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Senses Riviera Maya by Artisan

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Carretera Chetumal-Cancún 307 Lote 71 y 72, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
5 personas están mirando este hotel
lovevacations
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Viajero (1199)
Habitaciones y suites (231)
Piscina y playa (191)
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Información

9 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
Artisan Riviera Maya es una nueva y lujosa opción de hospedaje en Playa del Carmen, con la calidad indiscutible y los estándares que han caracterizado a la familia de Artisan Hotels. Artisan Hotel Riviera Maya es un hotel 5 estrellas en Playa del Carmen, con instalaciones completamente nuevas y una increíble ubicación enfrente del Cirque Du Soleil Riviera Maya. 38 habitaciones Deluxe King disponibles, áreas para eventos, alberca, dos restaurantes Cavamar y Le Blend, área lounge e internet sin costo en todo el hotel es sólo una parte de lo que encontrará en el Artisan Hotel Riviera Maya, en Playa del Carmen. Su estilo elegante, chic y vanguardista es ideal para recibir a parejas que buscan una estancia romántica, es un hotel sólo para adultos. Las 38 habitaciones Deluxe King con acogedoras camas king size, enormes pantallas de 60" y toda una serie de amenidades lo harán sentir como en casa
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Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Clases de yoga
Desayuno gratuito
Playa
Transporte desde/al aeropuerto
Masaje en pareja
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Bar/salón
Restaurante
Bar de tapas
Bar junto a la piscina
Bar en la azotea
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Masaje
Solo para adultos
Terraza en el ático
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Salón compartido/sala de televisión
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Cocina americana
Microondas
Televisor de pantalla plana
Minibar
Frigorífico
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
720opiniones221PyR42consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 424
  • 142
  • 68
  • 38
  • 48
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Paty F escribió una opinión (oct. de 2020)
7 contribuciones1 voto útil
+1
El servicio en general del hotel es excelente nuestra primera experiencia fue con Selene al recibirnos en recepción, muy cálida y amable, en cuanto a los meseros el servicio de David en la alberca es excepcional, siempre de buen humor y sentido de servicio. En las cenas Hernan y Nilo también excelente servicio muy amables y siempre atentos. En cuanto a calidad de alimentos no me queda más que decir que es exquisito. Como áreas a mejorar falta un gimnasio y al entrar al fraccionamiento donde está el hotel te hacen bajarte a abrir la reja, es un excelente hotel y esto lo demerita un poco. Gracias a todos por su calidéz.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
Útil
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Guillermo C escribió una opinión (oct. de 2020)
Mérida, México61 contribuciones23 votos útiles
+1
El hotel es realmente pequeño, no se parece a ningún otro hotel todo incluido al que he ido anteriormente. Solo tiene un restaurante y el snack, en ambos se sirven bebidas. En el Snack de 10:00 a 17:00 hrs. y en el bar del restaurante de la terraza de 17:00 a 22:00 hrs. Después de eso, solo podrás tomar las bebidas incluidas en el minibar (4 cervezas) o bebidas a la carta con cargo adicional a tu habitación. Todas las comidas son a la carta, y a pesar de que los alimentos son muy ricos y abundantes, el menú no es muy variado. El personal es muy amable, mi reconocimiento a David en el bar de la piscina, muy atento y agradable y a Brenda en el restaurante de la terraza, ambos con un trato excelente. El cuarto es muy amplio, todos con vista al mar y a la piscina, la cual abarca todo lo ancho de las habitaciones, la vista es bellísima. La playa del hotel lamentablemente está llena de piedras, sin embargo, puedes caminar 50 metros aproximadamente y encontrarás mejores playas para nadar. El concepto del hotel el solo para adultos, de hecho tienen una sección de jacuzzis al aire libre en los que se permite topless e incluso nudismo. Sin embargo durante toda nuestra estancia, nunca funcionó esta área ya que a pesar de reportar que los jacuzzis estaban sucios, nunca los limpiaron o habilitaron. La cereza del pastel fue que dos de los tres días no contamos con agua caliente en el hotel, debido a una falla en las calderas. A pesar de todos estos contratiempos, disfrutamos mucho nuestra estancia principalmente porque al haber tan poca gente en el hotel (aproximadamente cuatro parejas además de nosotros), pudimos estar con toda tranquilidad en los diferentes espacios, sin preocuparnos por la “sana distancia”, ya que a lo mucho en cada espacio coincidíamos a lo mucho entre 4 y 6 personas.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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Armando F escribió una opinión (oct. de 2020)
