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H10 Andalucia Plaza

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H10 Andalucia Plaza
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1.900 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy contenta con el personal !! Especialmente bar de la piscina Isabel Mena atendiendo al cliente de 10 y en tienda Ana Maria Rojas muy muy atenta.Asi da gusto. Muchas gracias!! Totalmente recomendable para pasar las vacaciones ya que el hotel es súper céntrico,playa,puerto Banús,etc... EXCELENTE!!

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Gracias, Lorenaj87
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Lorenaj87, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en hacer comentarios sobre su última estancia en nuestro Hotel. Es un placer como responsable de atención al cliente ver comentarios tan satisfactorios sobre el servicio de nuestro personal. Agradezco de nuevo sus comentarios que nos hacer continuar día a día y seguir mejorando para obtener una atención y dedicación... Más 

Logroño, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente la estancia en este hotel, totalmente recomendable. Muy buenas instalaciones (sobre todo la terraza de la piscina) y el trato del personal, destacando el servicio de uno de sus camareros, Juan Carlos Rojas, quien nos ayudó y aconsejó en todo momento con gran amabilidad y disposición. Repetiré!

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Gracias, RCSanz
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado RCSanz, Gracias por tomar parte de su tiempo en hacer comentarios sobre su última estancia en nuestro Hotel. Es un placer para nosotros ver que su estancia ha resultado excelente y que el trato de nuestro personal ha sido de gran amabilidad y disposición. Seguiremos trabajando día a día para mantener e incluso mejorar el servicio que nuestros huéspedes... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fenomenal esxperiencia en este pedazo de hotel. Muy buen trato y servicios desde el primer dia hasta el ultimo. A destacar el servicio del bar buenisimo y sobre todo la profesionalidad y trato de Juan Carlos Rojas. Repetiria sin lugar a dudas!!!

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Gracias, javier m
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Javier M, Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en hacer comentarios sobre su última estancia en nuestro Hotel. Es un placer como responsable de atención al cliente ver que su estancia con nosotros ha sido tan satisfactoria y que tanto la atención y los servicios le hayan resultado tan buenos. Paso sus comentarios sobre nuestro personal mencionado... Más 

Gijon
Colaborador de nivel
40 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Como mucho le daría dos estrellas. Jamás opino antes de terminar una estancia, de hecho acabo de llegar, y la decepción es mayúscula. Los pasillos parecen de colegio mayor, ya he visto acumulados ante una puerta, sin bandeja debajo ni nada, unos tropecientos vasos, tazas y platos. El suelo de los pasillos es de una moqueta antediluviana que clama por... Más 

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Gracias, stringerbell34
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado sstringerbell34, Lamento profundamente leer sus impresiones desde su llegada a nuestro Hotel. Por favor pongase en contacto con nosotros en Atención al Cliente, estamos a su disposición para atenderle y poner en común sus impresiones. Atentamente, Patricia Maeso Responsable Atención al Cliente Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel están muy bien. Muy buen trato del personal (en especial Sara, del Restaurante, encantadora, y Luis, el socorrista, que se desvive por la gente). Buffet muy mediocre para un hotel de 4 estrellas. Como sugerencia podrían preguntar a los clientes si van a comer algo más antes de recoger el buffet, como hacen en otros H10.... Más 

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Gracias, SergioCodeso
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado SergioCodeso, Muchas gracias por tomar parte de tu tiempo en hacer comentarios sobre nuestro Hotel. Hemos tomado nota de sus comentarios, pasado las menciones del personal a los responsables de los departamentos de restaurante y piscina. En referencia al buffet gracias por su sugerencia la tendremos en cuenta. En referencia a otros clientes del hotel, solo indicar que nuestro... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Justo hoy al llegar nos hemos encontrado con un par de compresas al lado del retrete (ver foto) y no tienen servicio de limpieza disponible al ser de noche. En un hotel de esta categoría no pueden pasar estas cosas.

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Gracias, Roberto R
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Robert R, Gracias por tomar parte de su tiempo en hacer comentarios sobre su última estancia en nuestro Hotel. Lamento enormemente el incidente que tuvieron a su llegada al Hotel, no tengo palabras. Espero que el resto de su estancia fuera agradable no hace mención de nada, perfectamente entendible después de su llegada. Les invito a que recuperen la... Más 

Bishops Stortford, Reino Unido
Colaborador de nivel
74 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nos alojamos por una escapada de golf de 4 noches con amigos. Ventajas: limpio, generalmente cómodo, el personal de recepción y del bar eficiente y amable, buena selección de desayuno (aunque algunos de la comida caliente estaba tibia), sólo para adultos, excelente zona junto a la piscina con bar abierto hasta la madrugada, caja fuerte en la habitación, cerca de... Más 

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Gracias, 666awy2015
Colaborador de nivel
30 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hambiente en el calsino ... donde todo esta controlado y se puede vivir una noche de aventura ... recomendable oara pasar un buen rato con los amigos antes de salir de marcha ... sin duda no decepciona.

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Gracias, elema c
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La situación del hotel es buenísima, a 10 minutos andando de Puerto Banus. Las facilidades del hotel y servicio excelentes. Las comidas (buffet) muy variados y excelentes. Particularmente a destacar la eficiencia, la amabilidad y la gentileza de todo el personal del hotel.

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1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2016

Es uno de los hoteles principales de la zona y lo grande que es el hotel no tuvimos problemas con el wifi ya que era gratis y rapido. Antes de llegar habíamos pedido un habitación cerca de recepción para no tener que andar tanto y bueno nos dieron lo que había. Las 2 chicas del turno de la mañana eran... Más 

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1 Gracias, Carmen S

946 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis

Información adicional sobre el H10 Andalucia Plaza

Dirección: C/ de las Violetas | Marbella, 29660 Nueva Andalucia, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella > Nueva Andalucia
Rango de precios: 80 € - 374 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Andalucia Plaza 4*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel h10 Andalucia Plaza Marbella
h10 Andalucia Plaza Marbella
h10 Andalucia Plaza Hotel Marbella
Andalucia Plaza Hotel
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