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Sol Cayo Santa Maria

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Sol Cayo Santa Maria
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2.456 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Córdoba, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel pintoresco, ubicado en una de las mejores playas del Cayo Santa María. Le falta mucho trabajo de mantenimiento a las habitaciones. La atención del personal es muy buena, buenos jardines, pero la limpieza en general no es buena. El bufet es estándar, se destacó en la noche de Año Nuevo. Los restaurantes a la carta son estándares,...

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Gracias, Gabriel R
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos quedamos 2 noches en el hotel y realmente es un robo el precio no hay relación con su calidad. Pagas 250 dólares la noche para que en la habitación no salga agua de la ducha, no funcione el Wi-Fi y en la comida salgan moscas. Es un hotel que no tiene manutención y es viejo. Nos dieron una habitación...

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1Gracias, obita4801
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido/a obita4801, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la única...

BUENOS AIRES
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene un excelente ubicación. Según nos han contado ha sido el primero de la cadena de hoteles del lugar y fue escuela para el personal que ahora trabaja en otros complejos. Es lamentable la conservación de algunas instalaciones y otras directamente no funcionaban. Somos dos amigos y fue imposible lograr que separaran las camas de la habitación asignada;...

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2Gracias, PSA2010
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida PSA2010, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la única...

Playa Unión, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones del hotel son hermosas, pero en general le falta mantenimiento. No es 4 estrellas, y no tiene comparación con los hoteles de la misma cadena que se encuentran en Varadero. El baño de la habitación tenia perdidas, por lo que se inundaba todo. El personal no supo solucionar los problemas que se presentaron. La comida del restaurant buffet...

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2Gracias, anabelpuntel
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida anabelpuntel, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la única...

Maipú, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos, con amigos, en septiembre. Si bien tuvimos algunos inconvenientes con las habitaciones, sin dudas volveríamos. La playa excelente así como la atención de los empleados, sobre todo el barman de la barra de la playa (Murffis) y los muchachos del buffet.

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2Gracias, marianbarrios
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido marianbarrios, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la única...

General Roca, Rio Negro, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones del hotel son muy lindas, pero a mi criterio hay falta de mantenimiento, cañerías rotas a la vista, jardines sucios, accesos a la playa destruídos. 1) Desayuno: no reponían ni los alimentos, ni los utensilios. Un día esperé media hora por una taza para el café y los cubiertos. 2) Durante una lluvia, se filtró agua por el...

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Gracias, Noel K
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Noel K, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la...

Provincia de Entre Ríos, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas

He tenido la oportunidad de estar en varios hoteles de la cadena (Cayo Coco, Varadero, Habana Libre y en Punta Cana) pero con éste me llevé una gran decepción: hotel viejo, mal mantenido, había que andar pidiendo jabón para la ducha, jardines descuidados, frente a nuestra habitación hubo una botella de plástico y una lata de refrigerio tiradas durante los...

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Gracias, Miguel Ernesto R
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Miguel Ernesto R, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estube solo 2 noches,Hab 3901. Cortaron el agua las 2 noches. La comida pesima el restaurante ,Italiano lamentable. La alcachofa de la ducha no tenia presion por que estaba llena de cal,lo indicamos el primer día y no la cambiaron,el Hotel salvo la recepcion parece abandonado. El unico plus fue el magnifico Empleado del Bar de la playa "Valentin ".Nos...

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Gracias, Tomás R
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Tomás R, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la...

Hurlingham, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve desde el 23/11 al 01/12/2016. El hotel simplemente bueno. La atención del personal excelente. Promediando califico muy bueno. Había muchos sectores en reparación o mantenimiento. Restaurantes sin funcionar. Piscina profunda idem. Iluminación en senderos sin funcionar en muchos sectores. Jardines en mal estado por reparación de cañerías. Pero así y todo el lugar es muy lindo. La comida en...

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Gracias, Manuel A
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Manuel A, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que...

Madrid, España
Opinión escrita 8 diciembre 2016

Hemos sido bien recibidos; pero el hotel no está a la altura de un 4*. Es más bien un 3* español. Habitación 5408, del 30/11 al 2/12. El lavabo está completamente tapado! imposible de usar. Avisamos... tanto les dió. Sr. Director, acérquese a mi habitación, baje la cabeza y vea usted lo negro del borde del inodoro, usted no se...

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1Gracias, Daniel D
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Daniel D, Lo sentimos leer sus comentarios con respecto de su estancia con nosotros; Normalmente todo el mundo siempre disfruta de nuestro complejo muchísimo. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio ponemos un gran interés en los comentarios de nuestros clientes ya que sus percepciones son los más importantes para nosotros, ya que es la...

3.464 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Sol Cayo Santa Maria

Dirección: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: 87 € - 251 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Número de habitaciones: 300
También conocido como:
Hotel Sol Cayo Santa Maria
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol
Estilo del hotel:
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cayo Santa María
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N.°11 de hoteles en la playa en Cayo Santa María
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Preguntas y respuestas

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185 preguntas
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Haedo, Argentina
hace más de un año

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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