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Brandshatch Place Hotel & Spa

Resumen
Brands Hatch Road, Fawkham DA3 8NQ Inglaterra Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Cancelación gratuita
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Opiniones (613)
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1 - 5 de 422 opiniones
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 26 de febrero de 2008

Leí algunas de las críticas y estaba un poco preocupado. Sin embargo encontré que el hotel era un sitio agradable para alojarse. El personal era servicial, la habitación (estándar) estaba bien equipada, aunque más bien pequeña (no hay mucho sitio a un lado de la...Más

Gracias, Mark_Cowell
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí el 5º de agosto. Así que su película en Marcas cerca de la pista brillantemente. Eran exvellent impresiones iniciales. Preciosa con increíbles cestas colgantes. Recepción deben de haber tenido un aprendiz en el mostrador. Joven que nos recibió y abrió la puerta,...era increíblemente amable. No así el cursillista apoarent. Ella insistía en tomar los datos de la tarjeta de crédito, a pesar de asegurar que cualquier otra cosa y requiere woukdnt que la habitación había sido pagado por adelantado. Ella nos enseñó la habitación 4. Al entrar en la habitación, el wibdow fue parcialmente abierto con charlando muy ruidoso, etc. desde fuera. Que daba al patio y había una fiesta wedfibg en pleno auge. Fue 4. 30:00 h. Explicamos nuestra preocupación de ruido ya que teníamos ovee ti levantarte temprano para ir a ubicados rrack. Ella dijo que no habría ningún problema, ya que el bar cierra a las 11. 30 y además la fiesta wiuld adelante con zona de spa (no) fuimos a nuestra habitación a las 11. 30. El ruido de fuera era espantoso. Yo cerraba las ventanas, pero aún así era muy audible. Al final se dejó a la 1 de la madrugada. Pero los juerguistas, continuó su ruido en su rokms proceedibg golpear en las otras puertas para entradas y generalmente ser desconsiderado a otros visitantes. El personal era despejar la zona de la fiesta hasta las 1. 30 que crea más ruido. Nos despertó a las 7 de la mañana por el contenedor se llenan y dejan un quanity sonebe fuera del bin, que clattered muy alto. Así alrededor de 5 horas de sueño cuando tenemos unos días de rodaje largo y un largo viaje a casa. . . No es bueno. Cenamos en el restaurante. Comida variaba en calidad. Sopa de coliflor era aguado y soso. Pan de cebolla era excelente así como la tabla de quesos. Uno de nosotros ubicados pero fue sopa de tal slopoed huery ocer que sloshed el tabke, ropa y miembro del personal. Ninguna disculpa o reemplazo. La mía estaba tibia. Grace fue el servicio Thecsaving ubicados maravilloso dado por Rachel, que fue muy profesional y atento. Tuve la impresión de la chica pobre era el entrenamiento de nuevo personal y sentí realky para ella. Le dije que de nuestros problemas en el mornibg y ella era increíble y nos ofrecieron un desayuno gratuito de mi marido, pero como teníamos que ir a la pista ella le hizo un sándwich de tocino en vez de ir y ofrecieron un chocolate caliente y café. Ella era muy servicial. Re el dormitorio. . Por ubicados orice era demasiado caro. Estrecho. Moda y cama era suave cripplingly ubicados atrás. Como en le obsequiaremos sleepibg. Una noche que eas abd tuvimos que soportar el ruido de la habitación porque ubicados oarty quickky dieron cargada debido a dos personas en un espacio tan pequeño. Es una pena. Yo thik necesitan una visita de Alex Polizzi. Hay muchos artículos de muebles rotos y incómoda en el comedor y bar., sin duda, necesita una TCL. Todo lo que puedo decir es gracias Dios por Rachel quien debe aclamado por su excelente atención al cliente. Gracias Rachel eres un gran embajador de su profesión.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2017
Respuesta de Simon B, General Manager en Brandshatch Place Hotel & SpaRespondido el 22 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 2 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Los jardines y las áreas comunes son preciosas y bien cuidadas, pero para tan gran apareciendo finca nos asignaron una de las más pequeñas que he visto. La cama, aunque no tenía una cinta métrica conmigo, estoy seguro de que no era ni siquiera un...tamaño doble. Incluso con el tamaño de la cama más pequeña la habitación nos sentimos agobiados, armario y escritorio a lo largo de una pared a la izquierda justo el espacio suficiente para caminar por el lado de la cama. Con no mucho más de la habitación al otro lado de la pared. En el lado positivo, la cama y las almohadas eran cómodas y limpias, con un montón de cojines. Hay una pequeña televisión en una esquina de la habitación, pero parece que después que el resto de los muebles de las habitaciones era oscuro sólido y la unidad de televisión era barato y número de plástico vidrio negro plata. El baño parecía bastante nuevo y todo funcionó perfectamente, sin embargo, de nuevo, muy estrecha. La ausencia de una nevera significaba el agua que estaba a la izquierda cuando hacían la habitación estaba caliente por el momento en el que nos registramos a las 5 de la tarde, y aunque teníamos unos 15 bolsas de té y café 10 bolsitas en la bandeja hervidor, sólo 4 diminutas tazas de leche. Hay mucho ruido de los coches, especialmente en la mañana y temprano en la noche, estábamos en el lado opuesto de la casa a la carretera, pero aun podíamos oír todo esto claramente. Sin embargo, no nos molestó para dormir. Reservamos un paquete de todo incluido de la cena y, aunque la comida era estupenda, el tamaño de las porciones dejaban mucho que desear, no saltarte el almuerzo eso seguro. Además, el vino es exageradamente caro, que aunque se espera en un restaurante para un £32 £8 botella de merlot es ridículo, el restaurante estaba bastante vacío todo el tiempo que estuvimos allí (estuvimos allí alrededor de 2 horas), sin embargo, fue un martes. La comida parecía muy caro para lo que era, sin ser incluido en el paquete, hubiera sido 110 libras con una botella de vino y pagar con hambre estaría gravemente decepcionado. Sin embargo, el desayuno era de primera categoría, cada elemento fresco y de la mejor calidad desde el pan hasta el Croissant y la salchicha estaba delicioso. Todo el personal era amable, cortés y servicial en todo momento. En general no estuvo mal cuando compramos un paquete si sólo quieres un lugar donde dormir y comer, pero faltaban unos detalles que lo harán algo mejor que la media.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2017
Respuesta de Simon B, General Manager en Brandshatch Place Hotel & SpaRespondido el 4 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017

