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Dunas de Donana Golf Resort

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Dunas de Donana Golf Resort
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157 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito, lo que pienso esque esta muy descuidado, necesita unas reformas. La limpieza es bastante escasa, las mesitas, television, debajo de las camas etc... La cocina estaba recogida y comprendo que las limpiadoras no tengan obligacion de fregar los platos y demas tema de la cocina pero respecto a la habitacion esque no la hacen nada... Más 

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Gracias, Laura Q
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por expresar su opinión sobre nuestro hotel, nos reconforta saber que le parece un lugar de calidad donde alojarse, sus recomendaciones de mejora serán atendidas sin duda y serán puestas en conocimiento del personal pertinente. En referencia a la limpieza al ser apartamentos turísticos no tenemos por que hacerla, sin embargo la hacemos todos los días excepto domingos... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace unos días que estuve junto a mi pareja en el apartahotel Dunas de Doñana. Encontramos una oferta muy económica y que pintaba bastante bien así que decidimos aprovecharla. Íbamos un poco asustados con algunos comentarios, pero todo cambio al llegar allí. Nos dieron un piso de un dormitorio, cosa que nos extraño ya que al mirar la reserva habíamos... Más 

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Gracias, Belén María C
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Es un verdadero orgullo leer opiniones como la suya, ver reflejado que nuestro trabajo surte efecto y que los huéspedes que deciden visitarnos sales contentos de nuestro hotel es un pago mucho mayor que cualquier otro. Confiamos en que vuelva a disfrutar de nuestro rincón en Matalascañas y que termine convirtiéndose en su casa durante sus estancias. Muchísimas gracias por... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
30 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel con cosas positivas y negativas. Como positivo destacar la ubicación ya que está muy próximo a la playa y la amplitud de las habitaciones. Como puntos negativos destacar la limpieza ya que esta brilla por su ausencia. En toda nuestra estancia no limpiaron la terraza ni un solo día y el baño creo que tampoco. La habitación... Más 

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Gracias, JorgitoMadrid
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en este portal, con respecto a los aspectos a mejorar que nos comenta nos pondremos manos a la obra para subsanarlos, aun así en en referencia a la limpieza, al ser apartamentos turísticos no estamos en la obligación de hacerla, sin embargo la hacemos todos los días excepto domingos y festivos, este tipo de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

pros: cercano a la playa, contra: escaleras,personas mayores o discapacitados mal acceso o imposible. limpieza habitaciones justa. la escoba no se si la pasaban de diario. el domingo no hacen la habitacion. yo pague todos los días. no reponen champus y demás.. comida pasable...en alguna ocasión agria, como la ensaladilla rusa o el gazpacho, huevos más que fritos duros por... Más 

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1 Gracias, Reyes V
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, sentimos que no haya sido de un gusto excesivo y por ello asumimos esta opinión como una crítica constructiva que se convierte en prioritaria a la hora de acometer mejoras puntuales en nuestras instalaciones. Muchas gracias de nuevo y le invitamos a volver a nuestro hotel para comprobar la mejoría llevada... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Matalascañas

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Este año decidimos pasar nuestras vacaciones en Matalascañas, como siempre buscamos un apartahotel de calidad para que podamos disfrutar de unos días sin preocupaciones y cómodos...decidimos alojarnos en este complejo ya que por las fotos de la agencia y su categoría encajaba con lo que buscamos, pero nada que ver con la realidad por enumerar algo: limpieza muy justita, cerraduras... Más 

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Gracias, Antonio D
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Ante todo gracias por mostrarnos su opinión sobre nuestros establecimiento, sin duda todo tipo de consejos y aspectos a mejorar serán tenidos en cuenta. Conocer las experiencias de nuestros huéspedes nos sirve para poder ir mejorando año a año nuestros objetivos. Lamentamos que su experiencia no fuese todo lo buena que esperaba, confiamos en que vuelva a nuestras instalaciones para... Más 

