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Hotel Los Caneyes

Av. de los Eucaliptos and Circunvalacion | Santa Clara, Villa Clara, Cuba, Santa Clara, Cuba
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Hotel Los Caneyes
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296 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 36
  • 105
  • 89
  • 40
  • 26
Ver opiniones para
42
139
22
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Pergamino
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas

Muy lindo Hotel,muy bien ubicado,con muy buena atención del personal.Si bien tiene falla en su mantenimiento,estas son menos notorias que en otros de Cuba.El desayuno etuvo dentro de la media.Lamenté no poder quedarme un día más.

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Gracias, Juanfer2013
Yoelvis P, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión tan favorable sobre el hotel, le invitamos a repetir su estancia pero esta vez por un tiempo más prolongado para poder disfrutar de todos nuestros atractivos, buen día. Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve de visita en Santa Clara y me hospedé en Los Caneyes. Todo muy rápido en carpeta, atención esmerada, buena variedad en la mesa buffet y bien elaborada la comida. Quedamos encantados, tanto mi esposa, mis hijos y yo. Regresaremos. Muchas gracias a todos por tan buena atención.

¿Útil?
Gracias, PEDRO P
Yoelvis P, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Un millón de gracias por tan favorable opinión sobre el hotel. Trabajamos incansablemente para tener clientes satisfechos como usted. Ha sido un placer poder recibirle y lo invitamos a repetir la visita. Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Quisiera saber por qué borraron mi opinión acerca del hotel en días recientes. No entiendo a menos que los dueños del site lo hayan decidido; sin razón porque no tenía ni una letra de ofensivo o irreal. Solo señalaba que me resultaba sospechoso que camareras sin justificación entrarán a las habitaciones sin apenas llamar o tocar en la puerta.

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Gracias, Omar M
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015

Lazaro Yaniel Treto Castellón Señor don Lazaro Yaniel Treto Castellón, Es usted la persona más incompetente,mentirosa y arrogante que puede encontrarse en Cuba.Su ineptitud llega a un grado elevadísimo,es negado para desempeñar sus funciones,torpe,inútil,ineficaz...con su palabrerío obsoleto y arcaico no es capaz de convencer ni dar credibilidad a un niño de 5 años.Dedíquese a otro empleo, de verdad, por su... Más 

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Gracias, Javier F

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santa Clara

Cáceres, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2015

Durante mi estancia en el hotel en Diciembre de 2015, mientras fuimos al desayuno entraron en la habitación, encontraron una cartera con dinero y nos robaron 120€. Las habitaciones se abren con llaves, no con tarjetas, lo cual no hay un registro de quién y a qué hora entran en la habitación. Cuando nos dimos cuenta, lo comentamos y no... Más 

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2 Gracias, Prado87
Yoelvis P, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Seguimos todas las quejas de nuestros clientes para ofrecer cada día un mejor servicio. En relación al dinero que según usted le fue robado en nuestro hotel le podemos comentar que como usted realizó la denuncia por teléfono varias horas después de marcharse y no en el momento de ocurrir la pérdida la situación era muy difícil. Para hacer la... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

Sr. Lázaro Y. Tetro C., Gerente del Hotel Los Cayenes Con estupor leemos su contestación a los hechos narrados por Javier Flores en “su establecimiento” donde es ud. el máximo responsable, yo estaba allí, y sé perfectamente que lo que cuenta es cierto. Creo que ud. se excede al hacer juicios de valores innecesarios sobre ellos y en ningún momento... Más 

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4 Gracias, Antonio M
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2015

El hotel es una belleza. Según categoría es un tres estrellas, las habitaciones son cabañas distribuidas a lo largo y ancho de lo que se puede considerar un jardín botánico. Si te gusta la fauna doméstica y salvaje vas a disfrutar de tu estancia. La habitaciones algo reducidas en tamaño pero limpias. La comida del buffet muy pobre y las... Más 

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1 Gracias, C172MDB
Lazaroytc, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión tan favorable. Es importante lograr la satisfacción de todos nuestros clientes. En efecto nuestra instalación se encuentra en un entorno de naturaleza donde los animales, las plantas y la propia tranquilidad que se respira lo invitan a relajarse y pasar unas inolvidables vacaciones. Nuestra oferta gastronómica cuenta con estándares de Calidad muy superiores a la categoría... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen trato, a pesar de ser un Hotel modelo taino, pero muy grata estancia , la comida muy bien elaborada, excurciones a los cayos, su piscina agua muy limpia, un trato cortes , su personal muy profecional, yo les daria otra estrella.

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Gracias, Jose G
Lazaroytc, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Constituye un placer poder lograr la plena satisfacción de todos nuestros clientes y que nuestro hotel sea un producto atractivo y de Calidad. Trabajamos para que personas como usted puedan tener una estancia placentera y única. No dude en regresar, será bienvenido. Más 

Cienfuegos
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015

El hotel Los Caneyes se encuentra a pocos metros del memorial del Ché en Santa Clara además es un lugar relajante por sus espacios abiertos, vegetación, el servicio del establecimiento es bueno y la habitación tiene todas las comodidades necesiarias para pasarla bien

¿Útil?
Gracias, Dianly C
Lazaroytc, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

Gracias por las excelentes opiniones, esperamos tenerla nuevamente por acá, será bienvenida, un afectuoso saludo. Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015

A pesar de los años que tiene este hotel, sigue manteniendo su encanto, un servicio excelente y la comida muy buena, muy buena oferta en la piscina para merendar o comer, los desayunos muy buenos y con mucha variedad, los camareros y todo el personal en general fue muy amable y servicial. Volveremos sin dudas!

¿Útil?
Gracias, LissetteOrquin
Lazaroytc, Especialista de Calidad en Hotel Los Caneyes, respondió a esta opinión

En efecto, nuestro hotel mantiene un encanto y un servicio únicos, que se han mantenido a través de los años. Combinamos un ambiente de naturaleza con habitaciones confortables que harán de su estancia una experiencia única, gracias y buen día. Más 

164 fotos de este hotel

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