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Landhotel Ulmenhof

Resumen
  • Excelente9 %
  • Muy bueno18 %
  • Normal9 %
  • Malo46 %
  • Pésimo18 %
  • 21 sept. 2016
    “4 Sterne sind maßlos übertrieben”
Chausseestr. 5, 18581 Putbus, Isla de Rügen, Mecklemburgo -- Pomerania Occidental Alemania Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Acceso para discapacitados
Servicio de lavandería
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (11)
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Opinión escrita el 3 de junio de 2013

A pesar de la crítica negativa anterior aquí, hemos reservado dos noches en Ulmenhof via booking.com. Lo que siguió fue probablemente la peor experiencia de servicio que tuve durante los últimos 10 años y he viajado en más de 80 países y me he alojado...en todo tipo de sitios. Primero porque mi amigo tenía que trabajar tarde, nos perdimos el de registro (8 pm) y por lo tanto nos obligaron a pagar 80% gastos de cancelación a pesar de no estar allí. les preguntamos si podíamos tener al menos un desayuno mañana ya que estamos pagando 40 euros para nada (y les dieron dinero gratis) y nos dijeron que no había problema. A pesar de que el hotel es bastante grande, no tienen ninguna noche en instalaciones y no dejar la llave en un vecino o algo así, que no importa. Llegamos por la mañana - el recepcionista y la otra persona ayudarnos eran increíblemente antipático a pesar de que el hotel estaba casi vacío. casi tuvimos que reír, nosotros pagamos 40 euros para nada y tuve que soportar ellos diciéndonos que nuestra Escritura es elegibles y que a pesar de su certeza de que podíamos desayunar ahora nos dijeron que el desayuno ya había acabado. Después de preguntar ellos de nuevo varias veces, nos trajeron arriba de desayuno. Supongo que lo que, al día siguiente nos cobraron por este desayuno a pesar de no diciendo que sería pagado (solo pagamos 40 euros para nada ... ) increíble ... vamos para el desayuno de la mañana siguiente, la mujer es desagradable, como siempre, ella nos dice que debemos sentarnos en una esquina lejos, le informamos que ya estaba sentado en otro lugar, dice que no es posible ( !?? ! ?) porque nos hubiera reservar. Otra vez, casi se rió, el restaurante estaba completamente vacío ... Luego dijo: bien ... fue simplemente increíble cómo alguien puede ser antipático, estas personas no debería estar en un negocio de la hospitalidad. Luego intentamos hacer el registro de salida y de nuevo problema, intentaron cobrarnos (a pesar overpaying para desayuno y pagar 40 EUR por habitación vacía no podríamos usar) - venga, ¿ustedes se preocupan por sus huéspedes o estás aquí para exprimir cada Euro de ellos mientras que les dan mala experiencia? queríamos wifi y adivina qué, 5 EUR por día, 300 MB límite, vamos ... quieres la llave de la caja, 2,5 EUR por día, nunca he visto nada tan malo antes, es increíble que todavía están en negocios, simplemente no se preocupan por sus clientes en general, nos sentimos como si fuéramos una obstrucción a su día tranquilo. De otra forma, las habitaciones son modernas, limpias y cómodas, pero ¿por qué quiere poner con tal ridículamente mal servicio en sus vacaciones, por favor estancia en otro lugar, estas personas son tan desagradable como es posible. estancia en otro lugar, has sido advertido.Más

Fecha de la estancia: junio de 2013
Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitaciones
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
32
Ubicación
Alemania > Mecklemburgo -- Pomerania Occidental > Isla de Rügen > Putbus
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
32
Ubicación
Alemania > Mecklemburgo -- Pomerania Occidental > Isla de Rügen > Putbus
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