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Kakslauttanen Arctic Resort

Viajero (3374)
Habitaciones y suites (686)
Comedor (174)
Certificado de excelencia

Información

2 de 8 hoteles en Saariselka
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Internet gratuito
Bar/Salón
Desayuno incluido
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Hotel de no fumadores
Personal multilingüe
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
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Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
1.784opiniones
258PyR
7consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 735
  • 498
  • 254
  • 159
  • 138
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
+1
Fui con mi pareja para ver las auroras boreales. En pleno noviembre ni nevó ni se despejó el cielo para dejarnos disfrutar de las auroras. El trato del personal es muy bueno, solo que en recepción nos hicieron esperar 30 minutos para darnos la llave del iglú, ya que tenían cierta desorganización. La llegada a la habitación fue algo complicada, deberían poner furgonetas que tienen de transfer para alcanzarnos, el suelo era una pista de patinaje (demasiado hielo). Una vez en la habitación, se estaba bastante bien. Nos pusieron a disposición una tetera para calentar agua con una cesta con té, café instantáneo y cacao en polvo para hacernos una bebida caliente (el agua la pones tú). Las camas son cómodas, articuladas y con abrigo suficiente. Te dan un mapa del resort para que hagas visitas a los diferentes puntos que tiene (casa de papá noel, sauna, mirador, lago, tienda souvenirs, etc). El desayuno es tipo buffet y la cena era menú cerrado pero delicioso. Una pena no haber podido ver las auroras boreales, pero mi pareja me pidió matrimonio y eso hizo este lugar muy especial. El precio por noche es muy excesivo.
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Realmente el lugar es precioso pero la relación calidad-precio deja bastante que desear. Me explico, demasiado caro para los servicios que ofrece. Si preguntas por rutas, no disponen de mapas cuando tienes rutas a pie del resort. Si quieres excursiones organizadas sin tener que buscarlas, lo tienes hecho pero a un precio 3 veces superior al que es realmente. Especial mención al personal que trabaja en el hotel. Super amables y muy cercanos para cualquier cosa que necesitábamos. Danielle el chef estuvo siempre atento con nosotros. En nuestro caso somos vegetarianos y no tuvimos ningún problema en cuanto al menú. Especial mención a Tui y Phum. Impresionante su buen hacer y su trabajo impecable. Gracias también a Joti, Carla y Lin por su gran trabajo. Realmente aunque el entorno es inmejorable hay otros con relación calidad-precio bastante mejor.
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Respuesta de kakslauttanen, Public Relations Manager en Kakslauttanen Arctic Resort
Respondido el 27 sept. 2018
Many Thanks for your review We always try our best to improve our services and offer the best offers for our guests. Thanks you for your visit.
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Mi familia y yo estuvimos 8 días en el Hotel Kakslauttanen es un magnífico hotel en el que disfrutamos de una cabaña de troncos en medio del bosque me gustaría destacar el excelente trabajo de Tui y Pum en el restaurante ofreciendo un trato cercano y muy personal también me gustaría agradecer el trabajo de Joti, Lyn, Carla y la persona que se encarga de la limpieza en las cabañas por su dedicación.Muchas gracias a todos.Josi como propietario ha confiado en unos trabajadores que garantizan la máxima calidad en la atención a los clientes y es importante que se cuide e incentive bien a estos empleados, son ellos quienes marcan la diferencia y los que hacen del Kakslauttanen un lugar para soñar.Muchas gracias a todos.
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Unico. Como paisaje maravilloso !!. Estuvimos en un kelo glass. Experiencia encantadora , dormir en la parte del igloo de cristal ,viendo las estrellas y auroras. Realmente es algo diferente !!! La atencion es muy buena. Se esfuerzan x hablarnos en español y nos pudimos entender perfectamente.comedor solo en recepcion principal. Lejitos de la parte nueva. Como algo a mejorar : algun servicio de transporte entre las dos recepciones o entre los distintos albergues que lo haria mas apto para personas con dificultades de movilizacion. A pedido , cuando estan lis transfers te llevan del lado este al oeste, pero un servicio regular estaria bueno. Se ofrece wi fi en los igloo con costo , pero no hay routers a disposicion. Y habria que numerar x los cuatro costados e iluminar las cabañas, kelo etc porque a la noche no se distinguen desde los pasillos ni con linterna, que tampoco facilitan. Pero fuera de esos detalles, es maravilloso y la experiencia vale la pena.
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+1
El lugar en donde se encuentra el resort es increíble, aunque esto es parte del paisaje. En cuanto al resort, estuvimos en una cabaña (no en un iglú). La cabaña está muy bien: cocina, comedor / estar, dos dormitorios, dos baños (uno de los baños, en suite en el dormitorio principal, con sauna). La calefacción era buena, aunque el sistema instalado corta la calefacción si se prende el sauna. En el ingreso, no podíamos abrir la puerta de la cabaña; por lo cual, tuvimos que volver a la recepción (son unos 300 metros, con temperatura por debajo de -20ºC). La persona de recepción, tampoco pudo abrir la puerta, por lo que tuvo que llamar a alguien de mantenimiento. Un buen rato congelándonos :( El precio (no es bajo) incluye el desayuno y la cena. El almuerzo, que contratamos un par de veces, es adicional. Hay que tener en cuenta que alrededor no hay nada: todo se consume en el resort. El desayuno era bueno; la cena, regular. Aunque es un área excelente para ver auroras, en la zona de la recepción en la que estábamos no hay un lugar sin iluminación artificial, lo que empeora la visión de las auroras. Algo que me molestó, fue que percibimos un excesivo mercantilismo, en cuanto a cobrar todo. Las excursiones pueden ser interesantes, aunque las nocturnas, que se venden como "aurora hunting", no son tal cosa: son un paseo nocturno con diferentes medios, pero no a la búsqueda de auroras; si se ven, bien. Sin dudas, si vuelvo al área, buscaré otro sitio para alojarme.
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RANGO DE PRECIOS
171 US$ - 674 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel iglu finlandia, kakslauttanen hotel and igloo village, hotel & igloo village kakslauttanen, hotel kakslauttanen finlandia, kakslauttanen hotel and igloo village, kakslauttanen hotel igloo village, kakslauttanen hotel saariselka
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Kakslauttanen Hotel & Igloo Village
UBICACIÓN
FinlandiaLaponiaSaariselka
NÚMERO DE HABITACIONES
41
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