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Hotel Kunturwassi Colca

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Viajero (206)
Habitaciones y suites (102)
Viajero (206)
Habitaciones y suites (102)
Vídeo
Resumen
  • Excelente56 %
  • Muy bueno33 %
  • Normal7 %
  • Malo2 %
  • Pésimo2 %
  • 30 ago. 2018
    “La mejor parada posible en el Valle del Colca”
  • 25 jul. 2018
    “Excelente experiencia”
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Cruz Blanca S/N A 1 cuadra de la plaza, Cabanaconde 5481 Perú Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi pública
Parking gratis
Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Habitaciones familiares
Alojamiento de 3 estrellas
Más información
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Opiniones(243)
Puntuación de viajeros
  • 215
  • 124
  • 27
  • 6
  • 9
Tipo de viajero
Época del año
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  • Español
David H
Málaga, España
101
Opinión escrita 30 ago. 2018mediante dispositivo móvil
Si conocer el valle del Colca era uno de los momentos más deseados del viaje a Perú, hospedarse en Kuturwassi lo ha hecho aún más inolvidable. Absolutamente todo es de 10: la comodidad del hotel y de sus habitaciones, rodeadas de jardines, la mejor comida que se puede probar en la zona (recomiendo encarecidamente visitar también La Granja del Colca, de los mismos propietarios, donde aparte de comer de maravilla, te deleitas con su formidable mirador donde apreciar el valle, ellos te llevarán gratuitamente), y sobre todo la atención de su personal, no se puede ser más amable. Incluso después de hacer el check out y muy cansado por dos días de trecking me cedieron una habitación para ducharme y descansar unas horas. No tengo más que palabras de agradecimiento. Recomendable al 100% !
Gracias, David H
Respuesta de kuntur-wassi, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Kunturwassi Colca
Respondido: 13 sept. 2018
Muchas gracias por su comentario, siempre es un gusto atender a nuestros pasajeros y hacerlos sentir como en casa. Agradecemos su preferencia y esperamos verle en una próxima oportunidad.
Xavier M
Provincia de Barcelona, España
21
Opinión escrita 13 ago. 2018
Cogimos el tour de 3 días / 2 noches, y lo único que incluye es el transporte y el alojamiento con desayuno. Una gran estafa!!!
Adjunto el planning que contratamos y analizaremos por pasos.
- El primer día pone recojo en el hotel a las 3:30 y que en el trayecto se aprecian varios volcanes. Es una gran mentira porque durante todo el trayecto, obviamente, es de noche y no se ve nada.
- Después pone desayuno en Chavay. Éste sólo incluye pan y un café malísimo, si quieres un poco de fruta te lo cobran a parte.
- Llegada a la Cruz del Cóndor. Te dejan por allí durante 40 minutos y ninguna persona de la furgoneta te da ninguna explicación de nada. Son simples transportistas que lo único que les importa es llegar cuanto antes al destino.
- Llegada a las 10:15 en el hotel y tarde libre para realizar paseos por los miradores. Llegamos alrededor de la 9:30 y a esa hora ya no teníamos nada más planificado. Así que más que una tarde libre, es un día libre para que te busques tú la vida por allí, ya que no te ofrecen ninguna excursión extra ni te dan información de nada; la chica que había no tenía interés en nada y no sabía ni que su propio hotel ofrecía este tour de 3 días.
- Segundo día salida hacia Sangalle en el que por la tarde "iniciaremos" el regreso. Antes de contratar el tour, les escribimos varios mails preguntando concretamente si teníamos guía para ese día y ellos nos respondieron que sí. Una semana antes de llegar nos escriben que si el guía para esta excursión lo traíamos nosotros, ya que decían que el guía va a parte y lo teníamos que pagar. No entendíamos nada, entonces ¿que he contratado? ¡si no me entra ningún servicio! ¡Vaya estafadores!
- Finalmente transporte hasta Chivay y transporte hasta Puno. El único trayecto en el que nos dieron explicaciones fue en el trayecto de Chivay a Puno, ya que lo hace la empresa 4M, la que tú puedes contratar por libre, y no tiene nada que ver con Kuntur Wasi.
La valoración final es que hicimos cuentas de lo que pagamos por el tour y de lo que hubiéramos pagado haciéndolo por nuestra cuenta, y calculamos que Kuntur Wasi nos estafó unos 100 euros. Dan un planning de dos hojas con muchas explicaciones y dónde te crees que vas a hacer muchas cosas y lo único que te entra es el transporte y el alojamiento.
1 Gracias, Xavier M
Respuesta de kuntur-wassi, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Kunturwassi Colca
Respondido: 13 sept. 2018
Las disculpas del caso por los inconvenientes ocasionados, su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar, fue un placer poder atenderlo.
meryxu87
Madrid
307
Opinión escrita 25 jul. 2018mediante dispositivo móvil
Nos alojamos dos noches en este hotel por un problema que tuvimos con el otro alojamiento que llevábamos reservado.