Matalascaã±As
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2016

Estupenda estancia. Los apartamentos son amplios, las terrazas mejoran la estancia. La atención del personal es inmejorable. Buffet con variedad de productos. Buen servicio de limpieza de habitaciones. Muy cercano a la playa. Diversidad de actividades de animación para niños. Es un buen lugar para el descanso y disfrute de la playa.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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1 Gracias, mariadoloresm914
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su sincera opinión, nuestro trabajo se ve recompensado sobremanera cuando vemos opiniones como la suya. Aprovechar nuestros puntos fuertes y explotarlos para que nuestros huéspedes los disfruten es uno de nuestros objetivos primordiales. ¡Esperamos volver a verle por aquí! Un fuerte abrazo de todo el equipo. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hola a todos, es mi primera vez que dejo un comentario, bien pues contarles que me he alojado en este hotel del 6 al 14 de agosto, contarles que para el precio que nos costo una barbaridad para la calidad. Primero el personal de limpieza no barrían ni un solo día la habitación, al segundo día lleno de hormigas...literal tuvimos... Más 

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Gracias, Selene G
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, lamentamos que su estancia no fuese todo lo agradable que deseaba. Sin duda extremaremos la atención en los aspectos que comenta y confiamos en que vuelva a elegir nuestro Resort para comprobar las mejoras. Un saludo y gracias de nuevo. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Se puede habitar y no es un infierno, son embargo le hace falta mejorar en varios aspectos. Por ejemplo, reformar los elementos deteriorados en las habitaciones, como: casquillos de las luces del baño, moldura de puerta del baño hinchada, puerta de mesita de noche descolgada, hormiguero en la terraza. Imposible cocinar en la minúscula cocina por poca potencia en los... Más 

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Gracias, danieltv28
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, sin duda nunca podemos realizar acciones al gusto de todos, por ello permanecemos atentos a las sugerencias que nos ofreces huéspedes como usted. Procederemos a actuar con las mejoras que estén en nuestra mano y confiamos en que vuelva a confiar en nuestro Resort para así comprobar nuestras mejoras. Un saludo y gracias de nuevo. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Los apartamentos están estupendos,tuvimos una Master suite y no le faltó ningún detalle,sólo me disgustó un poko la piscina muy pequeña y pokas hamacas , el Estado del césped dejaba mucho que desear,además no hay bar en la piscina.

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Gracias, Bea H
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, sin duda realizó una gran elección optando por una de nuestras Master Suites, confiamos en que su estancia fuese muy agradable. Con respecto a sus sugerencias no dude que las tendremos en cuenta además de colocarlas en nuestra lista de aspectos a mejorar de cara a siguientes temporadas. ¡Gracias por confiar en Dunas como su... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2016

Contratamos este hotel para poder pasar nuestras vacaciones de este año durante 14 días, que no hace falta decir que son muy necesarias y que las esperábamos con mucha ansia. Uno de los condicionantes más importantes para nosotros era poder tener internet en la habitación, y les explico por qué. Yo necesitaba trabajar pero para poder disfrutar de la familia,... Más 

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Gracias, Oscar O
Sergio R, Director de Relaciones con Clientes en Dunas de Donana Golf Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en este portal, ante todo nos reiteramos en mostrar nuestras más sinceras disculpas por no haber podido solucionar el problema de la conexión, nuestros técnicos trabajan a destajo para llegar a una solución y se ha convertido en un problema de primera orden. Salvaguardando ese error queremos agradecer que haya valorado el trabajo de... Más 

106 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Internet
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones

Información adicional sobre el Dunas de Donana Golf Resort

Dirección: Sector J. Parcela 3, 43, 21760 Matalascañas, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Matalascañas
Rango de precios: 45 € - 108 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Dunas de Donana Golf Resort 3*
Número de habitaciones: 114
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Roda De Andalucia
Dunas De Donana Golf Hotel Matalascanas
Dunas De Donana Golf Resort Matalascañas
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