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Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas
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7.169 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy grande, lo que implica puntos a favor y en contra. A favor : aunque haya mucha gente, hay lugar para todos en el lobby, en el bar, en los restaurantes, en los jardines (hermosos), en las piletas, en la playa, todo en buen estado de mantenimiento, a excepción del sports club que esta muy descuidado. En... Más 

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Gracias, ernesto f
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Señor Ernesto: Gracias por elegir Meliá Las Dunas en su estancia en Cayo Santa María y le agradecemos por haber compartido su experiencia con nosotros. Tomaremos muy en cuenta cada uno de los puntos por usted tratados para mejorar cada día nuestro trabajo con el único objetivo de satisfacer a quienes nos eligen para su estancia. Sin embargo, nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente Hotel, cálido, con buen gusto, muy buen servicio y atención. La playa un paraíso, los lugares de recreación bien cuidados y muy tranquilos. Espacios separados para familias y para adultos. Buenos espectáculos, tragos y calidad en la atención. Lo recomiendo

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Gracias, 7andrean
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerlo como huésped. Nos satisface mucho saber que su estadía con nosotros fue magnífica y le queremos agradecer que se haya tomado el tiempo para escribir tan bonita reseña en TripAdvisor. Trasladaremos vuestros comentarios a nuestros trabajadores conjuntamente con una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Disfrutamos de principio a fin. Muy buen servicio gastronómico, y excelente atención del personal. El servicio de bebidas en la playa es excelente y bien atendido. Muy buenas habitaciones y limpieza! El sistema de aire acondicionado funciona perfectamente, y los traslados internos en carritos marcan la diferencia. Nos encantó el centro comercial dentro de las instalaciones como así también los... Más 

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1 Gracias, Superchizo
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Es un para nosotros un placer que haya elegido Meliá Las Dunas en su estancia en Cayo Santa María, realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Sin embargo nos disculpamos por los horarios, pero desgraciadamente estos debemos cumplirlos para el correcto funcionamiento de nuestro hotel, es lamentable que pequeños detalles como este le... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia alojada en este hotel. Los servicios no parecen cinco estrellas. La habitación tenía pocas comodidades. No nos daban elementos de limpieza y tampoco cambiaban las toallas. Hicimos varios reclamos y el último día(de 11 noches) nos escucharon. Lo demás muy lindo. La playa soñada,y la gente del hotel muy amables. Sobre todo Neisy Abascal Oliva y... Más 

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1 Gracias, Nataliacmt
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos tener otra oportunidad en... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

En mi estadia..excelente por donde se lo mire. Hotel enorme, interconectado internamente por muchos caminitos (hacia habitaciones, piscinas, lobby, restaurants, bares, etc), que al principio crees que nunca vas a memorizar los trayectos, pero al dia de estar alojado, no solo los recordas, si no que hace a uno de los atractivos y bellezas de este hotel. Super cuidado y... Más 

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1 Gracias, Julito T
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Su impresionante comentario nos llena de felicidad. Muchas gracias por lo elogios que nos dedica, realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Sería un placer que nos eligiera nuevamente para disfrutar de sus vacaciones en este singular destino del Caribe. Le esperamos!!!! Laurent Labal Director General Más 

Tandil, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy buenas, hotel muy lindo y moderno ,con grandes distancias para caminar dentro del hotel desde las habitaciones al lobby y restautants o hasta la playa pero hay servicios de shuttle para moverse dentro del hotel si no se quiere caminar. La comida muy buena y variada. La amabilidad de todo el personal del hotel es de destacar!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Deutsche Telekom

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Gracias, Karina-de-Tandil
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido un enorme placer tenerle como huésped en nuestro hotel Melia Las Dunas; Ud. siempre será bienvenido tanto a Cuba como a nuestro hotel. Permítanos agradecerle profundamente por tomarse el tiempo de compartir sus vivencias en tripadvisor, y así compartirla con toda la comunidad de viajeros. Tomamos en cuenta todas sus sugerencias y enfocamos nuestro trabajo en... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

hola me comunico para informarles que estuve desde el 13 de julio hasta el 21 de julio de este año con mi esposo. Las playas son espectaculares, el hotel esta bien... pero necesita que sus habitaciones tengan mantenimiento y algunas mejor limpieza. Con respecto a la comida es básica y los restaurantes temáticos estaban algunos cerrados. Los empleados todos muy... Más 

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1 Gracias, juliacam
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Clientes, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y nos alegra que de manera general disfrutaron de nuestro hotel. Como usted menciona, durante su estancia tuvimos problemas con el aire acondicionado, afectando la mayoría de nuestros clientes, y se trabajó de manera intensiva para resolver este incidente a la mayor brevedad. Le puedo confirmar que este servicio está completamente... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Buen hotel en el paradisiaco Cayo Santa Maria. La primera impresión es muy positiva, ya que el lobby es amplio, muy bonito y con mucha vida, y el personal de recepcion muy amable. Las habitaciones son muy amplias (al menos en los bloques en los que me alojé), y las camas comodas. Es facil que te entre algun animalito (cucaracha,... Más 

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Gracias, Bad Robot M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por visitar Meliá las Dunas y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción y que nuestro Hotel le haya gustado. En relación con el tema de Internet, me complace informarle que el servicio de Wi-Fi está actualmente disponible en el Beer Grarden, en toda la zona del... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
82 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

- El Hotel muy, muy bonito, pero NI volvería ni lo recomendaría, tienen dos grandes problemas (reconociendomelo incluso algunos empleados); 1.- El endémico al régimen, allí nada funciona y no hay materiales. En cualquier caso, tuvimos la acertada idea de ir 4 días a la Habana y la tortura de LAS DUNAS, la sufrimos menos que otros. Ello nos sirvió... Más 

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1 Gracias, Manuel fco A
Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel no es lujoso, pero es muy grande, tiene zonas de recepción, bares, diversión, piscinas, restaurantes temáticos (pedir hora), buffet, pizzería, bar en la playa, SPA, otros. Para desplazarse cuenta con sistema de carro, de todas maneras se pueden pedir habitaciones cerca de la piscinas, recepción, playa según la necesidad que tengan. Lejos lo mas hermoso, son las playas... Más 

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Gracias, Cinthia M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Cinthia M: Muchas gracias por su visita y por hacernos saber su opinión acerca de su estancia junto a nosotros. Nustras playas son uno de los principales atractivos que los clientes destacan en sus opiniones y nos alegra que usted las haya disfrutado. Esperamos que nos visite nuevamente y estamos felices de que recomiende nuestro hotel. Saludos Cordiales,... Más 

9.862 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Magia y Leyenda descorren el velo para trasmitir una historia que se remonta a 1492 con el descubrimiento de las Américas: Meliá Las Dunas, un resort vacacional 5 estrellas Todo Incluido, ideal para sus vacaciones en Familia, Eventos e Incentivos, Bodas, Lunas de Miel. Distinguido por su variedad gastronómica, la alegría y el confort de sus habitaciones, le ofreceremos, sin dudas, las vacaciones más inolvidables. ... más   menos 

Información adicional sobre el Melia Las Dunas

Dirección: Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: 108 € - 308 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Las Dunas 5*
Número de habitaciones: 925
También conocido como:
Hotel Melia Las Dunas
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Estilo del hotel:
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