Me aloje con mi familia 3 noches, alquilamos dos villas ( las cuales no deberian llamarse asi ) , para empezar segun llegamos la nevera no cerraba la puerta, pasamos el fin de semana con la nevera trabada con un trozo de carton para poder mantener el frio ( cuando llegamos nos dijeron que estaba en perfectas condiciones ) , en 3 noches no hay servicio de limpieza y ni si quiera cambian las toallas , las bañeras oxidadas y los techos con humedad, las puertas de los dormitorios rotas , que me quede con la manecilla en la mano y claro no cerraban las puertas , no hay nada para fregar la loza en la cocina ni gel de ducha es decir que si te quedas solo un dia tienes qué comprarlo todo o gastarte el dinero , en general no se parece a las fotos que publican , el personal que nos atendio el dia que llegamos muy amable el señor , pero cuando nos fuimos , fui a la oficina a preguntar si nos podíamos quedar hasta la tarde ya que me habian dicho que pagando 30€ nos podiamos quedar hasta las 6 de ma tarde , y una señora por llamarla asi nos chilla desde el piso alto que nooooo esta ocupada,sin darse cuenta que tienen trabajo gracias s que hay huespedes, en general la limpieza deja mucho que desear nos pudimos quedar en una de ellas , la verdad es que estan mejor las que no tienen piscina que las que si la tienen , por ultimo les pongo un comentario en el instagram y me lo borran …. Ponen fotos de las que tienen en primera linea de mar peeo luego llegas y estan cerradas con rejas porque claro tienen fama de que han entrado a robar varias veces…. Y el mantenimiento en general malo…
Este finde alquilamos una villa para 2 personas con piscina privada,nada mas llegar a l.oficina pagar firmar papel de protocolo se nos va hacer entregas de llaves y mando del garaje y vaya por dios q el.mando no fumcionaba y tampoco se sabia si en caso de ser l pila habrian mas como.para hacer el cambio...el señor se ofrece a acompañarnos al garaje para asegurarse q todo iba bien...al final cambio pila y llamo a su compañero para q al.dia siguiente solucionara tema porque alli no habia nadie mas... Por fin entramos apto suelo sucio plafones llenos de polvo lavadora q daba asco el.solo.abrirla,cortinas de l.cocina q se veia todo.desde fuera aparte de descolgajadas y sucias,una sola tele en salon si kieres verla en habitacion tienes q subirla y en nuestro caso apoyarla en mesilla de noxe para q llegara antena al cable pq ni.un mueble en l habitacion,llevamos aparato de netflix y no se podia ver solo en l sala porke es dnd se coge wifi... No t dejan ni un bote d jabon ni un estropajo para la losa... La vitro toda manchada,l sarten aparte de sucisima toda rayada poko utensilio de cocina(en plan calderos,sartenes...) Cuando t duxas un peligro para coger toalla pq t queda en l.otra eskina del baño si es una persona mayor podria resbalar facilmente Los flexos de l habitacion llenisimos de polvo,las marcas de vasos en las mesillas de noxe... Creo es una pena q tengan las villas tan descuidadas microhondas y horno tanto.por dentro cm por fuera manchadisimos... Creo q pagamos por un servicio q nos gustaria se ajustara al a lo pensado...no todo es poner toallas y sabanas limpias y rollos de papel higienico nuevos...es algo.mas de cuidado de mimo a l villas pero sobre todo a los clientes,q al fin y al cabo somos los q pagamos para q eso fumcione y siga adelante si no nos miman consiguen el efecto contrario... Y luego pa rematar lees otros comentarios y t emteras q han llegado a entrar a robar cn clientes dentro y en el caso de verse en esa situacon no puedes llamar ni a l oficina pq tienen un horario poco profesional por si los inkilinos necesitaran algo en plena noxe por ejemplo...…
Genial poder ir con la mascotas. Espacio para ellas y nosotros. El sitio cerca de la costa para disfrutar de la orilla del mar. Aun así necesita alguna mejora de mantenimiento No vienes a un apartahotel. Realmente si piensas que te alojas en una vivienda con algunos servicios no te llevarás una frustración de expectativas
Quisiera contar una experiencia, muy desagradable por cierto, que nos ocurrió el fin de semana del 20 al 22 de agosto de 2021 en el Sun Bay Villas en San Miguel de Abona. Alquilé dos villas, de tres habitaciones cada una, para disfrutar en familia de un fin de semana. Todo iba bien hasta la mañana del 22, cuando nos levantamos y comprobamos que durante la noche, y estando todos durmiendo, nos habían robado. La cuantía de lo robado sobrepasa los 1.000 euros. Después de haber puesto la denuncia correspondiente en la Guardia Civil y de regreso a las villas nos enteramos que no era la primera vez que sucedía, pero en ningún momento nos advirtieron en la recepción de este hecho para que tomáramos las precauciones necesarias. Sin embargo, como llevamos a nuestra mascota, cerramos la puerta que usábamos de la terraza, para que el perro no ladrara de noche y así no importunar al resto de clientes durante el descanso nocturno. Al enterarnos de este hecho, me acerco a la recepción para solicitar la hoja de reclamación, y es entonces cuando me tratan de una manera deleznable, haciéndome sentir culpable de que nos hayan robado. Me dicen que ellos no tienen las hojas de reclamación, que para eso me tengo que trasladar al Hotel Lagos de Fañabé, perteneciente a la misma cadena, porque son ellos los que llevan toda la parte administrativa. Me desplazo a Adeje a dicho hotel y allí me comunican que ellos no tienen esas hojas de reclamación, que sólo tienen las del hotel. Ustedes podrán entender que mi cabreo fue ya monumental, porque no sólo me habían robado, estando todos, incluidos dos menores dentro de la villa, sino que sentí que me estaban toreando para cansarme. Por todo lo narrado recomiendo a todas aquellas personas que estén pensando en pasar unos días en dichas villas que no lo hagan. Cuento esto para que nadie tenga que pasar por lo mismo que pasó mi familia.…
Las villas carecen de aire acondicionado, ni televisión en los cuartos, las camas son de muelle mala calidad, la television de la sala no es smart tv y no hay wifi en la villa. Los garajes entran dos coches y las villas estaban sin ruidos y limpias.
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