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Enjoy Santiago Hotel del Valle

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Enjoy Santiago Hotel del Valle
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110 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
58 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Instalaciones buenísimas, todo muy bien; sin embargo el personal le falta capacitación y servicios no están todos disponibles. Es poco presentable que no haya restaurant para el hotel y en el casino haya solo buffet para un hotel de esa categoría, los demás restaurant cerrados y el personal no sabe si están disponibles ese día Tampoco es presentable que el... Más 

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Gracias, Claudio M
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Agradecemos y valoramos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia y opinión acerca de nuestro hotel y sus servicios. Sus comentarios son de gran valor para nosotros ya que nos permiten centrarnos en esos aspectos importantes para nuestros clientes y huéspedes, y son oportunidades de mejora dentro de nuestro proceso en búsqueda de la excelencia.... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

un hotel muy completo en los detalles para que la estadia sea de lo mejor, las instalaciones son de muy buena categoria. desayuno completo, la atencion del personal muy buena y la vista es soñada, al despertar o estando en la pileta. nada que cuestionar acerca del hotel.

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Gracias, Diana R
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Trabajamos para entregar un excelente servicio a nuestros huéspedes y nos pone felices recibir comentarios como los suyos, que destacan el empeño, la amabilidad y la calidez con la que trabaja nuestro equipo. Muchas gracias por su preferencia y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Confiamos en que vuelvan a visitarnos pronto, los esperamos. Saludos Cordiales, Rodrigo Soto... Más 

Alemania
Colaborador de nivel
52 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con la infraestructura de calidad para un hotel 5 estrellas, sin embargo vivimos clásicos errores de atención que se viven en Chile. Problemas al comienzo y final con el personal de recepción cuando esperábamos el check-in/check-out, falta de deferencia y cortesía para el cliente que espera. Habitaciones grandes y bonitas, sin embargo algunos problemas de higiene, olor... Más 

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Gracias, KatzSteinmetz
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Junto con saludar, agradecemos su preferencia por Enjoy Santiago y que haya compartido su comentario con nosotros. Es nuestro compromiso otorgar a nuestros huéspedes un servicio de excelencia y es por ello que agradecemos sus comentarios en relación a nuestra infraestructura y personal. Su evaluación es muy importante y la hemos compartido con todos los colaboradores, para mejorar... Más 

Fort Lauderdale, Florida
Colaborador de nivel
135 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Vale la pena Si bien es caro los sandwiches y ribbs son una delicia El servicio es amable El sandwich de bbq una delicia y las papas fritas mejores aun La carta de postres podria mejorar un poco Si pides cafe express viene bien servido Muy bonita las decoraciones de los platos

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Gracias, Gabriel L
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel Agradecemos por compartir su comentario. Fue un placer tenerlo como huésped y esperamos tener la oportunidad futura de darle la bienvenida nuevamente. Nos alegra saber que disfrutó de la gastronomía y del servicio. ¡La esperamos pronto! Saludos cordiales. Rodrigo Soto Gerencia Hotel Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2016

Muy buena atención, servicio de restaurantes de 1a junto a variados bares, gran sector de juegos y una piscina exquisita. La vista, rodeado de cerros otorga un fenomenal descanso y relajo. Ademas, a través de buscadores encontré 1 habitación con desayuno para 4 personas por $55.000 Iva incluido, que mejor?!

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Gracias, Omar A
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Omar, Agradecemos por compartir su comentario. Fue un placer tenerlo como huésped y esperamos tener la oportunidad futura de darle la bienvenida nuevamente. Nos alegra saber que disfrutó de la gastronomía y del servicio. ¡Lo esperamos pronto! Saludos cordiales. Rodrigo Soto Gerencia Hotel Más 

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7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Queridos amigos, les voy a compartir la "pintoresca" situación vivida hoy en sus dependencias. Específicamente en el Spa y piscina. Efectivamente es Domingo de regaloneo... Al menos esa fue nuestra intención cuando decidimos venir a quedarnos una noche acá para poder disfrutar de un tranquilo día de Piscina y Spa... Bueno, les cuento lo q encontramos. Piscina atestada de gente... Más 

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2 Gracias, Pauli G
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Lamentamos muchísimo lo ocurrido durante su estadía. Compartiremos con nuestros equipo su experiencia para que, situaciones como estas no se reiteren en el tiempo. Gracias por su tiempo y comentarios Se despide cordialmente, Rodrigo Soto Gerencia Hotel Más 

Colaborador de nivel
52 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2016

Hotel muy lindo, espacioso, bien ubicado, con una vista privilegiada, moderno y con muy buena atención. Especial para pegarse una escapada algún fin de semana largo y disfrutar de las piscinas, jacuzzi, excelentes desayunos y juegos en el casino... Todo en uno!

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Gracias, Nasri L
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia y su comentario. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos Rodrigo Soto Gerencia Hotel Enjoy Santiago Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
30 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2016

El hotel es excelente, muy moderno y espacioso, sobre todo las habitaciones, grandes y cómodas, el baño es increíble, espacios separados y una tina espectacular, el personal es muy atento, comimos en el hotel, muy bueno el servicio y la comida, con precios normales para la categoría del hotel. Como estábamos de paso no pudimos disfrutar al máximo las instalaciones,... Más 

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Gracias, samuelperugini
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Samuel, Junto con saludar nos alegra saber que su experiencia fue buena, le agradecemos por sus palabras y lo esperamos en una próxima ocasión, ya que usted siempre será bienvenido en Enjoy Santiago. Se despide cordialmente, Rodrigo Soto Gerencia Hotel Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Primera vez en el hotel y me llevé una muy grata experiencia con mi pareja, sin embargo, hubieron pequeños detalles, como por ejemplo, cuando reservé una habitación superior vía telefónica, pregunte cual es la diferencia entre una standard y una superior y la recepcionista me respondió que es la misma habitación y solo cambia la vista, ya que la primera... Más 

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Gracias, Andres R
rodrigo_sotoc, Gerente en Enjoy Santiago Hotel del Valle, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Trabajamos para entregar un excelente servicio a nuestros huéspedes y nos pone felices recibir comentarios como los suyos, que destacan la amabilidad y la calidez con la que trabaja nuestro equipo. Al mismo tiempo compartimos su comentario con el equipo para dar solución a los inconvenientes que se presentaron en su estadía. Muchas gracias por su preferencia y... Más 

73 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Enjoy Santiago Hotel del Valle

Dirección: Ruta Los Libertadores km 53 | Rinconada De Los Andes, Los Andes, Chile
Ubicación: Chile > Región de Valparaíso > Los Andes
Rango de precios: 71 € - 231 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Enjoy Santiago Hotel del Valle 4.5*
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