Fuimos de casualidad, buscando un hotel por horas para pasar solamente una mañana. Lo encontramos por Internet llamamos y reservamos. Al llegar, nos pareció una pensión más que un hotel, antiguo, gris, viejo... Destartalado. Estuvimos a punto de decir que no són embargo ya teníamos pagada la habitación así que entramos. Habitación antigua, colcha antigua, vistas feisimas a un callejón donde dejaban los deshechos de las basuras, baño limpio pero viejo.... Finalmente se escuchaba perfectamente las habitaciones contiguas... Muy incómodo. No volveremos.
No lo recomendamos para nada, poco profesionales y no se hacen cargo de sus propios errores. Pedimos el pack romántico (fuimos a ese hotel exclusivamente por esto) y no solo tuvimos que llamar 3 veces diferentes, y pedírselo a 3 personas diferentes, para conseguir hacer la reserva, sino que además después no nos lo hicieron. Casualmente no estaba apuntado en ningún sitio. Cuando les pedimos si podían prepararlo aunque ya hubiésemos entrado, nos pusieron muchas pegas y nos dieron largas con la excusa de que teníamos que hablar con la encargada que no llegaba hasta unos días. Obviamente no nos ofrecieron ninguna solución a nuestro descontento, ni después de conseguir hablar con la encargada (que nos trató con mucha prepotencia y puso todavía más excusas). Tienen una gran falta de comunicación interna y se lo hacen pagar a los clientes. Estamos muy descontentos.…
Le tengo cariño a este hotel porque primer de todo tiene un punto de recarga de vehiculos electricos y se agradece mucho esto, y luego la parte de jaquzi esta muy bien, me gusta ir cuando hay tiempo para desconectar, lo unico que no es agradable es que a veces huele a humo de fumar y que esta cerca de la carretera y hay coches pero por todo lo demas muy recomendable.
Las habitaciones "normales" son un engaño, muy pequeñas incomodas y ruidosas. Se oye todo. Las suites están muy mal mantenidas, y encima se justifican culpando a los clientes... Eso si, a pagar por adelantado, para que cuando llegues y descubras lo que hay, ya hayas pagado y no puedas hacer nada. Solo se salvan los empleados, no el director. había ido varias veces, pero en esta se me quitaron las ganas. Es cómo si los propietarios, que en su día hicieron algo con mucho gusto, hubiesen perdido la motivación.
Le pongo 5 puntos, aunque si pudiese le pondría mas ya que es un lugar super bien ubicado donde las habitaciones son espectaculares y aunque solo fuese una noche la que pasamos ahí la atención fue perfecta e increíble. Lo vi así de casualidad por BOOKING y la verdad que super contenta, a mas de que tenían una oferta en ese momento increíble, volveré a ir esta clarisimo.
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