Reservamos este hotel en el último minuto como respiro para una noche lejos de nuestros dos hijos discapacitados. No dan un respiro, y este fue una escapada necesaria lejos del estrés de la vida diaria. Nos las arreglamos para conseguir una buena oferta de GBP...210 en una reserva de última hora, estábamos muy emocionados de poder conseguir una buena noche de sueño, podrá relajarse en el bar y zona de patio de la noche y pasar tiempo en el spa. Cuando llegamos para hacer el check in, la recepcionista era precioso y muy acogedor. Ella nos dijo que tenían dos bodas ese día/noche en el hotel y luego nos mostró a nuestra habitación, que estaba en la sección Mews. La habitación estaba bien, aunque un poco anticuado y pequeño. Nos quedamos muy suerte, ya que no era un día cálido. Hubiera sido terrible si hubiera estado caliente como no había aire acondicionado! Encontramos un ventilador para poner en la habitación, aunque este ventilador parecía que estaba por lo menos 20 años. La pintura en la habitación estaba cansado y marcado, la alfombra estaba levantando contra el zócalo, no hay espacio en el armario para colgar nada, ya que estaba ocupado por una tabla de planchar. Por desgracia no tuvimos una buena noche. Sólo había un edredón de la cama, sin sábana encimera (nunca antes he experimentado esto en un hotel de 4*) y las almohadas eran muy desiguales e incómodas- sin duda tiempo para un cambio de almohadas en esa habitación! Hay cortinados, cortinas gruesas en las ventanas. Por desgracia no están en las vías, pero en un poste, dejando grandes brechas alrededor de la parte superior y los laterales. Por lo tanto no actuar como negro! Nuestra habitación estaba llena de luz, tan pronto como el sol temprano en la mañana. También tuvimos mucho ruido fuera de nuestra ventana de los huéspedes de una boda que se celebraba en el hotel existente en el aparcamiento haciendo mucho ruido, y otros huéspedes que regresan a sus habitaciones a ido 2 am portazos y hablando a gritos. El baño de verdad necesita un nuevo trabajo de pintura, ya que es muy marcado, han sido lugares parcheado y no lijada antes de pintar. La bañera/ducha tenía un montón de moho naranja/suciedad alrededor de la ducha y un montón de cal acumulado en los grifos y ducha, lo que hacía que la cabeza de la ducha rociar con agua en todas las direcciones diferentes. Había una acumulación de mugre de jabón en la jabonera. El inodoro estaba rayado y marcado. Había telarañas con polvo colgando del techo. La gran poco es que me decidí a tomar un agradable baño relajante en 11:00 y el tapón pegado a la bañera es para un lavabo y era demasiado pequeña para el desagüe. Llamé a recepción y nos alojamos en el teléfono durante dos minutos y nadie respondió así que mis planes de un baño relajante por la ventana. Yo tenía una ducha y el agua salía caliente y fría, no muy relajante! Cuando al principio llegamos a la habitación, un salto fuera de la ceniza de un cigarro tener Suite en la zona de fumadores. El cenicero estaba lleno y rebosante con cigarrillos húmedos (antiguo y parecía como si no hubieran vaciado durante un largo tiempo). Había colillas de cigarrillos por todo el suelo. Las cestas colgantes tenía flores muertas en ellos, la zona de terraza estaban descuidados y unswept. Llamé a recepción para decirles sobre el cenicero rebosante, a lo que me respondieron que enviarían a alguien directamente a vacío, aún estoy esperando! Tuvimos una gran comida antes de llegar al hotel y pensamos, entrad en el área del bar para un aperitivo y unas copas antes de ir a la cama. Entramos en el bar y era un caos con el grupo dos de la boda. Nos fuimos enseguida y fuimos a Bluewater para conseguir algo de comer. No es algo que queríamos hacer. Creo que es inaceptable que no hay lugar para los huéspedes para sentarse y relajarse cuando el lugar está lleno de invitados a la boda. Supongo que podríamos haber ido y nos sentamos en nuestra habitación, pero queríamos estar fuera de la habitación, ya que era bastante pequeño. El spa era bueno, nos quedamos muy contentos con las instalaciones y el personal, que era limpio y disfrutamos el tiempo que pasamos en la zona de la piscina/spa. Nuestro desayuno era encantador, ingredientes y productos, agradable personal muy atento. A la salida nos mencionó el tapón del baño. Ella dijo que iba a ver, pero si los clientes no dicen ellos, entonces no hay manera de saber estas cosas! Realmente? No verificar las habitaciones? Ah, pedimos servicio de habitación de ensalada de fruta y helado. No pudimos conseguir a través del servicio de habitación en el teléfono, así llamamos a recepción, quien nos la barra para llamar a tomar nuestro pedido. Llamaron para decir que se había acabado de las medusas. Nunca pedí que sabor de helado que queríamos, y nos mandaron de fresa, que no me gusta, pero comimos de todos modos todo parecía tan muy fastidiosa para conseguir resolver el problema. Nos cobraron 3 libras esterlinas para entrega a nuestra habitación, que creo que es una locura el precio, teniendo en cuenta que no puede sentarse en el bar y casi nos vimos obligados a pedir servicio de habitaciones. Sinceramente, no creo que este hotel se merece 4 estrellas. Necesita ser mantenido a un nivel más alto tanto en decoración, mantenimiento y limpieza. El personal es muy educado, pero necesita ser orientado al servicio de los huéspedes. más/ Creo que los clientes deben ser informados si se celebra un evento. Dos bodas en una (pequeña) en el local es de locos, no deja espacio para otros huéspedes para usar las instalaciones comunitarias, que pierde el objeto de alojarse en un hotel. También me pareció que todo el personal de sus pies apuraron y un poco con tanto en bodas tizzy a la vez. Estoy muy desalentados tras nuestra visita. Me siento que no han tenido un descanso, no estoy rejuvenecido y estoy deseando dormir bien por las noches en mi propia cama con almohadas decente esta noche.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Simon B, General Manager en Brandshatch Place Hotel & SpaRespondido el 31 de julio de 2017
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Opinión escrita el 16 de julio de 2017

