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Villas de San Sebastian

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Villas de San Sebastian
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178 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Bogota, Colombia
Opinión escrita hace una semana NUEVO

La atención es excelente, debieran mejorar la variedad en el desayuno y en general el sabor de los platos de la carta. Las instalaciones son muy buenas, la piscina con algunos azulejos en mal estado, peor disfrutable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, danielrodriguez_md
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Muchas gracias Daniel por los comentarios y las oportunidades de mejora, para nosotros son el mejor insumo en nuestra mejora continua; queremos compartirle que ya se encuentra programado el ajuste de los azulejos y otros mantenimientos sobre la piscina que nos implicará vaciar la misma; igualmente nos encontramos trabajando sobre el menú del restaurante para ofrecer una carta más ajustada...

Caracas, Venezuela
Opinión escrita hace una semana

La atención del personal no es la mas adecuada, si bien son amables, no ofrecen soluciones expeditas. Mucha demora para poder entrar y salir del hotel, 45 minutos para hacer el check out y la persona que nos atendió no tenia idea de lo que le íbamos a pagar. También nos iban a cobrar un consumo de otro huésped, si...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Ana Z
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Gracias Ana por los comentarios y las oportunidades de mejora, lamentamos escuchar que nuestro personal no haya brindado las respuestas a sus solicitudes en el tiempo deseado, y que el tiempo de registro o salida haya sido extenso; en esta época del año se presentan muchos retrasos y trabajaremos cada día en mejorar la capacitación de nuestro personal para agilizar...

Bogota, Colombia
Opinión escrita hace una semana

Es una buena experiencia, limpio, lindo, deben mejorar las comidas del restaurante. Deben también mejorar en la limpieza de la piscina y respetar los horarios del servicio de jacuzzi. Muy buenas habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, carlosdL1726JY
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Muchas gracias Carlos por las oportunidades de mejora que nos planteas; lamentamos que durante su estadía estos horarios no se hayan cumplido acorde con lo estipulado y a nuestra promesa de valor haya fallado en las expectativas del estado de nuestra área de piscinas; hemos realizado los ajustes necesarios para garantizar que esto no se vuelva a repetir; esperamos nos...

Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedado con mi familia y la verdad ese hotel deja mucho que desear. Pésima atención por parte de los administradores y/o gerente, cada día cambiaban las reglas de juego, cobraron alquiler de un salón social para realizar la fiesta de San Silvestre prometiéndonos Aire Acondicionado y era mentiras, el aseo del sitio nunca lo hicieron, la piscina estaba repleta...

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2Gracias, Taxis B
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Respetado Sr. Anibal; De antemano agradecemos sus comentarios y capitalizaremos aquellos que realmente hacen parte de nuestras oportunidades de mejora; frente a los mismos le comparto: como usted lo menciona, las "reglas de juego" hacen parte del contrato de hospedaje y alojamiento, carta de precios y código de conducta que TODO establecimiento hotelero tiene para obtener su Registro Nacional de...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es EXCELENTE,la limpieza es buenisima, el personal es queridisimo, uno se siente en finca propia, piscina impecable, habitación también. PERO está vez me quedé en la habitación estandar y la habitación es MUY MALA. Primero la cama (la parte de madera) rechinaba con cualquier movimiento, si en la cama mi esposo se movía durante la.noche yo saltaba ya...

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1Gracias, Lorena R
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Gracias Lorena por los comentarios y oportunidades de mejora presentados, lamentamos no haber podido ofrecer en esta oportunidad la Suite Principal donde nos acompañaron en su primer visita; pues en las fechas deseadas la ocupación fue del 100% como lo pudieron ver. Queremos ofrecer a nuestros huéspedes diferentes opciones de alojamiento y estas van atadas a las tarifas y requerimientos...

Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve con mi familia nos hospedaron en VILLA ANGELA, muy comoda espaciosa, ambiente agradable, buen aseo. En resumen "Excelente". El servicio es muy bueno, estan pendientes de atender las necesidades del huesped. Comida excelente. Es un sitio muy tranquilo alejado de la ciudad pero a la vez muy cerca. Todas sus instalaciones son muy agradables. No tengo ninguna queja. Si...

