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Secrets Lanzarote Resort & Spa

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Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote España
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Viajero (3656)
Piscina y playa (463)
Vídeos (1)
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Una nota de Secrets Lanzarote Resort & Spa
Actualizado el 11/06/20

Información

1 de 3 hoteles en Puerto Calero
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana.
Leer más
Habitaciones y suites (380)380
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Alquiler de bicicletas
Buceo
Transporte desde/al aeropuerto
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina exterior
Piscina climatizada
Clases de yoga
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Pista de tenis
Personal de animación
Animación nocturna
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Sauna
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Acceso a salón ejecutivo
Zona para tomar el sol
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Albornoces
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV por cable o satélite
Bañera/ducha
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Teléfono
Agua embotellada
Perchero para la ropa
Caja fuerte para portátiles
Servicio despertador/reloj con alarma
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Catalán y 1 más
Enlaces del hotel
Tarifa especial:UP TO 50% DISCOUNT + FREE TRAVEL INSURANCE

Ubicación

Vista completa
49Se recomienda disponer de coche
Clasificación: 49 de 100
21Restaurantesen un radio de 1 km
2Atraccionesen un radio de 1 km
6.409opiniones788PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 3.327
  • 1.870
  • 774
  • 264
  • 174
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Maria N escribió una opinión (Ayer)
1 contribución
Estuvimos alojados en el hotel el pasado fin de semana, y como siempre nos sentimos como en casa!!!! Las medidas tomadas frente al Covid fueron excelentes y en todo momento nos sentimos muy seguros!! El personal del hotel amabilísimo. Volveremos a repetir pronto sin ninguna duda!!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
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Rosana M escribió una opinión (feb. de 2020)
6 contribuciones4 votos útiles
+1
Favorita del hotel
Nos ha encantado, la ubicaciòn, vistas, atenciòn del personal, instalaciones. Un 10 sin dudarlo. El mejor en el que he estado en mucho tiempo. Resaltar la amabilidad del personal. Me ha encantado el masaje que me hizo Eri en el spa, una autèntico placer y el mejor que me habìan hecho nunca, son unas profesionales.
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Fecha de la estancia: enero de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Hesperia L, Departamento Guest Experience en Secrets Lanzarote Resort & Spa
Respondido el 3 feb. 2020
Estimada rosanam822, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestro Secrets Lanzarote Resort y, sobre todo, agradecemos las palabras de elogio hacia nuestro personal, en particular hacia Eri. Día a día, trabajamos para que nuestros huéspedes disfruten de experiencias inolvidables, y comentarios positivos como el suyo, nos animan a continuar con ilusión. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Un saludo, Nereida Barrera Guest Experience
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Sara E escribió una opinión (26 sept.)
3 contribuciones4 votos útiles
Nos hemos hospedado recientemente en el hotel, por nuestra luna de miel, en regimen Unlimited Experience (Preferred). Estamos encantados con el trato recibido, desde la llegada, con la amabilidad de Shirly y Chloé, incluyendo unas copas de cava de bienvenida. A nuestra llegada a la habitación, teníamos una botella de cava con bombones. Asimismo, nos regalaron una estancia en el spa, con buenísimas instalaciones muy bien cuidadas y nuevas, y con personal amable y atento. Muy recomendable el tratamiento facial y el masaje relajante (María y Sole), cuidando incluso los mínimos detalles. Igualmente, nos obsequiaron con otra botella de cava en el spa para felicitarnos por nuestro reciente casamiento. La comida de excelente calidad. Cabe destacar asimismo, la tranquilidad y paisaje paradisiaco de la piscina (the lounge). Repetiremos sin duda. Y por último destacar, la amabilidad y atención de todos los empleados del hotel, su disponibilidad e interés en cuidar hasta el último detalle, para que estuviera todo perfecto.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Lara M escribió una opinión (25 sept.)
1 contribución
Hotel con un encanto especial atendido por personas encantadoras. Tuvimos un pequeño problema con las piscinas, pero lo compensaron con creces. El director, Alejandro, es una bellísima persona que trata muy bien a su personal, y se nota pues todos estan contentos y atentos. Mención especial también para Daniel, que nos ayudó en todo. No quiero olvidarme de Anabela, Pedro y todos los cocineros que cada dia se desviven para preparar auténticos manjares para los clientes. La limpieza impecable, la tranquilidad impagable, la ubicación del resort impresionante, una maravilla de hotel y de personal. Volveremos el año,que viene seguro!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020
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Respuesta de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción en Secrets Lanzarote Resort & Spa
Respondido: hace 2 días
Estimada Lara: Permítame comenzar por agradecerle que haya elegido Secrets Lanzarote para disfrutar sus vacaciones y por compartir con nosotros sus positivas palabras a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nuestro equipo saber que hemos superado sus expectativas en todos los aspectos de su estancia, puesto que su satisfacción es nuestra mejor recompensa. De igual modo, agradecemos sus positivos comentarios en relación a la dedicación de nuestro equipo y no dude que transmitiremos su agradecimiento a nuestros compañeros que estarán encantados de recibir sus amables palabras. Será un placer recibirles de nuevo el año que viene! No dude en contactarnos directamente de cara a su próxima estancia con nosotros. Un cordial saludo, Chloé Binham Guest Experience Manager
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Josué R escribió una opinión (25 sept.)
12 contribuciones5 votos útiles
Inmejorable estancia la que hemos tenido en este 5*, está claro que no está al 100% por el momento que estamos atravesando pero el hotel es increíble, precioso y se respira calidad por todos los rincones, el servicio es magnífico, sobre todo la recepción de Verónica, una crack!!! Se nota que le gusta su trabajo porque es encantadora y lo hace magníficamente, siempre dispuesta a ayudar, luego una de las cosas que más valoramos siempre, y sobre todo en los hoteles es la comida, tiene varios restaurantes en los que se puede comer muy muy bien, sobre todo el italiano, espectaculares todos sus platos, en fin, repetiremos fijo🔝
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción en Secrets Lanzarote Resort & Spa
Respondido: hace 2 días
Estimado Josué: Gracias por elegir Secrets Lanzarote para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Nos complace saber que su visita y estancia en el hotel han sido de su agrado, ya que el servicio dedicado a los clientes es el mayor objetivo para nuestro equipo. Es por ello que queremos agradecer su elaborado comentario y asegurarle que servirá como motivación para todo nuestro personal, con el fin de seguir mejorando la satisfacción de nuestros actuales y futuros huéspedes. Haré llegar sus palabras personalmente a Verónica! Esperamos poder recibirle pronto en Secrets Lanzarote. Un cordial saludo, Chloé Binham Guest Experience Manager
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RANGO DE PRECIOS
152 US$ - 1.412 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Hesperia Lanzarote
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasLanzarotePuerto Calero
NÚMERO DE HABITACIONES
335
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Preguntas frecuentes sobre Secrets Lanzarote Resort & Spa
¿Qué atracciones populares hay cerca de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Puerto Calero Marina (0,7 km) y buda Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Mumbai Masala Puerto Calero, The Upper Deck Pub y La Porteña.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Secrets Lanzarote Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Secrets Lanzarote Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Secrets Lanzarote Resort & Spa ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán y Catalán.