Al llegar al hotel tarde en la noche, fue acogida por Wendy que nos hicieron sentir muy bienvenidos. Desafortunadamente tuvimos un problema con la ducha en nuestra habitación, que era muy incómodo ya que necesitábamos estar lejos temprano la mañana siguiente. Sólo puedo decir que...con todo en la vida puede haber problemas, pero es la forma en que se tratan con lo que puede hacer la diferencia. Bradley, el gerente, y Wendy en la recepción hizo todo lo posible para rectificar la situación, y cuando esto no puede hacerse, entonces intentamos hacernos sentir importantes todavía. Tenemos muchas ganas de volver a verlos de nuevo muy pronto. Lo recomiendo altamente.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Simon B, General Manager en Brandshatch Place Hotel & SpaRespondido el 17 de julio de 2017
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Información
Comer y beber en el hotel
Brandshatch Place
93 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
38
Rango de precios
106 US$ - 228 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Brandshatch Place Fawkham
,
Hotel Brandshatch Place
,
Brand Hatch Hotel Place
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Kent > Sevenoaks District > Fawkham
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
38
Rango de precios
106 US$ - 228 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Brandshatch Place Fawkham
,
Hotel Brandshatch Place
,
Brand Hatch Hotel Place
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Kent > Sevenoaks District > Fawkham
Fotos
Viajero (147)
Habitaciones y suites (43)
Comedor (25)
Piscina y playa (5)
Centros de negocios y salas de eventos (8)
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