Hialeah, Florida2 contribuciones1 voto útil
Excelente vacación sin miedo a equivocarme las mejores que e tenido en mi vida gracia a DIANA y a todo su equipo por la cena que prepararon para mi y mi esposa la comida excelente el trato 10-10 gracias no tengo ni una sola queja de nada en lo absoluto muchas gracias chicos espero pronto volver a compartir con ese gran equipo
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
1 voto útil
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Respuesta de Artisan The Handmade Hotels Collection, Director General en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 14 oct. 2020
Estimado 979armandof, Estamos muy agradecidos y encantados por el comentario que nos ha compartido. Nos llena de profunda satisfaccion saber que pudimos lograr superar sus expectativas. Todo nuestro equipo de trabajo estamos muy orgullosos de trabajar en Artsan y trabajamos todos los dias por lograr nuestro objetivo que es la satisfaccion de ustedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle a usted y amigos o familiares en un futuro y encantados de ayudarle en lo que necesite. Ya cuentan con nuestro contacto directo. Muchas gracias nuevamente. Gerencia General
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Ready for massage escribió una opinión (sept. de 2020)
San Miguel de Cozumel, México20 contribuciones2 votos útiles
+1
La comida muy rica, fresca y la amabilidad de los meseros nos encantó los recomendaré mucho detalles pero se que por el tiempo de covid son pequeños factores pero es muy entendible gracias a todos todas las facilidades que dan muy buenas y son estrictos medidas sanitarias como debe de ser gracias por cuidarnos.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020
1 voto útil
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elizabeth escribió una opinión (sept. de 2020)
Playa del Carmen, México15 contribuciones4 votos útiles
+1
Todo oxidado super mal Miren oxidado se nos callo la cortina y nos cobraron 1900oñ0 no vallan ojo muy deteriorado x. Mal nos amenazaron incluso pagamos horas extra y aún adi nos amenazaron no vallan muy viejo
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
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Respuesta de Artisan The Handmade Hotels Collection, Director General en Senses Riviera Maya by Artisan
Respondido el 7 sept. 2020
Hola Ely, Esperamos que se encuentre con bien. Con respecto al incidente sucedido en la habitación, deseamos informarle que fue necesario cubrir el costo del daño ocasionado a la cortina blackout de la habitación. Lamentamos mucho toda la situación originada y cómo le explicamos, siempre que hubiera existido alguna petición de asistencia de nuestro equipo de mantenimiento para el uso de la cortina o para lo que necesitara, hubiéramos atendido de manera inmediata. Sin embargo, no fue de esa manera. El cargo que le hicimos corresponde al monto parcial de la reparación. El hotel, con la finalidad de no afectarle no cobro por la totalidad del daño. Nunca deseamos se sintiera amenazada, nuestro personal le trato siempre con respeto y siempre estuvo en la mejor disposición de ayudarle, lamentamos no lo sintiera de esa forma. Le deseamos lo mejor y que tenga excelente día. Senses Riviera Maya by Artisan
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RANGO DE PRECIOS
135 US$ - 287 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
NÚMERO DE HABITACIONES
38
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Preguntas frecuentes sobre Senses Riviera Maya by Artisan
¿Qué atracciones populares hay cerca de Senses Riviera Maya by Artisan?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (1,3 km), Jungala Aqua Experience (1,3 km) y Pasion De Cacao (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Senses Riviera Maya by Artisan?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar en la azotea, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Senses Riviera Maya by Artisan?
Algunos de los servicios de habitaciones son cocinita, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Senses Riviera Maya by Artisan?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la azotea, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Senses Riviera Maya by Artisan?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Senses Riviera Maya by Artisan?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Pavo Real by the Sea, Tramonto y Il Olivo.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Senses Riviera Maya by Artisan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y clases de yoga durante su estancia.
¿Senses Riviera Maya by Artisan tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Senses Riviera Maya by Artisan ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Senses Riviera Maya by Artisan se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,07 km de distancia del centro de Playa Paraíso.
¿Qué idiomas habla el personal de Senses Riviera Maya by Artisan?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.
¿Senses Riviera Maya by Artisan tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al puerto.