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Hotel Riu Guanacaste

07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Riu Guanacaste
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6.023 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La calidad del licor que ofrecen me resultó ofensivo e indignante. Digno delm paladar de un indigente o una persona con problemas serios de alcoholismo. Si usted está dispuesto a tomar Ron Cortes y cocteles insípidos y de quinta categoría entonces este hotel es para usted. En los alrededores del bar de la piscina el olor se puede comparar con...

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Gracias, Julissa_CR
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre el hotel. Nos han sorprendido mucho sus opiniones sobre los servicios y el entretenimiento que ofrece el hotel. Sepa que nuestros empleados trabajan para ofrecer la mejor calidad en todos los servicios y a todos los huéspedes, independientemente del lugar del que provengan. Lamentamos mucho que esa no haya sido...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace una semana

Lo bueno: un lugar precioso, limpio en todas partes, jardines exuberantes y preciosos, perfectamente cuidados, todos utilizan riego por goteo. La comida es de lo mejor de lo mejor, realmente rica, habitaciones frescas y cómodas, muchas sillas y tumbonas para la piscina, bastantes sombras. Lo malo, poca variedad de bebidas naturales, la animación bastante mala. Lo peor de todo: te...

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Gracias, CristianCr
Liberia, Costa Rica
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Llegamos a este hotel el miércoles santo, no había valet para los vehículos ni espacio en los parqueos, solicite un estacionamiento y el recepcionista me indicó que estacionara donde hubiera espacio, no había botones para las maletas, me indican por donde está la habitación y nadie nos acompaña, o sea, busque. El personal no tenía ni la más mínima idea...

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Gracias, lalvarezlib
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho lo que nos ha contado en su opinión. En RIU formamos a nuestro personal para mantener siempre unos niveles óptimos de atención al cliente. Nuestra prioridad es solventar cualquier contratiempo que nos comuniquen los huéspedes y nos entristece saber que no estuvimos a la altura de sus expectativas en este aspecto. Esperamos poder...

San José, Costa Rica
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Recién visité el hotel con mi hija. No fue lo que esperaba. En cuanto a las comidas. No hay total variedad. Los snaks no existen y cuando los colocan a la hora del almuerzo están fríos y feos. No hay buena variedad en ninguna comida. El aseo de la habitación no es bueno. El entretenimiento muy aburrido. Un viaje muy...

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Gracias, heidybalma78
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Nos entristece saber que la calidad de la comida que servimos no fuera de su agrado. Nos gustaría decirle que nuestros chefs trabajan para ofrecer una gran selección de platos y de calidad. Tendremos en cuenta sus observaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto en alguno de nuestros...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es el típico Riu bueno, con actividades y comida variada apropiada, la playa no es la mejor, mucha roca, hay sillas asoleadoras pero nadie te ayuda con ellas. Esta a 5 horas de San Jose de Costa Rica, para los que no son muy de leer es importante este detalle, pienso que es mejor una playa mas cercana...

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Gracias, Paula B
Opinión escrita hace 2 semanas

Mi experiencia por el momento fue en un pase de un Día , pero quedamos muy contentos , ya que pudimos disfrutar del todo incluido, almuerzos muy buenos y cocteles excelentes, muy recomendada esta opción para los que viven cerca del hotel y prefieren un día sin quedarse a dormir, las instalaciones son muy buenas, y elegantes y todo enorme.

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Gracias, Gilbert G
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel para descansar durante 2/3 días, ya que es el típico hotel todo incluido. No está hubicado en un paraje espectacular, está en la zona más seca de Costa Rica y la vegetación de alrededor está sin hojas en la época seca. Las instalaciones están muy bien. Toda la vida se centra en la piscina, la playa no es del...

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Gracias, Elenast153
San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

No diré mucho en esta ocasión, pero sin embargo debo hacer valer mi experiencia en este lugar ya por tercera ocasión. Como todo incluido y manteniendo lo que un hotel de este tipo es, debo decir que está bien, obtienes el servicio y calidad de alimentos propias de un sistema de producto como el Todo Incluido dirigido un segmento más...

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1Gracias, HuespedIncognitoCR
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir por tercera vez nuestro hotel para sus vacaciones. Lamentamos leer que percibiera inconsistencias en la atención por parte de nuestro personal. Nuestro objetivo es mantener unos niveles óptimos de atención al cliente en todas las áreas del hotel. Enviaremos sus comentarios a dirección para que puedan ser evaluados. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo...

Opinión escrita 15 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Pese al precio, él cual es alto en comparación a otros hoteles 5*, la visita a este hotel es genial, la comida es excelente, los shows nocturnos son increíbles y muy entretenidos para toda la familia!! Las habitaciones son limpias seguras y bonitas, él servicio de limpieza acomoda la habitación perfectamente.

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Gracias, Ther G
Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
Opinión escrita 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Resort con buenas instalaciones y bien cuidado. Personal muy amable. Las piscinas muy bien con una temperatura del agua muy agradable. El bufet aceptable, los restaurantes a la carta muy bien. No dispone de WiFi libre en las habitaciones. Una playa delante del hotel de kilómetro y medio de arena negra y otra a continuación de arena blanca muy agradable...

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1Gracias, MiguelAGutAlm

6.591 fotos de este hotel

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Hotel Riu Guanacaste

Dirección: Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Playa Matapalo 50503, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Matapalo
Rango de precios: 187 € - 363 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Guanacaste 4*
Número de habitaciones: 701
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Costa Rica
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Preguntas y respuestas

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955 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con vista al mar son excelentes”
mvsg93, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Con balcón es muy bonito.”
Marfertr, 31 ene 2017 | Leer opinión
“Recordar que él cheking de entrada es a las 15”
391olivas, 15 ene 2017 | Leer opinión
“Buen hotel en la zona.”
268mariaisabelp, 17 dic 2016 | Leer opinión
“Alta y con vistas al mar”
mar123ma, 15 nov 2016 | Leer opinión
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