La atención de las chicas venezolanas de recepción fue inmejorable. Son simpatiquísimas y nos ayudaron en todo lo que pudieron.

El hotel tiene muchísimo encanto, nos tocó una habitación muy amplia y cómoda con vistas a la montaña en la que pudimos disfrutar del amanecer. Además nos dejaron mantas extras para no pasar frío por la noche.

El restaurante del hotel es de lo mejor que nos encontramos en Perú. Cenamos allí los dos días y la comida es deliciosa. El chico del restaurante era también encantador.

Lo recomendamos sin duda alguna! Gracias por todo!
Gracias, meryxu87
Respuesta de kuntur-wassi, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Kunturwassi Colca
Respondido: 26 jul. 2018
Muchas gracias por su comentario, siempre es un gusto atender a nuestros pasajeros y hacerlos sentir como en casa. Agradecemos su preferencia y esperamos verle en una próxima oportunidad.
Asoler84
Madrid, España
202
Opinión escrita 26 jun. 2018mediante dispositivo móvil
El hotel nos sorprendió por lo bien que estaba y su personal es sin duda de lo mejor que nos hemos encontrado en nuestro viaje por Perú, súper amable y muy atento a todo lo que necesitábamos. Sin duda, de las mejores opciones en el Cañón del Colca.
Gracias, Asoler84
Respuesta de kuntur-wassi, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Kunturwassi Colca
Respondido: 7 jul. 2018
Muchas gracias por su comentario, siempre es un gusto atender a nuestros pasajeros y hacerlos sentir como en casa. Agradecemos su preferencia y esperamos verle en una próxima oportunidad.
luciano c
10
Opinión escrita 26 ene. 2018mediante dispositivo móvil
El hotel para empezar tiene una atención impresionante... Tuvimos un problema con nuestra billetera en el viaje hasta cabanaconde y la gente nos negaba un enchufe para cargar el celular y poder comunicarnos, ni hablar de usarles el wifi y el hotel nos abrio sus puertas sin siquiera saber quienes eramos... Nos dio desayuno, nos dejo usar el wifi y comodidad para relajar el mal rato de haber perdido todos nuestros documentos y dinero, asi que altamente recomendado si quieren sentirse seguros y sin problemas.
Totalmente agradecido con este lugar.
Gracias, luciano c
Respuesta de kuntur-wassi, other en Hotel Kunturwassi Colca
Respondido: 31 ene. 2018
Muchas gracias por su comentario, nos alegra haber podido brindarles ayuda, muchas gracias por su recomendación Los esperamos en una próxima oportunidad
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12345649
Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Parking gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
29
Rango de precios
50 US$ - 80 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Perú > Región de Arequipa > Cañón del Colca > Cabanaconde
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
29
Rango de precios
50 US$ - 80 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Perú > Región de Arequipa > Cañón del Colca > Cabanaconde
Fotos
Viajero (206)
Habitaciones y suites (102)
Comedor (37)
Áreas recreativas y para la familia (8)
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Preguntas y respuestas
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Mamut_Viajero
27 de enero de 2015|
Responder
Respuesta de Mamut_Viajero | Ha opinado sobre este establecimiento |
???, YO NO ME HE HECHO ESTA PREGUNTA A MI MISMO. Se la hice al hotel al efectuar mi reserva. La respuesta la obtuve al llegar al hotel y fué genial, al darme una suite con cama de 2 mts. x 1,80 mts. Habrá existido algún... Más
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