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Iberostar Grand Hotel Paraiso

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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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5.119 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
14 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Fue nuestra primera vez en este hotel, desde el principio al fin la experiencia fue maravillosa. Habíamos hecho la reserva en una habitación estándar con vista al jardín y al hacer el check-in nos dieron un upgrade de habitación sin cargo!. Los restaurantes excelentes, así como también la animación nocturna. Volveríamos sin dudarlo!

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Gracias, Eliana_R_BA
Navarra, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Ha sido nuestra segunda visita y la calidad de las instalaciones así como el servicio siguen siendo excelentes. Posee un plus de servicio respecto del resto de hoteles del complejo, distiguiéndose por su atención personalizada. El personal está muy enfocado a facilitarte la estancia con cualquier necesidad que requieras para disfrutar de unas estupendas vacaciones. Mención especial al responsable de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, Serrano98
Queretaro, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente y lujoso hotel con acceso a los otros 4 hoteles del complejo (los demás huéspedes de los otros hoteles no tienen acceso al Grand), tiene actividades variadas y shows nocturnos diarios. Una excelente opción para ir en pareja y disfrutar de una hermosa playa privada. El servicio de los concierges son personalizados y muy atentos.

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1 Gracias, geralprats
San Carlos de Bariloche, Argentina
Colaborador de nivel
43 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola a todos, hermoso hotel y cómodo, el personal excelente especialmente Maya que nos atendía todas las mañana en el desayuno con una sonrisa, el desayuno, cena , muy rico y abundante, los demás restaurantes que tiene el hotel son una maravilla Las habitaciones son grandes , el baño igual . Que se puede decir de esta cadenas de hoteles... Más 

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1 Gracias, Mercedes de los... J
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su experiencia sobre su reciente estancia con nosotros en IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso. Nos da mucho gusto leer que ha disfrutado de su estancia y nuestros alimentos y su habitación han sido de su agrado. Esperamos saber muy pronto de su regreso a nuestro resort, donde los esperamos con los brazos abiertos. Saludos cordiales, Gerente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra primera vez en un Iberostar, y la verdad es que fue muy satisfactoria. El hotel cumplió con creces con las expectativas que llevábamos. Destacar la amplitud de las instalaciones, el "GRAND" es sólo uno de los 5 hoteles que hay en todo el complejo Iberostar, por las cuales se puede uno desplazar libremente al ser huésped de este hotel,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, Gilberto P
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bonito el hotel, la atención de todo el personal excelente, pero la comida es poca y no muy variada, a lo mejor porque lo comparo con Barceló Maya palace deluxe, ese sí es excelente en todo. Los demás hoteles del complejo de iberostar, no me gustaron nada y mucho menos su comida, los visite por conocerlos y me regrese... Más 

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1 Gracias, rbornery
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia sobre su estancia. Las opiniones de nuestros huéspedes nos permiten conocer en qué áreas debemos trabajar más de forma que podamos ofrecer estancias excelentes a cada uno de ustedes. Sus opiniones con respecto a nuestra variedad gastronómica, serán turnadas a nuestro chef ejecutivo para su conocimiento. Gracias por reconocer la calidad nuestro hotel... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en este espectacular hotel han sido unas vacaciones geniales sobre todo por el personal del hotel te atienden con una amabilidad exquisita siempre dispuestos a ayudarte un sobresaliente para todo el personal de este hotel, en cuanto a las instalaciones magníficas su cercanía al la playa lo hace paradisiaco y la gastronomía en el hotel espectacular ,... Más 

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2 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso. Ha sido un placer atenderlo. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas a través del servicio brindado. Esperamos poder tener la oportunidad de hospedarlos con nosotros nuevamente. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel maravilloso, su arquitectura impactante y la decoración preciosa en un entorno con naturaleza privilegiada. Habitaciones amplias, cómodas y lujosas. La piscina principal es grande y muy bonita, con vista al mar que relaja solo de contemplar. Pero no se haga ilusiones con la playa; está lleno de rocas aquí. Hay otra piscina más chiquitita tranquila. El spa... Más 

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1 Gracias, Gio D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos y dejarnos saber sus comentarios durante su estancia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que disfruta de nuestra decoración, arquitectura, habitaciones y piscinas. Con respecto a la playa, quisiéramos compartirle que, junto con el gobierno federal mexicano, conformamos un plan de protección en donde se mantiene la belleza natural de las playas. Con... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Elegimos este hotel por las buenas opiniones que leimos aqui y debo decir que estaban totalmente justificadas. El hotel es espectacular en todos los sentidos, la decoración, las instalaciones, los espectaculos, la comida... pero sobretodo la profesionalidad de su personal. Tod@s se preocupan en todo momento de que tu estancia sea lo mas agradable posible. Quiero destacar a Elizabeth en... Más 

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1 Gracias, Eneko L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia. Las opiniones de nuestros huéspedes influyen en la decisión de otros viajeros, de igual forma, nos encanta saber que hemos podido cumplir con sus expectativas. Gracias por resaltar nuestra decoración, instalaciones, comida y sobre todo la atención proveída por nuestro staff. Sus palabras serán compartidas con todo nuestro staff, especialmente con Elizabth, Emilio... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lindo hotel, hay mejores en el mismo rango de ésta cadena. Lo mas flojo en la atención es en la parte gastronómica. El personal bueno en general, los mozos, especialmente en el restaurant mejicano dejan bastante que desear, acorde a la peor comida mejicana que he comido.

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Gracias, abcde340
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios respecto a su estancia en IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso. Todas las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes pues nos permiten saber nuestras áreas de oportunidad para poder ofrecer a nuestros huéspedes mejores experiencias en sus vacaciones. Gracias por sus comentarios respecto a nuestro restaurante mexicano. Su opinión será compartida con nuestro Chef... Más 

7.710 fotos de este hotel

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Servicios (16)
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Playa (25)
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Suite con una ubicación privilegiada frente al mar (39)
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Suite frente al mar (109)
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Piscina (19)
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Piscina Relax (23)
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Suite presidencial (130)
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Comedor (50)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Jacuzzi
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Iberostar Grand Hotel Paraiso

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: 348 € - 879 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Número de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
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