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JOIA Paraiso by Iberostar
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
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5,0
N.º 1 de 6 todo incluido en Playa ParaísoUbicación
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Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
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CATEGORÍA DEL HOTEL
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ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Negocios
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés
Servicios de la propiedad
Aparcamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/salón
Playa
Buceo
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina exterior
Piscina de agua salada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Vino/champán
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Pista de tenis
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo entero
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Solo para adultos
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Capilla/santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción 24 horas
Registro privado de entrada y salida
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Albornoces
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Caja fuerte
Teléfono
Equipamiento para sala VIP
Armario
Plancha
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
Tipos de habitación
Vistas al mar
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Suites
Enlaces del hotel
Ubicación
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Cancun Airport
32.4 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
19.2 km•
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Coches de alquiler
51 restaurantes
en un radio de 10 kilómetros
9969opiniones1956P y R100consejos sobre las habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
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Puntuación de viajeros
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- 346
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- 83
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
El hotel super lindo, las instalaciones muy bien equipadas, el staff es de lo mejor super amables todos, te hacen sentir cómo en casa, la comida muy rica, los restaurantes de comida en la noche muy buenos y el bufet tambien, y las actividades de entretenimiento muy buenas y divertidas, volvería a hospedarme acá de todas maneras
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Favorita del hotel
El hotel tiene sus años y algunas cositas que francamente son perdonables. Las habitaciones son grandes cómodas y confortables. Cuenta con bolso de playa y calzado de cortesía para la estancia. La playa es ancha y cómoda…solo opacará por el sargazo que tanta pena nos dios. Y aunque los trabajadores se encargan de recogerlo todos los días a veces era insuficiente una sola pasada. La gastronomía de este hotel merece el mayor de los aplausos!!! Desde el desayuno hasta la cena es un festival de buen gusto y sabores. Los platos son excelentemente presentados en el buffet y en los temáticos ofreciendo todo tipo de mariscos en cualquiera de sus horarios. Para los celiacos los alimentos están perfectamente identificados y hay personal disponible en los salones para asesorarlos. Los trabajadores son muy amables, educados y a disposición de solucionar cualquier inconveniente. De verdad que me quede maravillada con el hotel.
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Fecha de la estancia: febrero de 2023Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar
Respondido el 29 ene 2024
Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre Iberostar Grand Paraiso y los días que ha compartido con nosotros. Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su estancia con nosotros. Esperamos volver a saludarlo en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraiso
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Espero que esta vez llegue mi comentario, ya que lo escribí el 29NOV y veo que no se publica.
Sólo hay una cosa que puede superar el maravilloso y magnífico hotel y es el equipo que trabaja en él. Siento no acordarme de los nombres, pero desde la subdirectora y subdirector, el equipo de RRPP y muy en especial al equipo del restaurante El Legado. La atención personalizada la noche del 29 de Noviembre por parte de los chef, la deliciosa comida que nos recomendaron y lo atentos que fueron. La detallada atención del maitre, pendiente de hacernos sentir como en casa y nuestra mención especial a Reyes Che, que hizo que la velada fuera aún más especial, aprendiendo su cultura y el detalle que tuvo de que vinieran todos con una tarta de cumpleaños. Inolvidable. Nos hicieron sentir especiales entre todos.
Sólo hay una cosa que puede superar el maravilloso y magnífico hotel y es el equipo que trabaja en él. Siento no acordarme de los nombres, pero desde la subdirectora y subdirector, el equipo de RRPP y muy en especial al equipo del restaurante El Legado. La atención personalizada la noche del 29 de Noviembre por parte de los chef, la deliciosa comida que nos recomendaron y lo atentos que fueron. La detallada atención del maitre, pendiente de hacernos sentir como en casa y nuestra mención especial a Reyes Che, que hizo que la velada fuera aún más especial, aprendiendo su cultura y el detalle que tuvo de que vinieran todos con una tarta de cumpleaños. Inolvidable. Nos hicieron sentir especiales entre todos.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Con mis amigas tuvimos la oportunidad de disfrutar de las instalaciones de Joia . El servicio es excelente, mejor de lo esperado. La zona es muy tranquila y calmada. Me encantaría volver en otro momento de nuevo. La atención por parte de camareros de restaurante Japonés , limpieza…asombroso. Se nota mucha presencia del director en el hotel y agradecemos atenciones por parte de la subdirectora Radka. Felicidades a todo el equipo de verdad.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Probar el nuevo restaurante mexicano !!
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner en JOIA Paraiso by Iberostar
Respondido: hace una semana
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros. Nos ha encantado saber que disfrutó de una agradable estancia en JOIA Paraiso by Iberostar y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlo a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerle, una vez más, unas vacaciones inolvidables. Atentamente, Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Servicio de primer nivel, en el restaurante legado, e trato de primer mundo, el mesero Reyes , explicando todo sobre lo que podriamos comer, excelentes recomendaciones y muy acertadas, la comida deliciosa, todo de 5 estrellas. Las instalaciones muy a doc con el tema.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Creo que es de los pocos hoteles que me han tocado sin peros, todo súper recomendable.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Management, Owner en JOIA Paraiso by Iberostar
Respondido: hace 2 semanas
Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre JOIA Paraiso by Iberostar y los días que ha compartido con nosotros. Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su estancia con nosotros. Esperamos volver a saludarlo en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Calidad JOIA Paraiso by Iberostar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
The resort is mostly flat with elevators for the different floors and a sloping walkway for the beach lunch area. I have seen people with wheelchairs that appeared to have no issues. Sorry I can't be of more help.
Vriquelme hizo una pregunta jun 2022
Región Metropolitana de Santiago, Chile3 contribuciones4 votos útilesComo uno puede desplazarse a Playa del Carmen? Que costo tiene?
Sí, puede contratar un taxi por aproximadamente 500 pesos o comprar un asiento en un autobús turístico a través de uno de los agentes de viajes del resort. ¡Espero que esto sea útil! ¡Tener unas vacaciones maravillosas!
…
"Creo que es de los pocos hoteles que me han tocado sin peros, todo súper recomendable."Leer la opinión entera
"Revisar la información de las actividades que las encuentran el app del hotel o llegando a la habitación en la TV ."Leer la opinión entera
"Dejarse llevar por el increíble equipo humano del hotel. Usar la aplicación para conocer las muchísimas actividades diarias."Leer la opinión entera
…
RANGO DE PRECIOS
498 € - 700 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
NÚMERO DE HABITACIONES
310
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Hacerse con el control de su perfilJOIA PARAISO BY IBEROSTAR (Playa Paraíso, Riviera Maya): opiniones, comparación de precios y fotos del complejo turístico con todo incluido
Preguntas frecuentes sobre JOIA Paraiso by Iberostar
¿Qué atracciones populares hay cerca de JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick Riviera Maya (5,3 km), Cirque du Soleil Joyà (1,5 km) y Tres Rios Ecopark (7,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina cubierta, bar dentro de la piscina y wifi gratuito.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en JOIA Paraiso by Iberostar?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, dispone de aparcamiento para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de JOIA Paraiso by Iberostar?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Tiene JOIA Paraiso by Iberostar transporte desde/al aeropuerto?
Sí, JOIA Paraiso by Iberostar ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿JOIA Paraiso by Iberostar se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km de distancia del centro de Playa Paraíso.
¿Hay servicios de limpieza en JOIA Paraiso by Iberostar?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿JOIA Paraiso by Iberostar ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.