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Gracias, Nelly R
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Hola Nelly, Agradecemos el tiempo para compartir sus comentarios con la comunidad; trabajamos cada día para poder cumplir con nuestra promesa de valor. Esperamos su pronto regreso. Atentamente Equipo Villas de San Sebastián

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estimado lector si usted se encuentra planeando sus vacaciones o ya está en Villavicencio le ruego no considere nunca este hotel. Con dos meses de anticipación separamos este hotel para pasar el fin de año, para lo cual nos descontaron por adelantado el 100% de la habitación y al llegar al lugar tarde la noche la sorpresa y desilusión fue...

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Gracias, Orlando717
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Respetado Sr. Orlando: Como se menciona en el comentario de su pareja el Sr. Fabian, somos un hotel campestre y familiar en el cual encontrará cosas como insectos, ruido de grillos, y por supuesto ruido de niños pues nuestro concepto es creado precisamente para compartir con ellos en un ambiente rodeado de tranquilidad y naturaleza. Una vez más le extendemos...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hice reserva con anticipación y al llegar la habitación no cumplía con lo descrito, por tanto hice el reclamo y la respuesta del gerente fue que no podía hacer nada y "se salía de sus manos". Ni siquiera pidió disculpas u ofreció alternativas o mejora de la tarifa por el inconveniente. Por el contrario, su propuesta fue que buscara otro...

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1Gracias, Fabian C
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Lamentamos su experiencia, sin embargo le recordamos que su reserva fué realizada por medio de BOOKING.COM, con las características allí ,mencionadas y aceptadas previamente por ustedes; como lo menciona somos un hotel campestre y familiar; por lo tanto no podemos garantizar silencio "absoluto" ni la presencia de insectos y ruidos campestres como los grillos. Lamentablemente los descuentos y cortesias no...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en una cabaña grande. Muy cómoda la cabaña, tranquila y un bonito entorno. Tenía una terraza encantadora. Tiene bellos jardines el personal es amable. Fácil acceso, aunque un poco escondida.

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Gracias, Mariacrispet
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Muchas gracias María por los comentarios, esperamos su pronto regreso. Saludos Equipo Villas de San Sebastián

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 5 semanas

Es un hotel campestre muy agradable, tranquilo, limpio, especial para el descanso. Nos sentimos a gusto y seguro repetiríamos la experiencia. El personal es muy atento, realmente un sitio para recomendar.

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Gracias, gloria_icalaf
VILLASDESS, Gerente en Villas de San Sebastian, respondió a esta opinión

Hola Gloria, agradecemos el habernos elegido y los esperamos nuevamente. Atentamente Equipo Villas de San Sebastián

136 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Jacuzzi
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En nuestras instalaciones queremos ofrecer el concepto de "Hoteles con Encanto"; usted y su familia, podrán encontrar una de las mejores alternativas para el descanso familiar en uno de los sectores más tranquilos, cercanos y exclusivos de Villavicencio.Ponemos a su disposición un área de 7.000 metros cuadrados, donde ofrecemos diferentes alternativas para su alojamiento, descanso, esparcimiento y recreación, tanto para grupos familiares pequeños como para familias numerosas.Estamos Ubicados a solo 3 minutos del centro de Villavicencio en el Km. 2.3 por la vía que conduce a Restrepo muy cerca de algunos de los sitios turísticos más representativos de la ciudad como el bioparque Los Ocarros, Cabalgatas, Deportes Extremos, entre otros. ... más   menos 

Información adicional sobre el Villas de San Sebastian

Dirección: I-65 # 60, Villavicencio, Meta, Colombia | Km. 3 Vía Restrepo 300 metros antes del parque los Ocarros, Villavicencio 500017, Colombia
Ubicación: Colombia > Meta Department > Villavicencio
Rango de precios: 69 € - 103 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Villas de San Sebastian 3.5*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No visitar este Hotel”
 de 5 burbujas taxisb, 4 ene 2017 | Leer opinión
“La habitación fue la Suite deluxe, muy hermosa, limpia y amplia.”
 de 5 burbujas , 23 nov 2016 | Leer opinión
“que se alojen en cabañas para mayor tranquilidad y privacidad”
 de 5 burbujas juroag, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Muy tranquilo y agradable para descansar.”
 de 5 burbujas 715gustavol, 25 sep 2016 | Leer opinión
“Las suites geniales , la familiar super grande pero en general creo que todas tienen su encanto”
 de 5 burbujas sirenita2004, 21 ago 2016 | Leer opinión
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