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No tiene la categoría que debería. Es de los más alejados de todo, tanto del aeropuerto como de la playa sirena que es la más bonita de la isla, aunque está a pie de la playa blanca, con poco espacio para poner la toalla pero bonita y agradable para pasear. Las habitaciones son amplias y cómodas pero los baños son antiguos y la ducha no tiene presión y se sale el agua por la suciedad y la cal. No hay ascensor para subir a las habitaciones con vistas al mar y la wifi es de pago, cuando creo que debería ser gratuita para los clientes. La piscina es pequeña y bastante cutre, aunque el gimnasio está más o menos bien y hay una mesa de ping pong que resulta entretenida. El personal es muy amable y hay animación y shows todas las noches, con bailarines muy buenos. Nada más llegar quisimos desayunar y nos mandaron al snack bar porque el restaurante principal y el del mar estaban cerrados por escasa ocupación, lo que me pareció fatal, pago por unos servicios que no existen. En el snack había 4 cosas tanto en el desayuno como cualquier comida así que no se podía desayunar ni comer. Nos enteramos por el cocinero del snack (que no por el de recepción que debería haberlo dicho) que igual podíamos utilizar el buffet de las villas, y afortunadamente lo pudimos usar. Ese tenía algo más de variedad pero para ser un restaurante para mejores clientes era escaso y de poca calidad. Soy consciente de la escasez del país en sí pero tienen que mejorar muchas cosas para ser un hotel digno de su categoría.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Desafortunadamente la directora del Hotel hizo oídos sordos a las quejas de los clientes, fuimos pasto de los mosquitos, aquella “señora “ no le importó lo más mínimo que nos acribillaran, con el riesgo de contraer enfermedades, le rogamos que fumigaran o que pusieran en conocimiento del Minsap ( Ministerio de Salud Publica ) fue una lamentable situación, creo que se quedaba con el dinero de los costes de fumigación, tuvimos que adelantar la fecha de salida, nada recomendable.
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Fecha de la estancia: octubre de 2019Tipo de viaje: Viaje con amigos
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Llegamos al hotel el 17 de septiembre, no tenían nuestra reserva nos hicieron esperar 8 horas,actualmente estamos en el hotel , no tienen pileta en condiciones habilitada, Cuba 34 C grados y sin pileta. La comida es un tema aparte, por lo malo
Lamentablemente tripadvisor no tiene calificaciones negativas , voy a ir actualizando la situación pero claramente es una estafa.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Fue nuestra primera vez en Cuba, ya habíamos estado en la La Habana y Varadero, la verdad nos habíamos sentido un poco decepcionados ya que los cubanos no eran lo que habíamos escuchado. Sin embargo, en Bella Isla Resort eso cambió, conocimos a gente muy linda, el servicio es muy bueno en comparación con lo anterior, agradecemos la atención especial de Milli y Manuel, ya que realmente los apreciamos. El hotel en general es bastante grato, lo que más nos gustó fueron los shows que presentaban cada noche, se notaba que había mucha dedicación y pasión. Aunque las playas se encontraban lejos, disfrutamos mucho el hecho de hospedarnos en su hotel! Algo que jamás pensamos es que Bella Isla Resort en Cayo Largo fuese mucho mejor que Iberoestar Tainos en Varadero, ya que no es tan concurrido como esta última ciudad. Gracias por cada sonrisa, conversaciones y buenos momentos. Saludos desde Santiago de Chile!
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Fecha de la estancia: febrero de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Lo mejor es quedarse en un Departamento, lejos de las habitaciones del edificio principal, ya que...
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Estuvimos allí del 9 al 19 de febrero. La habitación estaba bien y muy limpia, parece que hay una pequeña renovación en el baño y los colchones nuevos. La peor parte fue el restaurante principal donde estábamos desayunando y cenando. Había cientos de moscas sentadas en comida, ensaladas y postres. No pudimos comer allí y tenemos que ir a los siguientes resorts para conseguir algo de comida. Durante nuestra estancia no se hizo nada.
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Fecha de la estancia: febrero de 2020Tipo de viaje: Viaje con la familia
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UBICACIÓN
CaribeCubaCayo Largo
NÚMERO DE HABITACIONES
306
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