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Senses Riviera Maya by Artisan

Carretera Chetumal-Cancún 307 Lote 71 y 72, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Viajero (1058)
Habitaciones y suites (307)
Piscina y playa (155)
Certificado de excelencia

Información

9 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Artisan Riviera Maya es una nueva y lujosa opción de hospedaje en Playa del Carmen, con la calidad indiscutible y los estándares que han caracterizado a la familia de Artisan Hotels. Artisan Hotel Riviera Maya es un hotel 5 estrellas en Playa del Carmen, con instalaciones completamente nuevas y una increíble ubicación enfrente del Cirque Du Soleil Riviera Maya. 38 habitaciones Deluxe King disponibles, áreas para eventos, alberca, dos restaurantes Cavamar y Le Blend, área lounge e internet sin costo en todo el hotel es sólo una parte de lo que encontrará en el Artisan Hotel Riviera Maya, en Playa del Carmen. Su estilo elegante, chic y vanguardista es ideal para recibir a parejas que buscan una estancia romántica, es un hotel sólo para adultos. Las 38 habitaciones Deluxe King con acogedoras camas king size, enormes pantallas de 60" y toda una serie de amenidades lo harán sentir como en casa
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Jacuzzi
Desayuno gratuito
Playa
Transporte desde/al aeropuerto
Masaje
Garaje
Aparcamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Clases de yoga
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina exterior
Bar/salón
Restaurante
Bar de tapas
Bar junto a la piscina
Bar en la azotea
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Solario
Solo para adultos
Terraza en el ático
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Salón compartido/sala de televisión
Terraza-solario
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Cocina americana
Televisor de pantalla plana
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Microondas
Minibar
Frigorífico
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Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
Contacto
Carretera Chetumal-Cancún 307 Lote 71 y 72, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Cómo llegar
Aeropuerto Internacional de Cozumel27 km
Aeropuerto Internacional de Cancún32 km
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606opiniones
211PyR
39consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 33
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Hotel pequeño con instalaciones de alberca increíble, servicio increíble, todos los meseros ya sea en la piscina o en el roof gran atención, es un hotel tranquilo con restaurante gourmet y cenas temáticas. Es un hotel con un concepto diferente, de relajación, todo incluido. recomiendo rentar las camas Bali, la pasas increíble. Tuve un inconveniente con mi aire pero al regresar después en la noche había quedado resuelto. Lo malo nunca sirvió mi teléfono, para estar más de 5 días les recomendaría incrementar su menú. Pero la comida es muy buena. Lo mejor. En verdad la atención de todo el personal es de un nivel superior. Tienen salida al mar pero no camastros propios, podrían mejorar servicio de renta en los alrededores, pero la playa de un costado es muy buena.
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Buscábamos un lugar en donde descansar completamente y lo encontramos, está lejos de todo el ruido de la ciudad, en medio de la nada, la comida es buena solo deberían agregarle más opciones en cuanto a mariscos, el servicio excelente de todos los empleados que nos atendieron, especial Gracias a Diego que superó la atención al cliente con nosotros, muy bueno en su trabajo, Fabiana ni se diga!, muchas felicidades y volveremos a regresar definitivamente!, saludos.
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Respuesta de Artisan The Han... H, Gerente en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 13 jun. 2019
Estimado cliente, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Senses Riviera Maya. Para nosotros ha sido un honor que nos haya elegido y esperamos ansiosamente poder tenerlos nuevamente en nuestro hotel. Nos gustaría que en esa ocasión, nos contacte directamente y poder ofrecerle un paquete especial para clientes frecuentes, le va a encantar!!! Muchísimas gracias a nombre de todos los que trabajamos en Artisan, Diego y Fabiana están muy complacidos por su reconocimiento y esperan verle nuevamente. Reciba un gran saludo, Pilar Pérez Montaño pperez@artisanhotels.mx
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Excelente atención por parte de todo el personal el único inconveniente fue la condensación en la habitación que en parte fue error nuestro pero que lo resolvieron rápidamente, ya estoy planeando volver ya que el servicio me pareció genial de todos y cada uno de los que nos atendieron.
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Respuesta de Artisan The Han... H, Gerente en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 13 jun. 2019
Estimado Jzavalaj, Estamos muy agradecidos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor, pero sobretodo por habernos elegido. A nombre de todo el personal que orgullosamente represento queremos darle las gracias por sus comentarios, estamos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas y esperamos poder tener la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros en un futuro proximo. No dude en contactarnos directamente, quisiéramos que disfrute de los paquetes especiales que ofrecemos a nuestros clientes frecuentes y consentirle nuevamente. Un placer haberlo tenido con nosotros. Muchas gracias. Pilar Pérez Montaño pperez@artisanhotels.mx
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Un lugar super recomendable para descansar y estar sin preocupación disfrutando del mar. El personal es muy amable, todos nos atendieron de lo mejor, desde la recepción (Diego), en alberca (Andrea y Fabiana), en el bar (Nilo y Ulises) y en restaurante (Antonio, Tony y Carlos). La comida es excelente, el chef es buenísimo! Las habitaciones son enormes, muy limpias, con clima y todos los servicios. Incluso tienen una mini alberca privada en la terraza!
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Respuesta de Artisan The Han... H, Gerente en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 7 jun. 2019
Estimada Alexa C, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos sentimos muy agradecidos y complacidos por permitirnos ser parte de sus vacaciones. Deseamos enormemente nos de nuevamente la oportunidad de recibirle en nuestro hotel, esperamos contar con su visita muy pronto. A nombre de todo el personal que orgullosamente represento le mandamos un gran saludo, Cordialmente, Pilar Pérez
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Nos hospedamos 10 días en el hotel. Las habitaciones son gigantes, pero están sucias las paredes y pisos manchados, ninguna preocupación por los detalles (televisión colocada en la pared inclinada, muebles rotos) “adjunto fotos de todo”. Las ventanas blackout son con control remoto que se estropeó CUATRO veces. El hotel NO hay ninguna posibilidad de comer después de las 22:00 (la solución que nos dieron fue pedir comida a algún restaurant externo a costo nuestra más el costoso despacho ya que estamos a 20 km de playa del Carmen) La ubicación malísima lejos de todo y por ser un hotel pequeño NO te pasan a buscar para las excursiones acá. Personal de restaurant excelentes, todos muy dispuestos amables. Lamentablemente en recepción no es así, si no te quedas mirando que hagan algo, lo hacen horas después o simplemente no lo hacen.
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Respuesta de Artisan The Han... H, Gerente en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 7 jun. 2019
Estimado Alanmbrito, Agradecemos la oportunidad de atender su comentario en TripAdvisor, lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Trabajaremos en conjunto con todo el personal involucrado con la finalidad de mejorar en nuestro servicio y nuestras instalaciones. Esperamos nos de la oportunidad de demostrar que podemos hacerlo mejor y decida visitarnos nuevamente. Saludos cordiales, Gerencia General
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RANGO DE PRECIOS
157 US$ - 269 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
NÚMERO DE HABITACIONES
38
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