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Hotel La Serena

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Hotel La Serena
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155 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Torrevieja, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Velada inolvidable, muy recomendable. Menú degustación exquisito. Dimitri nos atendió genial, muy simpático y atento. Llegamos a las 8,30 hora perfecta para cenar en la terraza. Menú degustación calidad precio muy recomendable. Hotel 10 habitaciones volveremos...

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Gracias, josuani
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchísimas gracias por su recomendación y crítica. Sus palabras son agradecidas por todo nuestro equipo y nos motivan a seguir trabajando duro. Hasta prontito ;) Hotel La Serena Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con encanto, perfecto todo, salvo estos reproches, poblemas con el agua caliente, sin servicio de teléfono en habitaciones con el acondicionante de que no hay mini nevera, te toca bajar a recepción a pedir aunque sea agua fresca, 4 hamacas en la piscina para 10 habitaciones. Demasiado pretencioso para el precio que tiene.

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Gracias, Pako B
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Paco, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir sobre nosotros. Es cierto que tuvimos un problema con la caldera que como ya le explicamos, nos costó detectar porque los huéspedes no nos lo comentaron hasta el segundo día que se producía, pero lo solventamos en el momento fuimos conscientes de que existía, y de hecho no ha vuelto... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito y muy acorde con el entorno del casco antiguo de Altea. El desayuno buenísimo, el pan recién hecho por ellos, zumo de naranja natural, tomate, los yogures y el queso deliciosos y de la región. Muy tranquilo y muy cerca andando a la zona alta del pueblo o a las playas. Además, el personal muy amable... Más 

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Gracias, Susana S
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querida Susana, Muchísimas gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Fue un placer acoger a su hermana y a usted y que hayan apreciado de esa manera nuestro trabajo y al hotel en sí. Hasta muy prontito ;) Hotel La Serena Más 

Elda, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Silencio, relax, olor a pan recién hecho, trato exquisito y un lujo de gastronomía. Un tesoro de paz y tranquilidad. El hotel es precioso y Elia y su equipo se encargan de que tu estancia sea perfecta, sábanas blancas y frescas y jabones cítricos, yogures ecológicos, aceites de primera y panes espectaculares.

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Gracias, Malena V
Altea, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El menu esta genial!! Y la terraza con vistas al casco antiguo fenomenal. Hemos recibido una atención maravillosa, nos han hecho sentir muy a gusto. Repetiremos!! Un lugar para perderse! Altea es un lugar que no olvidaras

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Gracias, Alberto G
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Alberto, Mil gracias por su crítica. Estamos trabajando muy duro en nuestro restaurante y hotel y es un placer vernos recompensados con palabras como las suyas. Hasta prontito;) Hotel La Serena Más 

Elche, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me gustó: - Trato y amabilidad del personal - Hotel de concepto moderno - Situación - Tranquilidad No me gustó: - Se echaba de menos alguna tumbona más en la piscina - No hay minibar (no lo veo incompatible con el concepto del hotel) - Hubiera probado el restaurante si la oferta no hubiera sido tan rígida - Mejorar mantenimiento... Más 

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Gracias, cpascualn
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos el tiempo para escribir una crítica, que siempre nos ayuda a mejorar. Muchísimas gracias por los puntos positivos que remarca de su experiencia y por sus sugerencias de mejora. El minibar no entra en nuestro concepto debido a la idea de desconexión y relax que buscamos, pues ¿quién dormiría con un frigorífico en su... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Cabe destacar la amabilidad del personal, un equipo de personas coordinadas para ofrecer un servicio de alta calidad, desde cocina, barra, hasta sala, se puede apreciar la profesionalidad y el protocolo del servicio. Dispone de dos menús degustación, uno más reducido y el que probamos, que se extiende un poco más ( sin duda este último es merecedor del primer... Más 

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Gracias, merlin c
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Estimado Merlin, Muchísimas gracias por sus palabras que tan bien valoran nuestros esfuerzos en el restaurante. Esperamos volverle a ver muy prontito ;) Atentamente, Hotel La Serena y Restaurante La Serena Maralba Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotelito con encanto, diseño y muy bien localizado en el casco antiguo de Altea. Deben mejorar el servicio y horarios de limpieza de la habitacion. Vistas fantasticas. Desayuno y comidas estupendas. Ojo no disponen de television. La piscina pequeña pero muy kitch

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Gracias, Izaburu47
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos encanta que le guste el hotel, ubicación, desayuno y restaurante, son marca de la casa ;) Tenemos muy en cuenta su apreciación sobre la limpieza y trabajaremos concienzudamente para mejorarlo. En cuanto a que no disponemos de televisión, es parte de nuestra filosofía: relax, desconexión total. Alejarnos al máximo de la tecnología que nos... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2016

Por el trato personal, el diseño del hotel, la cocina y la tranquilidad de la zona, creo que es inmejorable. Además, la ubicación es perfecta: a 5 minutos andando tanto de la playa, como del centro del pueblo (aparcamos el coche y no tuvimos que moverlo en toda la estancia). Un 10!

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Gracias, Manu G
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Mil gracias por tan bonito comentario. Es un lujazo que aprecien así nuestro trabajo y nuestro hotel. Esperamos verles muy pronto de vuelta por aquí ;) Atentamente, Hotel La Serena Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel,romantico,tranquilo y en el que se puede descansar. Tiene pocas habitaciones por lo que el trato es cercano. Las contras,es caro,y no cuidan los detalles,estuvimos en pleno junio todo el fin de semana sin aire acondicionado....y no nos dieron ni un detalle,descuento,solo las disculpas,no se,veo que para el precio que tiene deberían de dar alguna solución o... Más 

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Gracias, Miguel P
laserena1, Director de Relaciones con Clientes en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Querido Miguel, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo a escribir una opinión, nos encanta que le guste el hotel y el trato recibido. Recuerdo que tuvimos un problema técnico que no pudimos solucionar por ser fin de semana, que hasta el lunes no se pudo solventar, pues era una cuestión del motor del aire. Por supuesto que nos disculpamos y... Más 

89 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En el año 2005 inauguramos La Serena de Altea, con la ilusión de acoger al viajero y con nuestra hospitalidad, mostrarle la belleza del Mediterráneo y ayudarle a descubrir nuestros pequeños rincones y gastronomía. Hoy en día podemos decir que nos hemos convertido en uno de los hoteles favoritos de la Costa Blanca, por ser un lugar único y diferente de los demás. Desde nuestra gastronomía hasta nuestro trato hacia el viajero, justifican esta elección. Todas las personas que formamos parte de La Serena, con Elia Albert como anfitriona, les damos la bienvenida. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel La Serena

Dirección: Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Altea
Rango de precios: 97 € - 184 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel La Serena 3*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Serena Altea, Provincia De Alicante
La Serena Altea
Hotel La Serena En Altea
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