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Hilton Sa Torre Mallorca

N.º 2 de 8 Hoteles en Llucmajor
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Cami Sa Torre, KM 8,7, 07609, Llucmajor, Mallorca, España
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Hilton Sa Torre Mallorca
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534 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 374
  • 103
  • 34
  • 16
  • 7
Ver opiniones para
113
320
12
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Que pena que solo haya sido una noche la que he pasado en este maravilloso hotel, desde la llegada hasta la salida todo fue como corresponde en un hotel de esta categoría 5☆!!! La que más destacaría es el trato humano del personal, desde la recepción hasta la restauración. Cenamos el menú degustació (orquestado por el Chef Juanjo) todo exquisito,... Más 

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Gracias, Diego A
NicolasOstrovsky, Director General en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Diego A. Ante todo agradecerle el tiempo invertido en compartir esta experiencia sobre nuestro hotel. El hecho de que mencione y alabe el factor humano nos llena de satisfacción, pues como bien ha dicho usted; es lo más complicado y característico de un hotel de lujo. Nos alegra haberlo conseguido. Como solemos hacer tanto con las críticas constructivas como... Más 

Las Rozas, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Alojado en el hotel con motivo de una convención de mi empresa. El hotel tiene unas instalaciones espectaculares con unas habitaciones muy grandes, cómodas, limpias y adecuadas a un hotel de 5*. Lo mismo para el baño. Grande y limpio. El personal del hotel de recepción es amable y atento. Cercanos familiares y agradables. Sin embargo hay cosas que no... Más 

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Gracias, Javier D
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Apreciado Javier D, Gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Me alegra saber que las instalaciones hayan sido de su agrado y que nuestro equipo de recepción le haya recibido correctamente y acorde a nuestra categoría. Por otro lado estoy muy agradecido por sus comentarios de mejora. Desde luego, los tendremos en cuenta ya que... Más 

Sóller, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015

Bonito hotel ubicado en una antigua posesión mallorquina aunque con todos los lujos y servicios de cualquier hotel de 5 estrellas. Nada más llegar destaca la iglesia que se encuentra en la misma propiedad y que preside todo el recinto. Una construcción de tipo gótica, completamente restaurada y que creo que debe ser usada para la celebración de eventos y... Más 

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Gracias, josep_og
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Gracias por sus comentarios positivos y por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia con los otros usuarios de Tripadvisor. Me complace saber que ha disfrutado de su estancia y que le ha gustado el hotel. Este fue inicialmente construido en el siglo XIV y era una de las fincas más emblemáticas de Mallorca en aquel entonces.... Más 

Rome, Lazio, Italy
Colaborador de nivel
48 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de concluir nuestra estancia de dos semanas en este precioso hotel en el interior de Mallorca, la verdad hemos desconectado muchísimo ya que es un lugar perfecto para eso, ideal para quien busca un poco de tranquilidad y relax. El personal muy amable y siempre disponible sobretodo Pol, las instalaciones del hotel están muy bien conservadas, nosotros estuvimos en... Más 

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Gracias, Vanessa R
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Apreciada Vanessa R, Le agradezco que se haya tomado el tiempo en compartir su experiencia en Sa Torre y por sus comentarios positivos. Ha sido un placer tenerles con nosotros y me complace saber que les ha gustado el hotel, así como su entorno particular lleno de historia que invita a relajarse y disfrutar de unas buenas vacaciones. Gracias por... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

No solo nos cobraron dos desayunos que no habíamos consumido, sino que además han "extraviado" una camisa que me deje en el armario. Un hotel de esta categoría no puede tener este servicio de atención al cliente tan malo. Cuando reclame la camisa me dijeron que en 2-3 días la recibiría (previo pago de 12 euros). 15 días, varias llamadas... Más 

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1 Gracias, Arturo U
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arturo U., Ante todo quisiera agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel durante sus pasadas estancias. Para nosotros la fidelidad de nuestros clientes es un factor fundamental para mantener los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Estoy totalmente de acuerdo con usted, en esta ocasión la gestión de su petición no fue llevada a... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
59 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2015

Estuve por trabajo alojado en este hotel y me pareció increible. Es muy tranquilo y cuenta con una zona de jardines y piscinas espectaculares. La habitación enorme y decorada con muy buen gusto. Tenia un jardin privado. El desayuno muy completo.

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Gracias, Gregorio B
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Gregorio B, Me complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel rodeado de naturaleza y tranquilidad a pesar de haber estado por trabajo. Esperamos que tenga la oportunidad de volver de vacaciones y así compartir la paz, tranquilidad y entorno bucólico de la finca con sus amigos y familia. Atentamente, Nicolás Ostrovsky, General Manager Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Recomendable, precioso, perfecto para desconectar, y encima puedes llevarte a tu mascota... El entorno es precioso. El restaurante sólo está abierto de noche pero es muy bueno. El desayuno es fabuloso. Al mediodía mejor te vas por fuera para comer, en el bar no hay mucha variedad y el precio es un poco caro. MUY RECOMENDABLE.

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Gracias, Escarlatax
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada Escarlatax, Muchas gracias por compartir su experiencia con los otros usuarios y por sus comentarios positivos. Me alegra mucho saber que ha podido disfrutar de unas vacaciones relajantes en Sa Torre sin tener que ocuparse de nada y que haya podido desconectar para volver como nueva a la vida cotidiana. Esperamos recibirle de nuevo en nuestro Oasis de relajación.... Más 

Madrid, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

Hotel alucinante. Cuando vas llegando no te esperas encontrar tanta calidad, porque el camino es estrecho y está situado entre campos de cultivo. El personal, las instalaciones, los servicios, todo más que correcto, buscando la excelencia. Yo diría que recibes más de lo que pagas. Es mi segunda visita y volveré en cuanto pueda. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, joseangelb286
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado José Ángel, Muchas gracias por su fidelidad y sus amables comentarios. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros así como del trato recibido por parte del equipo, con quien estaré encantado de compartir sus palabras. Esperamos volver a darle la bienvenida a su casa “Sa Torre” en un futuro próximo. Saludos cordiales, Nicolás Ostrovsky... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Una experiencia inolvidable en el Hilton Sa Torre Mallorca junto a mi familia. Tranquilidad absoluta, limpieza, calidad en todos los servicios y detalles que ofrecen. Entorno acogedor y mágico!!! Un lugar con un encanto especial

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Mana264
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por alojarse en Hilton Sa Torre y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros junto a su familia, así como de nuestras instalaciones y en especial del entorno mágico de Sa Torre. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Nicolás Ostrovsky General Manager Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Fue un lujo visitar la ermita, sin duda es un hotel con encanto. Las habitaciones y todas las instalaciones a la altura de la marca HILTON. El personal es muy agradable. Espero volver pronto y jugar a golf en Golf Maioris.

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Gracias, ppmarce
NicolasOstrovsky, General Manager en Hilton Sa Torre Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Efectivamente, Sa Torre tiene el encanto especial de la antigua finca mallorquina del siglo XIV de la cual nos hemos esforzado en mantener el carácter auténtico durante la reforma. Nos alegramos mucho cuando nuestros huéspedes disfrutan particularmente de este patrimonio que hemos heredado y que es tan... Más 

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