dorado Royale)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: 272 € - 848 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 639
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Royale Riviera Maya
El Dorado Royale, By Karisma Playa Paraíso, Riviera Maya
El Dorado Royale Hotel Riviera Maya
El Dorado Royale Mexico
El Dorado Royale Cancun
El Dorado Royale Spa Resort
El Dorado Royale Resort
Eldorado Royale
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las Premium o en la zona Casitas”
Dieter_HD, 3 abr 2017 | Leer opinión
“Nos parecieron de lo mejor los cuartos que tienen en el balcón salida directa a la alberca. No estuvimos en uno de esos pero la siguiente vez buscaremos estar ahí. Nosotros estuvimos en un cuarto de los que están a la orilla de la playa en el tercer nivel y la vista es simplemente espectacular.”
salomon_rico, 7 mar 2017 | Leer opinión
“todas las habitaciones son comodas desde mi punto de vista”
fonsecarillo, 30 ene 2017 | Leer opinión
“por su ubicacion es un hotel muy tranquilo y grande”
alemunguia, 13 sep 2016 | Leer opinión
“Las Habitaciones del lado del restaurante las fuentes con muchísima tranquilidad”
cesarsW5285NR, 25 jul 2016 | Leer opinión
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